2006年06月13日
正式にはセールスハラスメントなどという言葉はありません。すずたけが勝手に定義した言葉なのですが、
セールスハラスメント（セルハラ）とは、
院内において、化粧品・健康食品などを販売する活動を行うことだけでなく、
政治的・宗教的な勧誘活動を行うことだと考えています。
院内でのセールスハラスメント（セルハラ）は、
様々な形でスタッフのやる気やチームワークを崩していきます。
以前、就業規則に明記することで医院の組織防衛をするお話をしましたが、
今回はそのワンステップ前のお話です。
新しく入られるスタッフの方に対して、最初の説明のときに、
「当院では院内の勧誘活動は禁止されています。
違反した場合は懲戒解雇もありますので、ご注意下さい」
とお話します。
また、今、働いているスタッフに対しては、
このブログをダシに使っていただいて、
「先日、セールスハラスメントという言葉を初めて聞きました。」
から始めて、
「先輩の言動は院内のチームワークにとってとても重要になります。
・ セクシャルハラスメント
・ パワーハラスメント
・ ドクターハラスメント
などの言葉がある様に、
職場の先輩が「相手のために」と思って誘っている事も、
セールスハラスメントになってしまい、
とても働きづらい職場環境になってしまうこともあります。
原則、院内での営業活動は禁止していますし、
また、営業以外の政治的・宗教的勧誘活動も禁止しています。
良い院内人間関係のためにも、
お互いに協力し合っていきましょう」
（長くなりました）
などとスタッフミーティングでお話していただくとよいと思います。
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