2019年03月01日
プリメド社さんの
『クリニック標準受付マニュアル集 基本セット』
これまでは
バインダーに入っていたため
書店に並ばなかったのですが
この度、帯を付けて
ＩＳＢＮコードを表示できるように変更したため
書店向けに納品できるようになったそうです。
標準受付マニュアルは
2.朝の準備
3.患者さんお迎え
4.待合室の患者さん対応
5.会計と患者さんのお見送り
8.物品管理
9.院内事務管理
10.コミュニケーションー基本
11.コミュニケーションー敬語の使い方
12.電話対応
13.緊急時対応
14.よくある質問への対応（応用事例）
その他 資料・付録
などの基本項目が入っていますが
一番の特徴は
ＣＤが入っていますので
自院の動きに合わせて
マニュアルを簡単に作り直すことができる、
という点です。
ゼロからマニュアルを作るのは
とっても手間が掛かり大変ですが
このプリメド社さんのマニュアルをベースにすれば
ちょっとした院内のミーティングで
自院オリジナルの
マニュアルを作ることが出来ます。
しかもお値段がとっても安いんです！！
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