2026年04月09日
今の時代
患者さんはグーグルマップで
医院の立地を確認して
来院して下さっていますが
グーグルマップがわからなくて
電話でお尋ねがあった場合に
どう説明するかの練習です。
これは医院の場所だけでなく
わかりやすい説明ということを
大切にする研修になります。
例えば蒲郡市民病院です。
・隣の幸田町から車で来院される際のルート説明。
・電車で蒲郡駅から来院される際のルートの説明。
など、地図を用意しておいて
スタッフがお互いに説明しあうことで
わかりやすい説明の大切さに気付いていただきます。
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