医院・歯科経営コンサルティング・医院開業支援・医院専門ホームページ作成・接遇研修のMMP

働きやすい職場作り 記事一覧

  1. 新入社員研修 MMPとは
  2. クリニック経営セミナーのご案内
  3. 新人vs.先輩 会社でびっくり!
  4. スタッフのベースアップ
  5. 診療報酬・介護報酬同時改定セミナー
  6. 基本給と最低賃金
  7. 協会健保と国保
  8. クリニックの受付マニュアルが発売されました
  9. 求人募集を少しでも増やしたい
  10. 院内研修(素敵な女性になるために)

2018年04月20日

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4月に入社した
新人さんにお伝えしたいこと。
弊社『株式会社 MMP』の設立当時の名称は
「有限会社 メディカルマネジメントパートナーズ」
でした。
「メディカルマネジメントに関する
院長先生のパートナーでありたい」
という気持ちからの命名です。
・お金を支払う側が上位
・知識を教える側が上位
ではなく
お互いに専門分野が異なるだけであり
上・下ではなくパートナーでありたい、
という気持ちから名前を決めました。

シンボルマーク
MMP マーク
皆で考えて
MMPの3文字をいろいろ組み合わせ
ハートマークを作りました。

MMP理念
MMPの理念
コンサルを通じて
「幸せをより多くの方に届けたい」
という思いです。

各医院さんでも
やはりネーミングや立地など
根本的なことは意外にスタッフさんに
お伝えされていることが少なく
また、理念の説明も
放置されていることもしばしばです。
新人スタッフが入社した機会に
ぜひ、この様な
院内ミーティングをなさってみて下さい。



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2018年04月13日

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『クリニック経営セミナー』
お陰様で定期的に開催しています。

医療法人について
本当に誤解だらけで
もったいなくて仕方がないのです。
最近では
「個人成り」セミナーが開催されていて
とても残念です。

日本に400万社ある会社がやめる時に
個人成りしている会社が
どのくらいあると、お思いですか?

しっかり医療法人を理解していただき
正しく経営をしていくためにも
がんばって
このセミナーを続けて参ります。
ぜひぜひ、皆さま
無料ですので
お誘いあわせの上ご参加下さい。
帰りに新名所のJRゲートタワーに
寄ってみてはいかがですか。

クリニック経営セミナー
日時:2018年4月22日(日)
時間:10時00分〜11時30分
    (9時30分開場)

場所:愛知県産業労働センター ウインクあいち 
    9階 会議室908
お問い合わせ
■株式会社 MMP
 TEL:0533-59-7115
 FAX:0533-59-7125
 Mail:info@mmpartners.info
■ミッドランド税理士法人 
 TEL:0564-24-5678
 FAX:0564-24-7055
 Mail:ishikawa-kaikei@tkcnf.or.jp


知らないとする!医療法人の話
<こんな言い訳していませんか?>
・医療法人にするほど利益が出ていない
・厚生年金の加入で費用が増加する
・今の利益水準がいつまで続くか分からない
・子供がまだ小さい、後継者がいない
・国に財産を没収されてしまう

実は、医療法人にする本当の目的は、
老後の安心の為なのです。
事業継承対策のためにも
有効な医療法人の活用についての
真実の情報をお届けします。
また、法人化の際の消費税お得情報
「新認定医療法人」最新情報
あわせてお届けします。
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2018年04月02日

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2018年3月24日(土)付『日本経済新聞』の
NIKKEIプラス1 何でもランキング
の特集が面白かったのでご紹介します。
すずたけが院内研修に取り入れている
「しきたりミーティング」でも
取り上げたいテーマでした。

新人のおどろき
 1 位 発言や休暇は空気を読んでから
 2 位 仕事のマニュアルや説明がなかった
 3 位 台風・大雪でも出勤する
 4 位 あまり飲みに誘われない
 5 位 仕事をだらだらやる
 6 位 データに基づかないアナログな判断が多い
 7 位 プライベートのことを聞かれない
 8 位 服装がカジュアル
 8 位 女性が少ない
10位 下積み時代を武勇伝のように語る 
先輩の驚き
 1 位 友達感覚で話しかけてくる
 2 位 プレゼンなど人前で話すのが上手
 3 位 プライベートを優先する
 4 位 周りと競わない
 5 位 手取り足取り教える必要がある
 6 位 仕事への不満を隠さない
 7 位 職場の固定電話を率先して取らない
 8 位 ネット検索が速い
 9 位 宴会で最初からビール以外を飲む
10位 配属後もSNSで同期とつながっている
「ゆとり世代」か「さとり世代」になってきて
院内のチーム力アップが
より一層大切になってきてきます。

それぞれの10項目を
院内ミーティングで発表し
年齢や入社年月にとらわれず
各人がどちらの項目に合致するか
について話し合うだけでも
お互いをよく知るきっかけになる様に思います。
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2018年03月28日

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「トヨタ自動車、今年の春闘が3.3%
11,700円の賃上げの回答をした」
と、3月14日のニュースに出ていました。

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3.3%が11,700円ということは
平均給与は約35万円になります。
最近、医療・介護では
本当に人が集まらなくて困っています。
経営的には厳しいとは思いますが
「人」がいなければ
医院経営も成り立ちません。
日本で一番のトヨタ自動車が
3.3%アップですので
そこまでは及ばないとしても
半分の1.5%〜2%くらいの昇給を
目指したいと思います。

基本給18万円×1.5%〜2%≒3,000円〜3,500円
基本給25万円×1.5%〜2%≒4,000円〜5,000円

これまでは2,000円くらいの昇給でしたが
今年度は3,000が1つの水準になりそうです。
パートさんは
1,000円×1.5%〜2%≒15円〜20円
くらいの時給アップでしょうか。

毎年のベースアップは
上場企業の春闘の結果です。
医療・介護は中小企業なので
その半分くらいのアップと考えています。



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2018年03月10日

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公益社団法人 
日本医業経営コンサルタント協会主催
「診療報酬・介護報酬同時改定セミナー」
あまり周知されていませんが
一般の方も
会員のご紹介があれば
5,000円で受講できます。

このタイミングで
中林梓さんと
酒井麻由美さんの
同時改定についてのお話しを
2時間ずつ計4時間
しっかり聞くことができるのは
とても良いチャンスです。

ご興味のある方は
ぜひぜひお申込み下さい。

ちらし

申込み書




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2018年02月21日

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先日、親しい社会保険労務士さんと
お話していた際、
愛知県ではクリニックの求人競争が
本当に厳しくなっていて
「歯科助手さんの求人も
お給料18円では応募が来ないですよ。
少なくとも、18万5千円にしないと」
と言われてしまいました。

もうひとつの注意点が
基本給の設定です。

愛知県では昔々、医師会のモデル給与が
基本給をとても低く抑えたものでした。

基本給12万円
調整給4万円
精励給2万円
の様なイメージでした。

ボーナスや退職金の計算上
基本給が低いほうが得だ
という様なことからかと思いました。

ところが、今も同じ考え方で
基本給14万円
調整給3万円
皆勤手当1万円
の様にしていると
最低賃金を下回ってしまうことがある
ということです。

週40時間年間休日114日で計算すると
365日-114日×8時間÷12ヶ月
=1ヶ月の所定労働時間167時間
となります。

基本給14万円を
167時間で割り返すと
時給838円になり
愛知県の最低賃金871円を
下回ってしまいます。

まったく気付いていませんでした。
基本給の設定は要注意ですね。

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2018年02月20日

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最近、医師国保・歯科医師国保の
保険料がだいぶ高くなっています。
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医師国保・歯科医師国保は
医院の1/2負担がありません。
保険料がアップしても
医院には直接、関係はありませんが
扶養家族のいらっしゃるスタッフの負担は
とても大きくなります。

ところが、協会健保の
15等級から17等級の
保険料と比較してみると
スタッフの負担はほぼ同じになります。

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扶養家族のいらっしゃるスタッフさんの場合は
協会健保の方が大幅に安くなります。

ただ、問題なのは
医院の負担が大きくなる
ということです。

スタッフ1人、1万2千として
数人なら、年間100万円近い
負担増になります。

お給料の少な目のスタッフや
扶養がある方は負担減。
また、産休・育休・傷病手当などが充実し、
安心感が増します。

スタッフの福利厚生
働きやすさ
安心感のために
お金を使うかどうか
一度、検討しても良いと思いました。




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2018年02月02日

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『クリニック 標準受付マニュアル集 基本セット
データCD専用バインダー付き』
企画・編集 鈴木竹仁
監修・発行 株式会社プリメド社

が遂に発売されました。

”受付マニュアルを作るための本”
ではなく、そのまま
”受付マニュアル"
として使うことができるものです。

,匹涼楼茲任癲,匹凌芭轍覆任發弔えるよう
  標準化された汎用マニュアル集です!
⊆付に必要な業務別の14マニュアルがバインダーにセットされていますので
  自院用として今日からすぐに活用できます!
CD収録マニュアルデータ(Microsoft Word)をダウンロードし、
  自院に合わせて自由にアレンジできます!
ぅ泪縫絅▲覿般海涼成度がスタッフ自身で評価・確認できる
  「セルフチェックシート」付きです!
企画/編集者のことば
 少人数チームが中心のクリニックでは、マニュアルを作成して標準化するところまでなかなか手が回らないことが多いように感じています。ベテランスタッフの経験知があるため、マニュアルをつくらなくても毎日の仕事は困らないというクリニックもあるかと思います。ところが、ベテランが退職した後や新人さんが入職した場合など、頭の中だけのマニュアルでは、なかなか教育もできなかったり、不慣れな手順から、ミスを誘発してしまうトラブルも発生しています。このような小規模な医療機関にとって、標準的、基本的な項目から自院のオリジナリティを加えてバージョンアップしていくようなベーシックマニュアルがあれば、とても役に立つのではと思い、この「クリニック標準受付マニュアル集」をつくろうと思いつきました。
データはすべて
付録のCDに入っていますので
自院と異なる部分があれば
入力して差し換えることもできる
という優れものです。

すずたけが個人的に
おすすめしているポイントは
緊急時対応のページです。
自分自身が毎日車で移動していることから
万が一の事故で亡くなった場合、
入院した場合などの対応についてまとめています。
・臨時休診の札を出す、
・患者さんにご説明する
・緊急時連絡先のリスト
・万が一の場合の連絡先
などなどをまとめてあります。
短いページですが、
ぜひぜひお買い求めなさって下さい。
クリニック受付マニュアル-1

ご注文は上記の注文用紙を
書店にお持ちいただくか
プリメド社さんのホームページまでお願い致します。
また、MMPでも承ります。

プリメド社さん ご注文サイト
MMP お問合せページ



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2018年02月01日

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愛知県では景気が良く
大学の就職率(内定率)も
アップしていますので
本当に求人募集に苦労しています。

・ハローワークへの求人募集
・新聞の折込広告などでの募集
・インターネットの求人募集ページへの掲載
などパターンがありますが、
それぞれの掲載文言を
しっかり考えてまとめることが
大切だと思います。

・看護師募集
・パート可
・給与待遇
だけでは、やはり応募したくないですね。

・チームワークを大切にする
 スタッフの仲の良さが魅力のクリニックです。
・看護師募集(常勤・パート)
・勤務時間、シフトはご相談下さい。
・給与25万円以上〜経験者は優遇致します。

・医院の特徴を表現
・勤務条件を明示する
といった事が大切だと思います。
その上で少しでも
募集の魅力をアップするために
自院のホームページとの連動が大切です。

求職者の方は、ハローワークで見た後
近頃では必ずその応募先の
ホームページをチェックすると思って下さい。
短い紹介文では書き切れなかった
自院の魅力や条件も
ホームページであればしっかり掲載できます。

またスタッフ全員の
笑顔の集合写真などがあれば
より一層効果的です。
さて、求人募集を出している
皆様のホームページにいかがでしょうか。


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2018年01月31日

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一般的な接遇研修は
CAさんのOBの方が
よくしていらっしゃいます。
すずたけとしては接遇というよりも
素敵な女性を目指すことで
結果として、患者さんとの
より良いコミュニケーションを
築き上げていきたいと感じています。

江戸しぐさの勉強中に、
ご縁ができた西原惠さんは
まさに、そんな院内研修の師匠に
ピッタリの方だと思います。

マニエレジャパン代表 西原惠さん
西原惠さん
ホームページから一部
引用させていただきます。

思いやりの心を自然にスマートにお伝えする「マナー・プロトコール」の知識・実技指導、「マナー・プロトコール検定対策」指導、人材育成のコンサルティングなどを行っております。
「江戸しぐさ」・・・人の上に立つ者の心得・・・日本人が磨いてきた洒落た感性をお伝えし、子育て、社会人基礎力向上、リーダーの育て方、女子力UPなど様々な場面で活用していただきます。 
「愛される人に!」
美しさとコミュニケーション力に磨きをかけて、いきいきと日々の生活を楽しみましょう♪
・・・美しいマナーで、より良いコミュニケーションを・・・
マナーとは・・・「思いやり」
マナーの基本は、相手を思いやり、尊重する心を自然でスマートに実践することです。
他にも
アンガーマネジメントファシリテーターや論語など
沢山の引き出しをお持ちです。
女性スタッフの魅力アップのために、
接遇だけでなく
女子力アップの院内研修はいかがでしょうか。

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