医院・歯科経営コンサルティング・医院開業支援・医院専門ホームページ作成・接遇研修のMMP

競争激化が必至 記事一覧

  1. 歯科医院経営基本講座
  2. 年商1億円医院の設計図
  3. 歯医者のウラ側 徹底解明(プレジデント)
  4. プリメド社さんのご紹介 ホームページリニューアル
  5. 最新の歯科治療と今後の歯科クリニック経営について
  6. デンタルパスのお勧め その2
  7. デンタルパスのお勧め その1
  8. ホームページ・バナー広告 新患
  9. e-ha Books(イーハ・ブックス)
  10. 「暮らしの学校」デイサービスのネタ

2019年10月15日

ブログランキング・にほんブログ村へ

公益社団法人
日本医業経営コンサルタント協会では
平成29年より
歯科医院経営基本講座を
開催しています。

歯科医師の先生は
30歳前後で開業することが多く
歯学部⇒研修医⇒勤務医と
「経営」を学ぶ場がほとんどないまま
スタッフを採用し、お金を借り建物を建て
開業しているため
ある意味ハイリスクです。

このため公益社団法人
日本医業経営コンサルタント協会
歯科経営専門分科会としては
歯科医師の国家資格合格者や
歯学部在学中の学生さん
また開業したものの経営に悩む
院長先生のために
歯科医院経営基本講座をスタートしました。

日時:2019年1月12日(日)
        10時〜17時30分
場所:AP品川アネックス地下1階 Iルーム
参加費:3,000円
定員:80名

<プログラム>
歯科医院経営基本講座
10:00〜17:00
講義1.10:00〜11:00
 演題:歯科医療・介護保険制度と外的環境
講座2.11:00〜12:00
 演題:健全経営と戦略的マネジメント
講座3.13:00〜14:00
 演題:院長の役割
 演題:リーダーシップ
講座4.14:00〜15:00
 演題:成果を考えた人事管理・就業規則
講座5.15:15〜16:15
 演題:歯科医院の会計
 演題:歯科医院の税務
講座6.16:15〜17:15
 演題:歯科医院のリスクマネジメント
質疑応答 17:15〜17:30

良質な歯科診療を提供するために
必要な経営の基礎知識を習得する。
講座です。

ぜひぜひ日程を空けておいて下さい。
presentation_kaigi_man









人気ブログランキング用バナーランキング参加中!応援クリックお願いします。目指せ!!ベスト5!

2019年03月20日

ブログランキング・にほんブログ村へ

『年商1億円医院の設計図』
税理士法人キャスダック 山下剛史 著
デンタルダイヤモンド社 刊

歯科専門税理士が教える年商1億円医院の設計図
山下 剛史
デンタルダイヤモンド社
2019-02-01


帯紹介
お金が残る歯科医院を作る法則、教えます。
年商1億円を達成している歯科医院は、全国に約5%。
データベースから浮かび上がった成功歯科医院の「設計図」を公開!
歯科医院の未来は「広告」、「人材」、「器材」の投資で決まる!
目次紹介
はじめに 年商1億円を達成するためには「設計図」が必要である
第1章 歯科医院は「年商1億円」が一番幸せである
第2章 9割のドクターが年商1億円を達成できない本当の理由
第3章 あなたの医院が最短で年商1億円を達成する「設計図」
第4章 年商1億円を達成するための「広告投資」戦略
第5章 年商1億円を達成するための「人材投資」戦略
第6章 年商1億円を達成するための「器材投資」戦略
第7章 どうして年商1億円を達成しても医院にお金が残らないのか?
税理士法人キャスダックさんは
歯科専門の税理士さんだそうです。
「はじめに」の中で
キャスダックさんのクライアントさんの45%が
年商1億円を達成しているとのことで
MMPのクライアントさんを
カウントしてみたら55%が
年商1億円を達成していました。

収入を多くすることが目的ではありませんが
・院長先生の満足感
・スタッフの満足感
・患者さんに良い治療をする
ためには、利益も大切ですね。



人気ブログランキング用バナーランキング参加中!応援クリックお願いします。目指せ!!ベスト5!

2019年03月08日

ブログランキング・にほんブログ村へ

『プレジデント』2019年3月18日号に



あなたは騙されていないか?
大損していないか?
歯医者のウラ側 徹底解明!
という特集が掲載されていました。
表紙には
口の中を見れば一目瞭然「早死にする人、ボケる人」
〈症例別〉治療の相場、原価、期間を全リサーチ
とも書いてありますので
これまでの様に
悪口一辺例ではないだろうな、
と思って読んでみました。
●頼れる歯医者、危ない歯医者の見分け方
 ・これから実施する治療について、きちんと患者に説明する
 ・その際にX線写真やCT画像など、客観的なデータを示す
 ・患者が質問することに対して、誠実に答える
プラス
マイクロスコープ
●滅菌をきちんとしていない歯医者にはご用心
 ラバーダムを使っている医院を選ぶ
●保険適用外の治療は本がとれる

信頼できる歯医者を持てるかどうかは人生において、重要だということではないだろうか。まずは「かかりつけ歯科医」を探すことから始めたい。
また、老後
みんなが「歯」で後悔しているので
口腔ケアが大切といったことや
ブリッジがインプラントか。
ブリッジは両脇の健康な歯も削る必要があります。そして一度削ると、そこから最近に感染してむし歯になるリスクが高まるのです。やはり長い目で見て、どちらを選ぶかを判断することが大切でしょう。
などなど。
なかなか良い内容だったと思います。
1つ1つのテーマに合わせて
自院で取り入れている物など
記事と合わせて待合室掲示して
アピールするのも良いかもです。



人気ブログランキング用バナーランキング参加中!応援クリックお願いします。目指せ!!ベスト5!

2019年02月21日

ブログランキング・にほんブログ村へ

すずたけの出版物
クリニック経営 簡単実践アイデア集1
・クリニック経営 簡単実践アイデア集2
クリニック標準受付マニュアル集 基本セット

これらを出版して下さった
プリメド社さんのホームページ
リニューアルされました。

プリメド社さんは
プライマリーケアについてのご本を
たくさん出版されていますが
クリニック経営に
とても役立つ実践的な本も
沢山出版されています。

『院長視点の接遇のススメ
 ー“形ばかりの接遇”からの脱却』

亀谷 学 著

『院長妻から院長夫人への42のメッセージ
 −自分らしく無理せず楽するコツ』

永野 光 著

プリメド社さんよりコメントです。

今回のリニューアルの特徴は、実物を見ていただけない読者のために、立ち読みを疑似体験できる「立ち読み動画」を加えたことです。

これは、昨年刊行しました「クリニック標準受付マニュアル集」を紹介しようと用意したものですが、他の書籍も「立ち読み動画」を用意してみました。

街の書店さんが少なくなって、でもネット書店では中身が分からないという読者の参考にしていただきたいと願っています。

プリメド社





人気ブログランキング用バナーランキング参加中!応援クリックお願いします。目指せ!!ベスト5!

2019年01月29日

ブログランキング・にほんブログ村へ

1月18日(金)
TKC医業・会計システム研究会主催の研修会にて
「最新の歯科治療と今後の歯科クリニック経営について」
というテーマで
お話をさせていただきました。

前日の1月17日(木)にも
公益社団法人医業経営コンサルタント協会の
永山先生が
同じテーマでお話をされたので
とってもプレッシャーでした。
(永山先生は札幌の
永山ファミリー歯科の
院長でいらっしゃいました)

そこで,
最新歯科治療については
技術的な部分を軽くして
外来環=歯科外来診療環境体制加算
か強診=かかりつけ歯科医機能強化型歯科診療所
SPT=サポーティブペリオドンタルセラピー
といった点数が
なぜ重視される様になってきたか、
をお話させていただきました。

少子化→虫歯の減少
高齢化→8020達成間近→高齢者の歯周病増加
  ・誤嚥性肺炎の防止
 ・健康寿命を伸ばす
 ・心筋梗塞予防や認知症改善などに
  口腔ケアが有効

ということで
日本の医療費全体を抑えるためにも
治療型の歯科医院は
予防型に変化していかなければ
生き残れないと思います。

pikapika_ha



人気ブログランキング用バナーランキング参加中!応援クリックお願いします。目指せ!!ベスト5!

2018年03月27日

ブログランキング・にほんブログ村へ

デンタルパスは
とても簡単に取り入れることができますし
院内ミーティングなどで
自院のパスについて話し合うと
院長先生の治療の流れなどが
医院全体で共有され
毎日の診療が進めやすくなります。

パス1.C処置の1回目
■歯科医師
問診表より全身状態チェック

必要に応じて
パノラマ撮影
デンタル撮影
応急処置
冠再装置

投薬
注意事項説明

■アシスタント
<作業>
レントゲン誘導
治療補助
<準備>
基本セット
セメント
咬合紙
ストレートエンジン

■受付
問診表記入依頼
食事の説明
お薬の説明
傷んだときの説明
早めに2回目の予約
(1時間)

保管場所と後片付けを記載したのも
前の患者さんが終わった後に
チェアの片付けと準備が
スムーズに出来れば
1日に1人〜2人多く
予約が入れられると思ったためです。

あまり、こういったパスについては
知られていない様に思いますので
皆さんの医院でも
取り組んでみてはいかがでしょうか。

kenkoushindan06_shika



人気ブログランキング用バナーランキング参加中!応援クリックお願いします。目指せ!!ベスト5!

2018年03月26日

ブログランキング・にほんブログ村へ

10年以上、昔のお話ですが
病院で、入院患者さんの
パスを作ることが増えていました。
(クリニカルパス)
今では、あまり『パス』という言葉を
耳にすることがなくなりましたが
歯科医院のクライアントさんも多い
すずたけとしては
ふと、このクリニカルパスを
歯科医院向けに応用すると
役立つのではないかと思いつきました。

・予約制で来院する患者さんが
 事前に分かっている
・治療をパターン化しやすい
・少人数チームで情報を共有しやすい
などなどの理由から
親しい歯科の先生と一緒に
デンタルパスを作成してみました。

■デンタルパスその1 C処置(新患・急患) 
 初期の虫歯・詰め物が取れたとき
■デンタルパスその2 C処置(新患・急患) 
 大きい虫歯など
■デンタルパスその3 P処置
■デンタルパスその4 抜歯

当初のパスは
治療についてを中心にまとめていましたが
最近では
・準備をするものと保管場所
・後片付けをする場所
・受付の予約や患者さんへの説明
 についてのポイント
などを追加しています。

デンタルパス その1

デンタルパス その4


つづく



人気ブログランキング用バナーランキング参加中!応援クリックお願いします。目指せ!!ベスト5!

2018年02月14日

ブログランキング・にほんブログ村へ

2月13日のブログランキングで
ベスト10入りすることができました。
皆様の応援クリックのお陰です。
ありがとうございます。

ブログランキング

レセプトデータを使って
クリニックの
患者さんの動きを分析していると
様々なものがみえてきます。

<純初診の人数>
バナー広告やホームページの充実をすると
ネット経由の新患数は
100人以上になることもあります。
逆に看板をあまり出さず
ホームページもシンプルなものだと
純初診は1ヶ月に30人以下
ということもあります。

定着率と紹介率>
この2つは
患者さんの満足度を表す指標として
すずたけが考えたものですが
当然、ネット経由での新患が多い場合は
紹介率は低くなり
また、家族や友人・知人からの紹介で
受診された患者さんに比べて
定着率は低くなる傾向にあります。

図1

開業したばかりで
医院の存在価値が知られていない場合や
純初診の人数が10人前後の少ない場合は
ネット戦略や看板による周知も大切ですが、
純初診が100人を超える場合は
待ち時間などで
患者さんの不平不満につながり
マイナス効果になることがあります。

自院の純初診の人数を
カルテ番号などで定期的にカウントし、
問診票には受診のきっかけを
書いて頂く項目を入れるようにしましょう。

増患についてもエビデンスが
大切だと思います。



人気ブログランキング用バナーランキング参加中!応援クリックお願いします。目指せ!!ベスト5!

2017年12月18日

ブログランキング・にほんブログ村へ


歯科医院の待合室で流す映像として
e-ha TVを以前取り上げました。
待時間を学びの時間、
いやしの時間に変化させるために 
とっても便利なツールです。
このe-haTVから今回 
「e-ha Books(イーハッブクス)」という
歯科専用“電子書籍型”情報サービス
が新しく出ました。

パンフレットより引用致します。

患者の行動心理とe-ha Booksの役割
e-ha Booksは、歯科専用の電子書籍サービス。さまざまな仕掛けや心理トリガーをちりばめたBooksで、患者の心をしっかりと掴みます。
患者の歯に対する意識の向上と治療への積極参加を促し、最終的には、自費患者数とメンテナンス患者数を増加させていただきます。
患者の心理STEP『AIDCA アイドカ 』
 消費者購買行動モデルAIDMAの法則をもとに患者の行動心理を想定(※Memory【記憶】をConsent【納得】に改変)
患者さんの心をしっかり掴むe-ha Booksの心理トリガー
 恐怖  事実・実話→解決できる安心感を与えて治療に
 好奇心 知らなかった世界への興味・関心、″秘密″
 社会的証明  治療を受けた患者さんの声、評価、人生観
 同情・共感・憐憫 「私のこと言ってる!?」自分事化
 コントラスト  勝ち組/負け組、明るい未来/暗い未来
 アイデンティティ どうありたい・どんな人生を送りたい

とってもわかりやすい
パンフレットをいただきました。
・自費が増える
・待ち時間対策になる
・患者さんの意識が高まる
などなど
また待合室に置くパンフレット
「いい歯通信」も
とっても種類が沢山です。
一部ですがタイトルを並べてみます。

●先生おしえて!
 その理由が、わからないんです。
 どうして長い?歯科通院

●予防の新常識
 はじめましょう!歯の新習慣
 歯の定期メンテナンスとは

●お口は身体の入り口です
 元気なシニアの秘訣はお口にあった!
 オーラルフレイル予防

●やっぱり白い歯がいいね
 審美面以外にもイイコトたくさん!
 セラミックのメリット

●天然の魔法薬?
 驚くべきだ液のパワーを享受したい!
 だ液のチカラ

●お口から健康に!
 血糖コントロールで悩みの方必読です
 糖尿病と歯周病


4908


ソフトウェアもアイデア勝負ですね。
e-ha Books楽しみです。










人気ブログランキング用バナーランキング参加中!応援クリックお願いします。目指せ!!ベスト5!

2017年12月11日

ブログランキング・にほんブログ村へ

レセプト分析をしていると
デイケア・デイサービスの人気は
平均利用回数に表れてくると
強く感じます。

週1日利用→月の回数は4回
週2日利用→月の回数は8回
週3日利用→月の回数は12回
になります。

平均利用回数が週2日・月8回以上が
人気のバロメーターだと思っています。
美味しい食事やお風呂も大切ですが
やはり週3回通いたい
と思っていただくためには
ソフトが大切です。

NHKの通信講座や
ユーキャンのプログラムを
いつも取り上げていますが
たまたま、今週の新聞折り込み広告に
「暮らしの学校」
のチラシが入っていました。

皆がお金を払ってでも通いたい
と思うテーマが並んでいるということは
デイのプログラムにピッタリだと思います。
少しでもヒントになればと
チラシよりタイトルを列記します。

■運動系
・癒しのアロマでリンパマッサージ・初級
・健康寿命をのばす ノルディック体操
・初心者のためのほぐしヨガ
■手芸系
・色彩豊かな伝統工芸 てまり
・折り紙教室 干支「戌」を折ろう
・柴田立江のパーチメント クラフト特別レッスン
■勉強系
・大人のための学び直し 中学英語
・脳が飛躍的に活性化「脳トレ速読術」
■趣味系
・いきいき家庭菜園 入門編
・煎茶道 売茶流〜季節のおもてなし〜



kateisaien

この様なプログラムを増やしていけると
週3回通いたくなると思います。



人気ブログランキング用バナーランキング参加中!応援クリックお願いします。目指せ!!ベスト5!
Archives
書籍検索


医院経営コンサルティング・医院ホームページ作成のMMP

医院・歯科医院経営コンサルティング
医院・歯科医院専門ホームページ作成

〒443-0013 愛知県蒲郡市大塚町山ノ沢13-19
電話番号: 0533-59-7115 / FAX番号: 0533-59-7125