2026年01月06日
新人スタッフ（受付さん）が入職した際に
お仕事を教えるのは大変です。
先輩は患者さん対応をしないといけないので
手を離して教える時間はあまりないからです。
また、新人スタッフに
受付業務、患者さん対応をしていただいて
横から指導するというのも
患者さんからみて
あまり良い印象にならないと思います。
ということで
プリメド社さんの受付マニュアル集を活用し
新人さんにお渡しします。
先輩の患者さん対応を見ながら
気が付いたことを
マニュアルにメモしていただくという教え方です。
つづく
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