医院・歯科経営コンサルティング・医院開業支援・医院専門ホームページ作成・接遇研修のMMP

働きやすい職場作り 記事一覧

  1. スタッフ連絡帳 ポパイ
  2. やってみせ、言って聞かせて、させてみて、誉めてやらねば
  3. 介護保険料 止まらぬ上昇
  4. 今年のボーナス水準
  5. 新人さん面談・賞与面談
  6. 新入社員研修 MMPとは
  7. クリニック経営セミナーのご案内
  8. 新人vs.先輩 会社でびっくり!
  9. スタッフのベースアップ
  10. 診療報酬・介護報酬同時改定セミナー

2018年06月13日

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MMPでは、毎朝の朝礼で
「ポパイ」ノートを使っています。
ポパイは、ほうれん草=報・連・相からの
駄洒落です。

ポパイノート









・日付
・内容
に情報共有か指示の区分があり
担当者を記入します。

情報共有の場合
読んだら名前に○印をつけ
全員読み終えたら、済。

指示の場合
担当者名に○印がついている方が
自分の色の付箋を
そこの項目に貼り付けておき
お仕事が済んだら
付箋を外しチェックして終了です。

ファイルには、未済みの項目に
付箋が付いて残っていますので
何が残っているのか
すぐにチェックすることが出来ます。

メール連絡もしますが
やはりアナログ
人と人との会話を大切にしたいので
毎朝、直接伝達しています。

ポパイノート2











人数がそれ程多くないクリニックでは
同じ様なことが出来るかと思い
ご紹介しました。




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2018年06月11日

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「やってみせ、言って聞かせて、
させてみて、誉めてやらねば」
山本五十六の名言です。
この一文はとても有名なのですが
次のフレーズを読むと
一層すばらしさが伝わります。

五十六の故郷、新潟県長岡市には
山本五十六記念館があります。

山本五十六は軍人さんですので
あまり取り上げられないのですが
「人」の育て方は
この文章に集約されると思います。

「やってみせ
  言って聞かせてさせてみて
   誉めてやらねば人は動かじ

 話し合い耳を傾け承認し
  任せてやらねば人は育たず

 やっている姿を感謝で見守って
  信頼せねば人は実らず」
山本五十六

今更ながらですが
長岡の皆さんに敬意を表しつつ
ご紹介させていただきます。

2017-08-02 20.22.14




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2018年05月14日

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少し前になりますが
2018年4月19日(木)付『日本経済新聞』に
・介護保険料 止まらぬ上昇
・自治体の8割上げ/健保も3割
・給付抑制が急務
という記事が掲載されました。
記事より一部引用させていただきます。

介護給付費は過去10年間で57%増え、医療費の伸びを大きく上回る。介護保険制度の維持には給付抑制が課題だ。
介護給付費は15年度で約9兆円。10年間で57%増えた。この間の国民医療費の伸びは3割弱だ。一定の給付抑制策は欠かせない。例えば、軽度な要介護者向け料理などの生活援助サービスは一部の利用者が月100回以上使う例がある。回数制限の抜本的な見直しが必要になる。
この様な記事は
次回介護保険報酬改定の
前フリとして
よく使われます。
記事の中で取り上げられている
平均保険料基準額の
高い都道府県と
低い都道府県の表も
医療費の時に
しばしば登場するパターンです。
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高い県は介護施設が多すぎる
といった表現が
記事の中にも出てきていました。

厚生労働省が決めた大河の流れに
逆に漕いで行くことはできません。
今年の改定では
介護老人保健施設は
・在宅復帰
デイざーびすは
・おあずかり
デイケアは
・時間を短くリハビリ重視
特養は
・重度化
・障害者の受け入れ
・看取り重視
流れをしっかりつかんでおく必要があります。
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2018年05月08日

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2018年4月16日(月)付 『日本経済新聞』に
今年の一時金(ボーナス)が
「3.69%増176万円」
という記事が掲載されました。

全体246社の
平均基準内賃金が31万円で
ボーナスが176万円とすると
大雑把に5.5ヶ月分の
ボーナス支給になります。

上場会社でもなく
平均年齢も若く
勤務年数も短いクリニックでは
ボーナスの金額(月数)は
少々低い水準になっていても
仕方ないと思いますが
“昨年より3.69%増えた”
という点は
配慮しないといけないと思います。

月給20万円
夏1.5ヶ月、冬2ヶ月の
ボーナス支給で考えてみると
月給31万円→20万円 3分の2
ボーナス5.5ヶ月→3.5ヶ月 3分の2
ここで3.69%アップの3分の2であれば
少なくとも2.2%位アップになります。

基本給が3000円アップしていると
3000円×3.5ヶ月=10500円
3.5ヶ月、70万円のボーナスが
71万5千円で1.5%アップ
ということになります。

とてもざっくりとした流れのまとめですが
厳しい採用状況の今
今年のボーナスは
年間もう1万円位プラスしなければいけないと
頭の中で暗算した記事でした。

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2018年05月02日

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4月に入職された新人さんも
そろそろ1ヶ月が経過します。
また、6月・12月に
賞与をお支払いしていらっしゃる医院さんは
来月はボーナス月になります。

スタッフの個別面談は
時間も手間もかかりますが
少人数のチームを引っ張っていく
医院のリーダーとして
とても大切な部分だと考えています。

ということで5月中に
少なくとも一人に15分〜30分を掛けた
個人面談を実施することを
お勧めしています。

テーマ
・お仕事や人間関係で困っていることはないか
・医院内の改善点について
・目標について
などなど。

この様な面談をすることで
スタッフのモチベーションアップもありますが
人間関係が厳しい場合でも
突然の退職ではなく
面談時に退職の意向を伝えてもらえ
少し早めに
求人募集を出す対応もできます。
ぜひ(少なくとも)年2回の
スタッフ面談を実施しましょう。
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今年に入って
『お医者さんのための知恵袋』も
85本目になりました。
これからゴールデンウイーク後半になります。
ブログも3日から6日まで
4連休のお休みにさせていただきます。
最後に応援クリック宜しくお願い致します。





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2018年04月20日

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4月に入社した
新人さんにお伝えしたいこと。
弊社『株式会社 MMP』の設立当時の名称は
「有限会社 メディカルマネジメントパートナーズ」
でした。
「メディカルマネジメントに関する
院長先生のパートナーでありたい」
という気持ちからの命名です。
・お金を支払う側が上位
・知識を教える側が上位
ではなく
お互いに専門分野が異なるだけであり
上・下ではなくパートナーでありたい、
という気持ちから名前を決めました。

シンボルマーク
MMP マーク
皆で考えて
MMPの3文字をいろいろ組み合わせ
ハートマークを作りました。

MMP理念
MMPの理念
コンサルを通じて
「幸せをより多くの方に届けたい」
という思いです。

各医院さんでも
やはりネーミングや立地など
根本的なことは意外にスタッフさんに
お伝えされていることが少なく
また、理念の説明も
放置されていることもしばしばです。
新人スタッフが入社した機会に
ぜひ、この様な
院内ミーティングをなさってみて下さい。



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2018年04月13日

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『クリニック経営セミナー』
お陰様で定期的に開催しています。

医療法人について
本当に誤解だらけで
もったいなくて仕方がないのです。
最近では
「個人成り」セミナーが開催されていて
とても残念です。

日本に400万社ある会社がやめる時に
個人成りしている会社が
どのくらいあると、お思いですか?

しっかり医療法人を理解していただき
正しく経営をしていくためにも
がんばって
このセミナーを続けて参ります。
ぜひぜひ、皆さま
無料ですので
お誘いあわせの上ご参加下さい。
帰りに新名所のJRゲートタワーに
寄ってみてはいかがですか。

クリニック経営セミナー
日時:2018年4月22日(日)
時間:10時00分〜11時30分
    (9時30分開場)

場所:愛知県産業労働センター ウインクあいち 
    9階 会議室908
お問い合わせ
■株式会社 MMP
 TEL:0533-59-7115
 FAX:0533-59-7125
 Mail:info@mmpartners.info
■ミッドランド税理士法人 
 TEL:0564-24-5678
 FAX:0564-24-7055
 Mail:ishikawa-kaikei@tkcnf.or.jp


知らないとする!医療法人の話
<こんな言い訳していませんか?>
・医療法人にするほど利益が出ていない
・厚生年金の加入で費用が増加する
・今の利益水準がいつまで続くか分からない
・子供がまだ小さい、後継者がいない
・国に財産を没収されてしまう

実は、医療法人にする本当の目的は、
老後の安心の為なのです。
事業継承対策のためにも
有効な医療法人の活用についての
真実の情報をお届けします。
また、法人化の際の消費税お得情報
「新認定医療法人」最新情報
あわせてお届けします。
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2018年04月02日

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2018年3月24日(土)付『日本経済新聞』の
NIKKEIプラス1 何でもランキング
の特集が面白かったのでご紹介します。
すずたけが院内研修に取り入れている
「しきたりミーティング」でも
取り上げたいテーマでした。

新人のおどろき
 1 位 発言や休暇は空気を読んでから
 2 位 仕事のマニュアルや説明がなかった
 3 位 台風・大雪でも出勤する
 4 位 あまり飲みに誘われない
 5 位 仕事をだらだらやる
 6 位 データに基づかないアナログな判断が多い
 7 位 プライベートのことを聞かれない
 8 位 服装がカジュアル
 8 位 女性が少ない
10位 下積み時代を武勇伝のように語る 
先輩の驚き
 1 位 友達感覚で話しかけてくる
 2 位 プレゼンなど人前で話すのが上手
 3 位 プライベートを優先する
 4 位 周りと競わない
 5 位 手取り足取り教える必要がある
 6 位 仕事への不満を隠さない
 7 位 職場の固定電話を率先して取らない
 8 位 ネット検索が速い
 9 位 宴会で最初からビール以外を飲む
10位 配属後もSNSで同期とつながっている
「ゆとり世代」か「さとり世代」になってきて
院内のチーム力アップが
より一層大切になってきてきます。

それぞれの10項目を
院内ミーティングで発表し
年齢や入社年月にとらわれず
各人がどちらの項目に合致するか
について話し合うだけでも
お互いをよく知るきっかけになる様に思います。
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2018年03月28日

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「トヨタ自動車、今年の春闘が3.3%
11,700円の賃上げの回答をした」
と、3月14日のニュースに出ていました。

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3.3%が11,700円ということは
平均給与は約35万円になります。
最近、医療・介護では
本当に人が集まらなくて困っています。
経営的には厳しいとは思いますが
「人」がいなければ
医院経営も成り立ちません。
日本で一番のトヨタ自動車が
3.3%アップですので
そこまでは及ばないとしても
半分の1.5%〜2%くらいの昇給を
目指したいと思います。

基本給18万円×1.5%〜2%≒3,000円〜3,500円
基本給25万円×1.5%〜2%≒4,000円〜5,000円

これまでは2,000円くらいの昇給でしたが
今年度は3,000が1つの水準になりそうです。
パートさんは
1,000円×1.5%〜2%≒15円〜20円
くらいの時給アップでしょうか。

毎年のベースアップは
上場企業の春闘の結果です。
医療・介護は中小企業なので
その半分くらいのアップと考えています。



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2018年03月10日

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公益社団法人 
日本医業経営コンサルタント協会主催
「診療報酬・介護報酬同時改定セミナー」
あまり周知されていませんが
一般の方も
会員のご紹介があれば
5,000円で受講できます。

このタイミングで
中林梓さんと
酒井麻由美さんの
同時改定についてのお話しを
2時間ずつ計4時間
しっかり聞くことができるのは
とても良いチャンスです。

ご興味のある方は
ぜひぜひお申込み下さい。

ちらし

申込み書




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