2024年05月31日
先日、院内ミーティングで
「Who are you?」の研修をしました。
おでこに人、キャラクターの名前をつけて
(本人は自分はだれかわかりません)
「はい」「いいえ」で答えられる質問をして
名前を当てます。
初めてだったので
答えやすいように
「ディズニーのキャラクター」
という設定で行ってみたところ
「ねずみですか」 「はい」
「女の子ですか」 「はい」
「ミニー」 「当たり!」
質問2つで正解でした。
この研修で気付いたことは患者さんが
「はい」か「いいえ」で答えられる質問を考える、
というポイントでした。
スタッフが何かをお尋ねする時に
答えやすい質問を考える、
という練習になると思いました。
この様な「気付き」が大切です。