医院・歯科経営コンサルティング・医院開業支援・医院専門ホームページ作成・接遇研修のMMP

競争激化が必至 記事一覧

  1. スマホ講座 ライン講座
  2. 認知症世界の歩き方カレッジ
  3. 歯科医院経営基本講座 動画配信
  4. 医業経営実務講座のご紹介
  5. 歯科医のトリセツ
  6. 歯科経営専修講座のご案内
  7. かかりつけの歯科医院を選ぶポイントは?その2
  8. かかりつけの歯科医院を選ぶポイントは?その1
  9. 『介護サービス実践マニュアル』 その1
  10. 2021介護報酬改定の重点テーマ 口腔ケア

2022年04月14日

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先日、携帯ショップへ行ったときに
気付いたのですが
ガラケーが販売終了し
高齢者もガラケーと同じ
2つ折りタイプのスマホに
切り替えていらっしゃいました。

すずたけも
全然使いこなせていませんが
「使い方がわからない」という方のために

「スマホ講座・ライン講座 3300円」

というポスターが店内に
掲示してありました。

そこでふと気づいたこと。
(仕事脳ですね!)

デイサービス・デイケアのプログラムに
・スマホ講座
・ライン講座
・スマホで写真講座
・スマホでメール講座
・お孫さんとのスマホライフ

などなど取り入れれば
通いたく高齢者が
そこそこいらっしゃるのではないでしょうか。

今はもうパソコン講座ではなく
スマホ講座ですね。
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2022年01月14日

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介護事業所の勉強会用に
面白いゲームを見つけました。

「認知症世界の歩き方play!」です。

認知症世界の歩き方play!とは、認知症ご本人の視点で認知症世界を旅するオンラインゲーム型プログラムです。
プレーヤーは「旅人」になりきり、すごろくの要領で認知症世界を旅をします。
旅の中では、認知症のある方が日常的に体験する出来事を体験し、暮らしを豊かにする地域の資源や人とのつながり、お役立ちアイテムを知ることで、「認知症とともに生きる」ことを本人視点で学ぶことができます。
映像を通じて認知症の方から見えている世界を体験
認知症世界のちょっと不思議なスポットをアニメーション型動画で楽しむことができます。ストーリーは全部で13本。あなたはゲームの中にどのスポットに立ち寄ることができるでしょうか。

各スポットで遭遇する困りごとやイベントは190個以上!
ルーレットを回して移動した先のスポットでは、認知症のある方が実際の暮らしの中で経験する出来事に遭遇。
大変なこともあれば、嬉しい出来事や新たな出会いも。

ボイスチャット機能でリアルタイムに対話
旅の途中で、同じスポットに止まった仲間とはオンライン上で会話ができ、お互いの状況や感想を音声で共有できます。

体験者の声
行政職員:参加同士コミュニケーションをしながら、認知症のある方の世界を明るく楽しく学べるツールだと感じます。
住民対象に実施をすると、地域での理解が深まりそうです。

ケアマネージャー:ゲームの中に「まちの電気屋さん」「なじみの喫茶店」など地域の資源が登場し、関係性が組み込まれていることがよかった。
イラストやツールのデザインが工夫されていて、認知症について知らない人でも楽しく学ぶことができる。
コロナ禍の中で
会議や勉強会がZOOMに増えている現状
院内勉強会もこの様なパターンも
喜ばれそうです。
かつ、認知症の実際を体験できそうですね。
認知症世界の歩き方
画像引用元:「認知症世界の歩き方play!」





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2021年12月23日

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公益社団日本医業経営コンサルタント協会
歯科経営専門分科会のメンバーが講師となって
7時間のプログラムを録画しました。

すずたけも
開業のテーマでお話ししています。
歯科医療者向けサイト「1D」でも
広告掲載されています。
(基本講座のページはこちらから)
1D

第1部 外部環境と開業
<>保険制度と将来の歯科医療
 ー外部環境の整備と医療制度、将来を見据えた方向性
恒石 美登里【歯科医師】
公益社団法人日本歯科医師会
日本歯科総合研究機構 主任研究員


<>流行る歯科医院の条件は何か?
ー知られざる歯科医院経営概論
坪島 秀樹【認定登録 医業経営コンサルタント】
株式会社だいのう 代表取締役社長

<>アフターコロナの失敗しない開業
ー医科、介護などの視点から見る歯科開業
鈴木 竹仁【認定登録医業経営コンサルタント】
株式会社MMP 代表取締役

第2部 開業後の歯科経営と将来設計
<>医療機器と安全
ーハードや制度に振り回されないために知っておくべきこと
清水 正路【認定登録医業経営コンサルタント】
公益社団法人日本医業経営コンサルタント協会 埼玉県支部長

<>会計が嫌いな方への贈り物
ー誰でもわかる決算書(超基礎編)
塩田 龍海【公認会計士、認定登録医業経営コンサルタント】
あさがお経営研究所 所長

<>成果と考えた人事管理・就業規則
ー雇用の現状から、モチベーションを高める人事評価まで
木村 泰久【認定登録医業経営コンサルタント】
株式会社M&D医業経営研究所 代表取締役

BOUNUS TRACK
クリニック経営の財務管理
ーライフプランに基づく資産形成の手法
住友 麻優子【歯科医師、認定登録医業経営コンサルタント】
新宿デンタルオフィス 院長

7時間の内容で5500円(税込)は
公益社団だからの価格です。
90日間の視聴期間で
2022年3月末までの配信期間ですので
年末年始にご視聴いただければと思います。






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2021年12月21日

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もう少し早めにご紹介しなければと
反省しています。
公益社団法人日本医業経営コンサルタント協会の
医業経営実務講座パンフレットより
引用しご紹介いたします。
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病医院の経営に必要な知識と技術を学ぶ
一般公開
医業経営実務講座
第10期2021年10月2日(土)〜2022年9月17日(土)
医業経営コンサルタントが培ったノウハウを学べます

経営に参加するための「スキルアップ」
毎月1回、全12回、土曜日
<1時限>10:00〜12:00
<2時限>12:45〜14:45
<3時限>15:00〜17:00
という濃い内容。
受講料は
●全講座を受講 216,000円/36講座(72時間)
●1単位で受講 18,000円/3講座(6時間)
●講座単位で受講 6,000/1講座(2時間)
何よりも講師の皆さんが
素晴らしいメンバーばかりです。
医業経営それぞれの分野の第一人者が勢ぞろい!!

病院の事務長さんや
医業経営コンサルタントを目指す
皆さんにお勧めです。

フル受講の方は
来年もありますのでご活用ください。


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2021年12月20日

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大澤歯科医院副院長、大澤優子先生の書かれた
『歯科医師のトリセツ』を拝読しました。

『歯科医師のトリセツ
世間知らずの先生たちと上手に付き合う方法』
大澤優子 著
かざひの文庫 刊



帯紹介
歯科衛生士、歯科助手、歯科医コンサル、税理士、そして患者さん、必読!!
めんどくさい歯科医との付き合い方・実践マニュアル
「院長先生、スタッフからはこんな風に見られていますよ!」

この本『歯科医のトリセツ』は、院長のことで悩んでいるスタッフのための「歯科医師解体新書」です。
歯科医師の思考回路や生態を研究して、ぜひ、あなただけの「歯科医師攻略法」を見つけ出してください。
申し訳ないのですが
歯科系の出版物は
100ページくらいでも3000円〜5000円は
当たり前になっているのですが
このご本はかざひの文庫さん出版で
200ページで1650円と
お手頃のお値段です。
1章 歯科医の生態
2章 歯科スタッフのためのトラブルシューティング
3章 患者さん&ビジネスパートナーのための歯科医院ガイド
4章 個性心理学をマナブ
5章 愛され、生き残れる歯科医師になるために
歯科で働くスタッフ、歯科関係の営業マン
会計事務所担当者
そして歯科医師ご本人にも
読んでいただきたいご本です。


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2021年10月08日

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<歯科経営専修講座(集合・オンライン)開催のご案内>

歯科医院の経営に特化した専門的な医業経営コンサルタントの育成を目的とした専修講座を開催致します。是非、この機会に奮ってご受講いただきますようお願い申し上げます。本研修は会場集合形式での受講とライブオンライン形式での受講を選択できます。

【日程】令和3年11月13日(土)、14日(日)
    27日(土)、28日(日)
【会場】ホスピタルプラザビル5階会議室
   またはライブオンライン(ZOOMウェビナー)

【対象】個人正会員、個人正会員より紹介を受けた方
【料金・プログラム】
11月13日(土)〜8,000円
11月14日(日)12,000円
11月27日(土)8,000円
11月28日(日)10時から 6,000円
       14時から 6,000円
【プログラム】
R3歯科経営専修講座プログラム
コンサルタント協会の会員ではない方は
すずたけからご紹介いたします。
歯科医院経営を勉強した方は
ぜひご参加下さい。


      




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2021年10月06日

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先日、親しい歯科医院の先生に
ササキ株式会社さんの
アンケート冊子を見せていただき
とっても参考になる内容で
ぜひ医院の改善・工夫事例に
取り入れるべきだと思いました。

表紙紹介

【患者さんの意識アンケート】
患者さんが歯科医院を選ぶ理由、通う理由
第4回
かかりつけの歯科医院を
選ぶポイントは?

〈診療・サービス・コミュニケーション(治療)編〉
全国の一般男女(20〜60代)
3,000人アンケート

治療についての
コミュニケーションについては
理解できたがどうか。
治療の説明方法は
口頭か印刷物か。
場所はチェアか
ウンセリングコーナーか。

そして何よりも
自由回答の数がとても沢山で
「治療中の環境について感じていること」
・清潔さ
・音について
・においについて
・身だしなみについて
などなど。

かかりつけ歯科医院の
「説明やコミュニケーション」について
感じていることは?
・満足する理由について
・歯科医師の接し方について
・接遇とコミュニケーションについて
・説明不足を感じる理由について
・改善して欲しい点について

などなど。

患者さんの自由回答が
10ページにわたって掲載されています。

この回答を読んで
自院に当てはまる内容について
どう改善していくかを
院内ミーティーングで話し合うと
とっても良いと思いました。


さすがササキさんです。

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2021年10月05日

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先日、親しい歯科医院の先生に
ササキ株式会社さんの
アンケート冊子を見せていただき
とっても参考になる内容で
ぜひ医院の改善・工夫事例に
取り入れるべきだと思いました。

表紙紹介

【患者さんの意識アンケート】
患者さんが歯科医院を選ぶ理由、通う理由
第4回
かかりつけの歯科医院を
選ぶポイントは?

〈診療・サービス・コミュニケーション(治療)編〉
全国の一般男女(20〜60代)
3,000人アンケート

アンケートの内容は

第4回目は、チェアまわりの環境、治療に関するインフォームドコンセントです。
歯科医師や歯科衛生士とのコミュニケーションを中心に、患者さんの本音を引き出し、歯科経営に役立てていただくのが狙いです。診療室で行われる施術には、大きく分けて「治療」と「予防」がありますが、第4回では、「治療」に焦点を絞ってアンケートを実施しました。

診療台での待ち時間については
待たされたと感じた方が51%
 →およその待ち時間を
  先にお伝えしておくと良い

診療台の環境については
清潔感(天井、壁、スタッフの身だしなみ)が
気になっている点として
回答をいただいています。

やはり
・チェア周囲
・天井、壁
は清潔にする。

いろいろな小物
・顔を覆う布
・ティッシュボックス
・リラックスできるBGM
・ひざ掛け
・手鏡
などを充実させることが
大切だということです。

この様なアンケートを実施し
冊子にしているササキさんは
流石ですね。

つづく
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2021年09月29日

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『介護サービス実践マニュアル』



三重県津市の
社会福祉法人洗心福祉会の理事長
山田俊郎さんがまとめれらた
文字通り、とても実践的なご本でした。

介護事業所の研修で抄読会
そして実地練習してみると良いでしょう。

基本の転倒防止について
第4章
事故リスクを減らす―
「起き上がり」「移動」介助

・基礎知識だけでなく事故を徹底的に防ぐ工夫を
・利用者に負担、苦痛を感じさせない自然な起き上がりを!
・重心を確認しながら動作を丁寧に!
・枕の位置やシーツの感触を確認しながら介助する
・本人の自立を促すための訓練にもなる!
声掛け、身体の動かし方など
本当に具体的、実践的に
まとめられていますので
事業所内研修のテキストにぴったりです。

食事は第5章ですが
目次を読むだけでも
勉強になります。

つづく




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2021年09月07日

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『日経ヘルスケア』2021年8月号のテーマが

特集
10年後、20年後も地域に選ばれるために
医療・介護発!
今取り組みたい「街づくり
そしてもう1つの特集が
口腔・栄養ケア
向上作戦
以前も特集で
「介護施設で入院を減らすためには
 口腔ケアが大切」

といった内容の特集も
組まれていた記憶があります。

すずたけのイメージとしては
特養、老健100床あたり
冬場は週1人ペースで肺炎症状で
入院があるように思います。
多いと週2人ペースです。
しかし、歯科衛生士さんなどが
しっかり口腔ケアを行い
口腔内の雑菌を減らせれば
入院につながらない。
また、最近では
感染症予防のためにも
口腔ケアの大切さが少しづつ注目されています。

歯科医師の皆さんにも
ぜひ『日経ヘルスケア』を
ご覧になっていただきたいと思います。
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