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デイサービス、リハシャインみやこんじょさんの
インスタグラムのフォロワーは
60万人越えというすごい人数ですが
普通のクリニックでは
100人〜300人くらいのフォロワーが多いです。

AIの検索で医院が紹介されるためには
情報発信が楽な
インスタグラムを活用したい。

そして1ヶ月のレセ枚数が500枚なら
50％の250フォロワー。
1000枚なら50％500人のフォロワーが目標です。

インスタグラムを患者さんに知っていただくためには
・待合室にQRコードを掲示
・ワクチンの予約情報などもインスタで発信
といったこまめな準備が必要です。

また、院長先生がお1人で運営するのは大変なので
スタッフさんにお手伝いしていただきましょう。

リハシャインみやこんじょさん。
インスタグラムのフォロワー
60万人以上ですごいです。

デイのレクリエーション100種類の本も出版されていますが
その後、インスタグラムに
次から次へと他の事業所さんの
デイケア・デイサービスの動画が
アップされるようになりました。
リハシャインみやこんじょ / デイサービス / レクリエーション(@rehashine) • Instagram写真と動画

そして、その動画を拝見すると
リハシャインみやこんじょさんの
レクリエーションとまったく同じプログラムの内容も
しばしばお見掛けします。

ということで
・楽しいレクリエーションプログラム
・楽しい様子をインスタグラムで流す

これからの通所介護のポイントになりそうです。
入所介護も楽しいレクリエーションが大切です。

団塊の世代が順次80歳代になり
亡くなられる方も増えていくことから
今後は後期高齢患者さんの
減少傾向が続く可能性があるでしょう。

女性の平均寿命は87歳です。
まだ7年はありますので
高齢者女性が通院しやすい工夫を
重ねることが大切です。

・スタッフの接遇力アップ、
　コミュニケーション力アップ
・院内のユニバーサルデザイン
・高齢の方が気になっているシミ、シワなどに対して
　自費注射、自費治療のアピール

などなど。
これからも継続通院していただける様に
工夫を重ねましょう。

医科・歯科でのレセプト分析をしていると
昨年の夏場から
後期高齢者のレセ枚数が
減少傾向にあります。

継続通院されている高齢患者さんが
・入院
・介護施設へ入所
・亡くなられた
・免許返納し通院ができなくなった

また、社保家族も減少しています。
女性の就業率が上昇などにより
扶養から外れて社会保険加入者が
増えていることも一因と考えられます。

厚労省は日本の高齢化が進み
医療費が毎年1兆円ペースで
増加を続けていることに対して
薬価引き下げなど
診療報酬でコントロールをしています。

団塊の世代の1947年〜1949年生まれは
それぞれ260万人を超えています。
その団塊の世代が順次80歳代になり
男性の平均寿命81歳にあと1年で届きます。
団塊の世代の男性は
これまでに半分は亡くなられて
減少傾向になります。

つづく

あと1ヶ月少々でお盆休みになります。

今年のお盆は
8/9（日）
8/10（月）
8/11（祝日）
8/12（水）ですので
8/13（木）〜8/16（日）の4日間は
ほぼ休診日。

お休みの長い医院さんは
8/9（日）〜8/16（日）まで8日間お休み。

水曜日休診日の医院さんは
8/11（祝）〜8/16（日）まで6日間お休み。

というパターンになっています。

そして患者さんに
4週間処方している場合など
次回来院日に
盆休みが重ならないように
受付にお盆休みの表示をだしましょう。
その上で高齢患者さんで表示を見ても
覚えられない方もいらっしゃるので
お盆休みカードを作成し
お渡しするのも親切です。

要支援の方は
デイは定額のため
利用回数を増やすと単価が
下がってしまいますが
いずれ要介護になる方たちですので
ある程度の許容は必要かもしれません。

そして利用回数を増やしていただくために
レクのプログラムをカレンダーにして
請求書と一緒に送付することが
私の提案です。

7月10日に8月のレクのプログラムが届き
楽しそうな内容があれば
この日は行きたいなと思っていただけるからです。

また、手の運動、足の運動、頭の運動など
プログラムを曜日別に設定しておくと
週3日通いたいと思っていただけるでしょう。

デイケア・デイサービスの
利用者さんを増やすために
居宅介護支援のケアマネさんに
営業活動を行う例もありますが
ケアマネさんとつながっている事業所が
ほとんどだと思います。
そのため新規の利用者さん獲得は
なかなか難しいでしょう。

ですから、今週1回、週2回の利用者さんの利用回数を
もう1回増やしていただくという
営業活動がより効果的です。

それぞれの介護度による
介護保険料の利用額は
要介護度の高い方は利用額が高くなりますが
低い方は8割ぐらいですので
週1回増やしても上限内に収まりますので
もう1回増やしていただけるようにしたいですね。

つづく

インスタのフォロワーが60万人を超えるデイ
リハシャインみやこんじょさんが
出版されたご本は
100種類のデイのプログラムが
掲載されていました。

アイデア日本一！　みんなのレクリエーション大全100 シニアが楽しめて盛り上がる！ [ リハシャインみやこんじょ ]

さすがだと思ったのはそれぞれのプログラムに
・準備時間
・所要時間
・参加人数
・サポート人数
も書かれていて参考になります。

これからは団塊の世代の方が80歳を超えてきます。
日本の平均寿命は男性81歳、女性87歳ですので
これからはデイの利用者さんが減り始めるでしょう。
そのため
リハシャインみやこんじょさんで行っている様な
楽しいレクリエーションを
増やしていくことが大切です。

インターネットの検索で
市町村名と病名や症状を入力して
医院を探してみます。
 
Yahoo!で検索してみます。
「蒲郡市　転んで歯が折れた　子供　おすすめの医院」
と入力します。


検索窓の下に
ウェブ　ＡＩモード　画像　動画　知恵袋　地図　リアルタイム
と表示がありますので
ＡＩモードを選択します。

すると回答が表示されます。


治療、検査している症状や病名を
ネット上で記載しておくと
こういった検索をした時に
表示されやすくなります。
今回は子供の設定にしましたので
小児歯科をかかげている歯科医院が
ピックアップされています。

病院名だけでなく
受診するポイントや対処法なども
教えてくれてとっても便利ですね。

昨日、予約キャンセル料に関する
厚労省通知についてご紹介しました。
今日は実際に請求すべきか、考えてみます。

現場中心の医業経営コンサルタントの私としては
キャンセル料1000円、2000円、3000円の設定をしても
お金を請求するのは
次回の受診になります。
とすると患者さんは
プラス3000円払うなら他の医院に行こう、
となってしまう可能性が高いと思います。

実際の運用については
患者さんとの関係性や地域性も踏まえて
慎重に判断する必要があると思います。