2024年02月02日


ディズニーの客単価は
入場料金が7500円で16000円。
入場料金が1万円近くにアップして23000円。
ということは
ゲストが入場料金以外に支払っていた
飲食代やお土産代も8000円、9000円から
13000円に増えている計算になります。
おおよそですが
入場料金は3割アップ。
その他の売上は5割アップになります。
ということはやはり
中で過ごす時間が長くなり飲食回数が増え
ファンが増えているので
グッズの購入も増えているのでしょう。
クリニックの実話エピソードですが
インフルエンザワクチン、消費税値上げで
3500円を3600円にアップしようかと話し合い
受付が「400円お釣りは大変」
「今まで8%分いただいていなかったこともあるので
4000円にしましょう」
ということで3500円から4000円に値上げ。
3500円の医院さんに行くという患者さん
(値段で医院を選ぶ患者さん)は仕方ないね、
と話し合い、結果は99.9%の患者さんが
そのままワクチン接種。
したがって、この医院さんも
お金で選ばれているわけではない。
やはり医院の経営改善には
CS向上が一番大切だと思います。
