患者さんが集まる 記事一覧
2026年01月14日
デイケア・デイサービスの経営改善のポイントとして
利用回数をレセデータでチェックしています。
利用人数が50人で利用回数平均6回
→月延べ300人（1日に15人）
利用人数が50人で利用回数平均10回
→月延べ500人（1日25人）
ということで
新規の利用者募集に力を入れるよりも
今の利用者さんが週1回から週2回、
週2回から週3回に増やしたいと思う
楽しいプログラムがポイントです。
月の利用回数が平均8回ということは
週1回利用者さんと
週3回利用者さんが同じ割合。
月の利用回数平均8回を下回ると
週1回利用者さんの方が多いということ。
月の利用回数8回を上回ると
週3回利用者さんの方が多いという分析です。
予防の利用者さんが多いと
利用回数が少なめになるかもしれませんが・・・
今までたくさんのデータを集めていますが
利用回数平均12回という事例もありました。
これはほぼ全員が週3回利用という
ファンが多いデイですね。
つづく
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2026年01月13日
介護事業所の利用者さんを増やすために大切なポイントは
「楽しさ」だと思います。
OT、PTさんのリハビリは
規程の短時間で終わるので
短時間のデイケア・デイサービスでも
少なくとも1時間ぐらいは
楽しい時間を演出する必要があります。
何もせずに座っているだけでは
やはりリハビリ効果は下がってしまうでしょう。
以前インスタグラムでご紹介した
リハシャインみやこんじょさんは
フォロワーが57万人を超えるという
すごい人気のインスタグラムで
定期的にレクリエーションの動画を
アップして下さっています。
利用者さんの笑顔もたっぷりですし
動画もとっても面白いです。
新聞の折り込み広告に入っていった
蒲郡のくらしときめきアカデミーのメニューも
レクの参考になります。
●子どもの夢を応援する会話術
●はじめてのてん刻とてん書
●すぐに使える英会話
●日本のポップス＆歌謡曲の名曲を歌おう
などなど。
カルチャースクールのネタを
取り入れるのも良いと思います。
つづく
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2025年12月17日
ラグーナ蒲郡に新しくマクドナルドのお店が出来る様で
お仕事説明会のチラシが入っていました。
オープン当初（12/23〜1/31まで）の時給は1200円、夜間1500円
とやや高そうですが
夜は22：00〜でした。
私はスタッフの採用面接をする際は
往復の交通費や履歴書、貼り付ける写真代などを
お渡しするようにしています。
マックさんは説明会参加者全員に
セット無料券1枚をプレゼントと表示されていました。
またチラシの画像がドアを少しだけ開けて
隙間からビックマックが見えている画像で
プラス一言が
新しいワクワクを、開けよう。でした。
求人チラシのプラスひと言の大切さを感じました。
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2025年12月03日
先日、地元三谷町のパンフレットを見つけました。
編集・発行は三谷祭保存委員会さんでした。
サイズはA2の両面で
上下3つ折り、左右4つ折りで
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コンパクトなパンフレットでした。
表紙は弘法大師像と三谷祭り、
弘法山のラバーズヒルからの眺めできれいな写真。
パンフレット表面は町内の地図。
春夏秋冬の
東区・松区・中区・上区・北区・西区の6区のお祭り。
裏面は三谷の自然、見どころが23ヶ所
紹介されています。
ということで医院のパンフレットも
・2つ折り、3つ折りのコンパクトサイズ
・表紙は気を引くきれいな写真
・コンテンツも文字だけでなく画像を増やす
ということが
パンフレットのポイントになると思いました。
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2025年11月28日
『日経ヘルスケア』の
「院長力を磨く！診療所駆け込み寺』に
８月号に続き12月号でも
取り上げていただきました。
問 SNSを開設したが活用法が分からず放置スタッフ（特に受付事務さん）の求人募集が
集患・採用に効く運用方法とは？
答 投稿頻度などのルールを決め、担当者には報酬も
院内や職員の雰囲気が伝わる投稿の習慣化から
とっても厳しくなっていますので
参考になれば幸いです。
どうぞ皆さん
日経ヘルスケアの12月号をご覧下さい。
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2025年11月21日
11月14日号のプレジデントで![信じてはいけない！健康診断、医者、クスリ（プレジデント2025年11/14号）[雑誌]](https://m.media-amazon.com/images/I/51fUOGrh-2L._SL160_.jpg)
信じてはいけない健康診断、医者、クスリという特集があり
「ヤブ医者 名医の見分け方」
「行ってはいけない歯科医と良い歯科医の傾向」
という記事もありました。
患者さんへの魅力の一番大切なポイントは
コミュニケーションです。
受付のご挨拶から
院長先生のわかりやすい説明、
そして最後
会計が済んで院外に出られるまでの会話、
患者さんのことを理解してお話できていれば
自然にファン患者さんになって下さると思います。
純初診の患者さんには
院長先生の専門をわかりやすく
ホームページでご紹介。
そして今ではインスタの情報発信も広がっています。
専門分野の治療方法などを院内掲示。
ホームページの紹介だけでなく
院長先生がインスタで
１分くらいの動画（笑顔で）にして
わかりやすくお話をする。
これを初診の患者さんがご覧になれば
受診のきっかけになります。
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2025年11月04日
先日見かけたシーンです。
野立て看板に「看護師募集」と
医院名の下に記載されていました。
※イメージです
小さいプレートを追加で貼り付けて
「〇〇募集」なら
臨時の求人、とわかりますが
看板にしっかり表示されていると
ここの医院さんは
“ずっと人手不足”というイメージがわきます。
ということは
就職先を探している方にとっても
“常に人手不足で忙しい職場”
“雰囲気が悪い職場”
というイメージになります。
患者さんにとっても
看護師さんの不足している医院さんで
先生がよくないのかな、
というマイナスイメージが
広がってしまうように感じました。
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2025年10月31日
先日来、
『尾内流 悪質口コミ対策実例集
医療機関が対応できること』
尾内流 悪質口コミ対策実例集−医療機関ができること ｜ プリメド社 ｜ プライマリ・ケアの考えに基づいた専門出版社
のご本の発売後に
訪問先の医院さんでグーグルマップの口コミを
先生とチェックしてみると
みごとに100％の医院さんで
グーグルマップに口コミが書かれていました。
星5つも多いのですが
星1つや2つで診療に対する不満、
受付さんの態度に対する不満の内容が多い様です。
そして尾内先生のご本にも書かれている様に
「オーナーより返信」で
「お詫び」「説明」「改善」などのコメントが書かれていると
口コミを読んだ方も
「この医院はしっかりしているな」「丁寧だな」
と感じると思いました。
グーグルマップの口コミは
・マメにチェック
・まじめに返信
が大切ですね。
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2025年10月30日
この頃歯科医院などの
インスタグラムも増えてきていますが
厚生労働省の広告規制の中に
手術前・手術後の写真だけの広報はダメ、
ということになっています。
これは本来、美容整形の広告に対するものでしたが
最近は歯科医院のマウスピース矯正などで
ビフォー、アフターだけの写真を掲載したり
また
「キャンペーン期間にお申込みの方は〇割引」
と値引き広告を出すこともあり
これも規制に違反します。
この2点など
広告規制には十分ご注意ください。
引用元：001439423.pdf
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2025年10月29日
いつもお話していることですが
医院の建物自体が一番の広告媒体です。
先日のブログで
医院の外観の大切さについて書きましたが
夜の見え方もとっても大切だと感じました。
ある有名な医院さん
クリスマスに向けて
医院の壁面全体に電飾をかざり
遠方からも目立って見えます。
電気代が高くなるとのご心配がありますが
派手な電飾でなくても
せめて医院の看板や壁面のサインには
照明をつけて目立つようにしたいと思います。
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