教育・研修 記事一覧
2025年04月25日
昨日に続き
長崎市社会福祉協議会さんの
『児童・生徒のための高齢者疑似体験指導の手引き』を
引用しご紹介しています。
手引きの中で疑似体験メニュー（例）として
下記が掲載されていました。
1.新聞又は国語の教科書を読んでみる（視力低下）ＭＭＰのユニバーサルマインド研修では
2.折り紙を折ってみる（指先の感覚）
3.箸を使って小物（豆、おはじきなど）をつかんでみる（手先の感覚）
4.ペットボトルの蓋をあけ、水をコップに注ぐ（指先の感覚）
5.筆箱から鉛筆・定規を取り出す（指先の感覚・視覚）
6.テレビの音を聞いてみる
7.階段の上り下り（関節の廊下・視野狭窄）
8.マットを敷いた上で起き上がり動作をしてみる（筋肉の低下）
9.障害物（平均台など）を乗り越えてみる（筋肉の低下）
医院の駐車場から受付、呼び出し、会計の流れですが
この体験メニューの実施は
視力低下、手先の感覚、関節の老化、筋肉の低下が
ストレートに理解できると思いました。
介護事業所でも大切ですが
クリニックでもぜひ
ユニバーサルマインド研修を1年に1度行って
高齢患者さんへの接遇力をアップしましょう。
お住いの市町村などで
高齢者疑似体験セットを
貸し出ししているところもありますので
利用してみても良いですね。
蒲郡市は無料貸し出ししています。
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2025年04月24日
長崎市社会福祉協議会さんが
高齢者を体験してもらうためのセット
「おいたろう」はMMPが
ユニバーサルマインド研修で使用しているものに
よく似ています。
�．粥璽哀�
�▲ぅ筺璽泪�
��手袋
�ぅ汽檗璽拭�
�ソ鼎�
�Ε戰好箸暴鼎�
MMPのユニバーサルマインド研修では
下記の様に装着し体験していただいています。
�．粥璽哀襪�100均のサングラスに
付箋を貼り着けて視野制限
��手袋は子供用の軍手で指先の感覚を鈍くする
�ぅ汽檗璽拭爾脇眤Δ膨蟲�を入れて
より曲がりにくくする
�Ε戰好箸暴鼎蠅�
首と膝をベルトで結んで腰を曲げる
つづく
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2025年04月23日
今まで、高齢者・障がい者の受付対応などを
当事者を実際に体験することで学んでいただく
ユニバーサルマインド研修を実践してきましたが
長崎市社会福祉協議会さんが
「児童・生徒のための
高齢者疑似体験指導の手引き」
という資料をまとめられていました。
487a0bd5158cbba21b4ed46ec3a84ba5.pdf
資料より
ユニバーサルマインド研修は
高齢者だけでなく障がいの体験もしていただいていて
ユニバーサルマインドを育てる目的で行っています。
つづく
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2025年04月21日
先週取り上げたマザーテレサの名言は
一人一人の生き方の名言でしたが
院長先生の医院のトップとしての教えは
やはり定番の山本五十六の言葉ですね。
やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ。山本五十六の名言「やってみせ」全文｜やってみせには続きがあった | mnavi
話合い、耳を傾け、承認し、任せてやらねば、人は育たず。
やっている、姿を感謝で見守って、信頼せねば、人は実らず。
「やってみせ〜」は指示だけではなく
見本をやってみせる。
「話合い〜」はポジティブにほめる。
「やっている〜」はありがとうの声掛け。
リーダーとして
スタッフを育てていく基本がかかれている
山本五十六の言葉でした。
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2024年11月15日
年２回はスタッフとの個人面談をしましょう。
最近の新入社員は
1日で退職、1週間で退職という事例も増えています。
新しい職場に出勤してみたら
・思っていたことと違う
・スタッフの人間関係が嫌
ということで
すぐに退職してしまっているかもですが
新入社員さんとは
1日目、1週間目に個人面談をして
問題点をお尋ねしてみると
定着につながる可能性が
少しでも増えます。
スタッフの人数が多いクリニックさん、
リハ、看護、事務の交流が出来ていない医院でも
個人面談を通じて院長先生が交流の中心になります。
個人面談が苦手な院長先生は
院長夫人の出番だと思います。
12月ボーナス前に
ぜひ個人面談を企画しましょう。
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2024年11月08日
（公社）日本医業経営コンサルタント協会より
個人研修新規教材の公開のお知らせが届きました。
医業経営コンサルタントの方は
年間12000円（税込み）の定額で
無制限に視聴できます。
今回の教材は
■照屋秀樹先生（横浜労災病院救命救急センターDr.）
『ヒトのからだ�機粗眤〃蓮繊�
■澁谷辰吉先生（認定登録医業経営コンサルタント）
『診療圏の将来患者数推計の手法』
『基本合意書締結前後の診療所承継支援業務の実際』
『診療所承継後の経営シミュレーションの手法』
■馬場範門先生（認定登録医業経営コンサルタント）
『医療機関等における不祥事未然防止の為に
ー医療機器業公正競争規約の制定の背景と概要を理解するー基礎編』
『医療機関等における不祥事未然防止の為に
ー医療機器業公正競争規約の内容と不祥事未然防止の為の留意点を理解するー実践編』
『医療機関等における不祥事未然防止の為に
ー医療機器業公正競争規約の内容と不祥事未然防止の為の留意点を理解するー実例編』
■山本光昭先生（社会保険診療報酬支払基金 理事）
『医療政策の動向と医療経営の展望』
『社会保険診療報酬支払基金の概要と審査に係る取組み』
すごい講師陣です。
そして私も
『介護施設、医療機関における防災・減災・BCP』
をお話ししています。
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2024年09月19日
先日
公益社団法人日本医業経営コンサルタントの
会員向けの個人研修の教材用に
『介護施設、医療機関における防災・減災・BCP』
という講義をして参りました。
コンサルタント協会会員の方は
10月ごろから
協会ホームページからご覧いただけます。
・BCPプランの作り方
・院内ハザードマップの作成
・トイレはネコ砂がおすすめ
・おすすめ備蓄品
・ペットボトルがライフジャケット
などなど。
一般的な防災のお話から
より現場で役立つ内容だと思います。
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2024年09月06日
公益社団日本医業経営コンサルタント協会
愛知県支部では
定期的に研修会を開催しています。
今年度の研修会は
令和6年10月23日（水）申し込みは下記から
●13：00〜15：00
『SNS活用による今後の医療機関経営』
株式会社アイリスプランナー
代表取締役 奥野美代子 氏
中小企業診断士/CEP
認定登録医業経営コンサルタント
●15：10〜17：10
『医療機関における近年の法的諸問題』
おくの法律事務所 弁護士 奥野舞 氏
社会保険労務士
認定登録医業経営コンサルタント
＜参加費＞
日本医業経営コンサルタント協会の会員からの紹介者 無料
医療機関関係者（1医療機関2名または2IDまで） 無料
医療機関関係者以外の方も紹介者がいれば無料。紹介者がいないと1000円。
https://forms.gle/icDXmsZt1Jx36bp6A
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2024年09月03日
以前もご紹介しましたが
ホームページ制作会社のメディカ（株）さんが
接遇研修を始められました。
医療機関専門の
ホームページ制作をしていらっしゃいますので
具体的な接遇研修になります。
チラシより
「患者満足につながる待遇をしたい」
「スタッフ間のコミュニケーションを改善したい」という院長先生へメディカの接遇研修他の先生がメディカの接遇研修を選んだ
3つの理由
1 事前ヒアリング＆アンケート
医院に合わせた研修内容
2 実践研修・ワークショップ形式
さまざまな場面に対応
3 時間や内容、回数の調整が可能
パターン1 接遇マナーの基本を1日で学びたい
パターン2 複数回実施して、スキルを定着させたい
パターン3 接遇顧問契約をして、定期的に来て指導してほしい
料金
お昼休みコース 90分/回 80,000円（税別）
短縮お昼休みコース 60分/回 60,000円（税別）
休診日コース 120分/回 100,000円（税別）
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2024年07月22日
25年保存できるサバイバルフーズの
試食サンプルを食べてみました。
味は5種類。
・野菜シチュー
・チキンシチュー
・とり雑炊
・えび雑炊
・カレー
お湯を入れた場合は5分
水の場合は10分で食べられます。
大きい缶はもっと時間が掛かってしまいましたが
災害発生時には小分けにしておいて
お湯を注げは早く食べられるということですね。
全般的に味は薄味に感じました。
カレーはチンするパックご飯にかけてたべましたが
普通にカレーライスでした。
お湯で5分後↓
味の好みはいろいろで
野菜嫌いのすずたけのおいしい順は
1.カレー
2.チキンシチュー
3.とり雑炊
4.えび雑炊
5.野菜シチュー
スタッフの意見は
・カレーは脂っこくないがちゃんとカレー。
・野菜シチューは味が濃くておいしい。
1.カレー
2.野菜シチュー
3.とり雑炊
4.チキンシチュー
5.えび雑炊
もう一人は
・えび雑炊は味が薄い。
・水で作ったけどとり雑炊がおいしい。
1.カレー
2.とり雑炊
3.野菜シチュー
4.チキンシチュー
5.えび雑炊
防災訓練時にサバイバルフーズの試食も面白いです。
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