2023年06月05日
コロナが5類になってディズニーランドのゲスト数も
大幅に増えている様です。
ディズニーファンは
パレード、キャラクター、ショー、
音楽、パフォーマンス、好みのアトラクション
グッズ、食べ物などなど。
様々な選択肢があることも
ポイントだと思います。
入場料はアップしていますが
ファンにとっては金額は
あまり関係ないので
入場者数は減りません。
単価が10％アップすれば
人数が10％減っても
総収入は変わりません。
極端なことを言えば
入場料金を２倍にして
ゲスト数が半分に減っても
総収入は変わらずサービスは2倍。
待ち時間は半分になるので
ゲストの満足度はアップ。
クリニックのコンサルでは、よく
「増収・増患」というテーマがありますが
レセプトデータを分析していると
1日当り患者数が増えると
平均点がダウンする傾向があります。
ファン患者さんを増やし
検査の充実をしていくと
平均点がアップし窓口負担は増えますが
院長先生の説明時間も取れれば大丈夫。
窓口負担金が安い医院さんを選びたい、
という患者さんは
転院していただいても良いと思います。
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