医院・歯科経営コンサルティング・医院開業支援・医院専門ホームページ作成・接遇研修のMMP

教育・研修 記事一覧

  1. 介護施設、医療機関における防災・減災・BCP
  2. 医コン 愛知県支部セミナー
  3. メディカの接遇研修
  4. サバイバルフーズ 試食
  5. クリニックの防災、減災対策とBCPのポイント
  6. 紙幣のユニバーサルデザイン
  7. ペットボトルでライフジャケット その3
  8. ペットボトルでライフジャケット その2
  9. ペットボトルでライフジャケット その1
  10. 外国人実習生にUDトーク

2024年09月19日

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先日
公益社団法人日本医業経営コンサルタントの
会員向けの個人研修の教材用に
『介護施設、医療機関における防災・減災・BCP』
という講義をして参りました。

コンサルタント協会会員の方は
10月ごろから
協会ホームページからご覧いただけます。
・BCPプランの作り方
・院内ハザードマップの作成
・トイレはネコ砂がおすすめ
・おすすめ備蓄品
・ペットボトルがライフジャケット
などなど。

一般的な防災のお話から
より現場で役立つ内容だと思います。



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2024年09月06日

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公益社団日本医業経営コンサルタント協会
愛知県支部では
定期的に研修会を開催しています。
今年度の研修会は 

令和6年10月23日(水)
●13:00〜15:00
『SNS活用による今後の医療機関経営』

 株式会社アイリスプランナー 
  代表取締役 奥野美代子 氏
 中小企業診断士/CEP
 認定登録医業経営コンサルタント

●15:10〜17:10
『医療機関における近年の法的諸問題』

 おくの法律事務所 弁護士 奥野舞 氏
 社会保険労務士
 認定登録医業経営コンサルタント

<参加費>
日本医業経営コンサルタント協会の会員からの紹介者 無料
医療機関関係者(1医療機関2名または2IDまで) 無料
医療機関関係者以外の方も紹介者がいれば無料。紹介者がいないと1000円。
申し込みは下記から
https://forms.gle/icDXmsZt1Jx36bp6A
241023;mL¶≫sEu a_W-1
241023;mL¶≫sEu a_W-2




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2024年09月03日

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以前もご紹介しましたが
ホームページ制作会社のメディカ(株)さんが
接遇研修を始められました。

医療機関専門の
ホームページ制作をしていらっしゃいますので
具体的な接遇研修になります。

チラシより

「患者満足につながる待遇をしたい」
「スタッフ間のコミュニケーションを改善したい」という院長先生へ
メディカの接遇研修
他の先生がメディカの接遇研修を選んだ
3つの理由

1 事前ヒアリング&アンケート
   医院に合わせた研修内容
2 実践研修・ワークショップ形式
  さまざまな場面に対応
3 時間や内容、回数の調整が可能
 パターン1 接遇マナーの基本を1日で学びたい
 パターン2 複数回実施して、スキルを定着させたい
 パターン3 接遇顧問契約をして、定期的に来て指導してほしい

料金
お昼休みコース 90分/回 80,000円(税別)
短縮お昼休みコース 60分/回 60,000円(税別)
休診日コース 120分/回 100,000円(税別)
0829103423



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2024年07月22日

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25年保存できるサバイバルフーズの
試食サンプルを食べてみました。

味は5種類。
・野菜シチュー
・チキンシチュー
・とり雑炊
・えび雑炊
・カレー
IMG_0464

お湯を入れた場合は5分
水の場合は10分で食べられます。

大きい缶はもっと時間が掛かってしまいましたが
災害発生時には小分けにしておいて
お湯を注げは早く食べられるということですね。

全般的に味は薄味に感じました。

カレーはチンするパックご飯にかけてたべましたが
普通にカレーライスでした。
カレー (2)
   お湯で5分後↓
カレー (1)

味の好みはいろいろで
野菜嫌いのすずたけのおいしい順は
1.カレー
2.チキンシチュー
3.とり雑炊
4.えび雑炊
5.野菜シチュー

スタッフの意見は
・カレーは脂っこくないがちゃんとカレー。
・野菜シチューは味が濃くておいしい。
1.カレー
2.野菜シチュー
3.とり雑炊
4.チキンシチュー
5.えび雑炊

もう一人は
・えび雑炊は味が薄い。
・水で作ったけどとり雑炊がおいしい。
1.カレー
2.とり雑炊
3.野菜シチュー
4.チキンシチュー
5.えび雑炊

防災訓練時にサバイバルフーズの試食も面白いです。



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2024年07月19日

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税理士法人日本会計グループ
日本会計コンサルティング株式会社さん主催の
「院長先生のための病医院経営強化セミナー」で
お話をさせていただくことになりました。

日時:7月31日(水)14時〜16時
   (受付開始13時45分〜)
参加費用:無料(オンラインセミナー)

講義内容
・院内リスクを把握する方法(院内DIG)
・院外の危険個所の把握(避難経路の把握)
・防災のための院内の組織作り(役割分担)
・クリニックにお薦めの備蓄品リスト
・被害軽減のために今すぐできること
・地震が発生した時の対応/避難すべきかの判断基準 他
240731_ac

無料オンラインセミナーですので
ぜひお申込み下さい!
申し込みはこちら




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2024年07月17日

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7月3日から新紙幣が発行されました。
・数字が大きくて見やすい
・視覚障がいを持つ方のために11本の斜線を
 1万円札は左右中央
 5千円札は中央上下
 1000円札は左右の上下
新札

触るとすぐにわかります。

以前、ユニバーサールマインド研修をしているときに
これは何のマークでしょう?
というクイズを出していました。
お札 マーク
Book1-3

答えられたのは
1000分の2人くらいでした。

視覚障がいの方が指で触れて
違いがわかるマークでした。

今回新紙幣のユニバーサルデザインをヒントにして
院内でユニバーサルマインド研修をされると良いと思います。



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2024年06月20日

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体重の10%の浮力があれば身体が浮く。
体重60キロ=2リットルのペットボトル3本でライフジャケット。
ペットボトルライフジャケットの
実践・訓練をしてみました。

とても不思議な体験でした。

ペットボトル3本、4本を抱えると
なぜか足先が水面から出てしまって
身体のバランスがとりにくくなります。
体重の10%の浮力と言われていますが
ペットボトル2本(体重の6%弱)でも
十分水面に浮くことができました。
白衣 4本 5

また、ペットボトル2本の浮力だと
足先が水面上まで持ち上がらなくなり
バランスがとりやすくなりました。

津波、洪水の可能性のある医院さんは
少なくともスタッフ1人につき2本のペットボトルを
備えておくと良いと思います。



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2024年06月19日

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体重の10%の浮力があれば身体が浮く。
体重60キロ=2リットルのペットボトル3本でライフジャケット。
ペットボトルライフジャケットの
実践・訓練をしてみました。

A上着の中にペットボトルを入れる
・上着のデザインによりけりですが
 意外に2リットルのペットボトル2〜3本は入る。
・上着の中なので安定

Bズボン(今回はジャージ)の足部分を首に巻き
 ペットボトルを入れる

・足の部分はペットボトルが入りやすい
・ズボンのした(腰部分)から飛び出していきそうになるため
 しっかりズボンの下をつかんでいることがポイント

Cリュックの中にペットボトルを入れる
・リュックの肩ヒモの調節と
 リュックの下をしっかりつかんでいることがポイント

ということで
上着の中にペットボトルを差し込むパターンが
一番良いと思いました。

医療系の皆さんは
白衣・ユニフォームを着ている場合が多いため
白衣の中に入れると良いと思います。

↓2リットルのペットボトルが3本入っています
IMG_0410




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2024年06月18日

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体重の10%の浮力があれば身体が浮く。
体重60キロ=2リットルのペットボトル3本でライフジャケット。
という防災の研修を伺って
いろいろなこところでご紹介してきましたが
MMPのスタッフから
「海で実践してみましょう」との提案があり
ペットボトルライフジャケットの
実践・訓練をしてみました。

(すずたけは三谷祭りの海中渡御が復活してから
 ずっと参加していますので
 冷たい海に入水は大丈夫です!)

A上着の中にペットボトルを入れる
Bズボン(今回はジャージ)の足部分を首に巻き
 ペットボトルを入れる
Cリュックの中にペットボトルを入れる
の3パターンを
体重70キロで2リットルのペットボトル
・4本
・3本
・2本
で実践してみました。
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IMG_0421
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つづく

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2024年06月03日

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最近
・外国人実習生
・外国人労働者
が増えてきました。

英語はまだしも
ミャンマー語やベトナム語は
まったく知られていません。
外国人労働者の方は就業前に
日本語学校で日本語を勉強して下さっているので
基本的な会話はマスターしていますが
医療・介護の専門用語などの翻訳は難しいです。

そこでUDトークをお勧めしています。
UDトークは聴覚障がいの方のために
お話している会話を文字表示するソフトですが
世界中の言語を翻訳できるようになっていて
ポケトークより便利なソフトです。

日本語を話してタッチするだけで
ベトナム語に翻訳して音声で流してくれます。

ベトナム語でお話して下さっても
すぐに日本語が流れます。

IMG_E0399

残念ながらミャンマー語は
文字表記は出ますが
音声はまだできていません。

一度お試しください。
スクリーンショット_29-5-2024_9214_udtalk.jp




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