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経営者だから知っておきたい：医院の安全管理 記事一覧
2008年07月04日
三重県伊賀市の整形外科での事件により
現場に様々な影響が出ています。
ここはまず、基本に立ち帰って
院内で出来る改善をしなければならないと思います。
１．患者さんの目から見た清潔感
�￣‘發箜芦鵑蠅里�掃除の徹底
基本は掃除にあります。
たとえハードが古びていても
お掃除はしっかり行いましょう。
スタッフでは難しい部分は、
害虫業者さんにお願いしてもよいと思います。
毎日出来るお掃除、週１回のお掃除
気が付いたときのお掃除、患者さんの視線に沿ったお掃除
一度、初診に戻りチェックしましょう。
�▲好織奪佞虜邏伴蟒�
やはり、患者さんから見て「？」に思われる手順は改めましょう。
手洗いの徹底やエアータオル、ペーパータオルの導入
自動の蛇口
特に患者さんから次の患者さんへ移る時に
不快感を与えないように再チェックです
２．院内の体制確立
�￣‘盍鏡�防止マニュアルや医薬品取り扱いマニュアルなど
医療法で定められている手順は、しっかり守りましょう。
とても手間の掛かることですが、患者さんを守り、
スタッフを守り、医院を守る「砦」と考えて
しっかり固めましょう。
��疑問点や改善点を隠さない組織作り
問題点が発生したときに
犯人追求目的ミーティングにしてしまうと
真実は隠されてしまいます。
個人の問題ではなく組織の問題として
改善を考えていきましょう。
すべて院長先生の指導力がポイントになってきます。
ご自身がマスコミの前に立たざるを得ない時に
「出来ることは精一杯してきました」
と胸を張ってお答えできるようになりたいものですね。
現場に様々な影響が出ています。
ここはまず、基本に立ち帰って
院内で出来る改善をしなければならないと思います。
１．患者さんの目から見た清潔感
�￣‘發箜芦鵑蠅里�掃除の徹底
基本は掃除にあります。
たとえハードが古びていても
お掃除はしっかり行いましょう。
スタッフでは難しい部分は、
害虫業者さんにお願いしてもよいと思います。
毎日出来るお掃除、週１回のお掃除
気が付いたときのお掃除、患者さんの視線に沿ったお掃除
一度、初診に戻りチェックしましょう。
�▲好織奪佞虜邏伴蟒�
やはり、患者さんから見て「？」に思われる手順は改めましょう。
手洗いの徹底やエアータオル、ペーパータオルの導入
自動の蛇口
特に患者さんから次の患者さんへ移る時に
不快感を与えないように再チェックです
２．院内の体制確立
�￣‘盍鏡�防止マニュアルや医薬品取り扱いマニュアルなど
医療法で定められている手順は、しっかり守りましょう。
とても手間の掛かることですが、患者さんを守り、
スタッフを守り、医院を守る「砦」と考えて
しっかり固めましょう。
��疑問点や改善点を隠さない組織作り
問題点が発生したときに
犯人追求目的ミーティングにしてしまうと
真実は隠されてしまいます。
個人の問題ではなく組織の問題として
改善を考えていきましょう。
すべて院長先生の指導力がポイントになってきます。
ご自身がマスコミの前に立たざるを得ない時に
「出来ることは精一杯してきました」
と胸を張ってお答えできるようになりたいものですね。
2008年07月02日
先月、札幌にて
歯科医院向けのセミナー講師を
させていただきました。
（ ´∀｀）ﾃﾍ
帰りにお土産にと、
『白い恋人』
を購入しました。
そのパンフレットの言葉
「こころ、むすぶ、お菓子へ。白い恋人」
おいしさ、新たに、確かに。
ひとつひとつの袋に“安心”を印字します。
科学的根拠に基づき設定した120日の賞味期限と、製造年月日を袋ごとに印字します。
さらなる“おいしさ”を追求しました。
「白い恋人」の製法に改良を加え、チョコレートがよりなめらかになりました。
品質管理は万全に、厳重に行います。
製品検査、原料検査を入念に行い、品質管理の徹底を図ります。
衛生管理マニュアルをより厳しくしました。
外部機関の指導を受けた衛生管理マニュアルに沿って、厳重にチェックします。
お客様サービス室を新たに設けました。
今まで以上にお客様の声に幅広く耳を傾け、お菓子づくりに生かしていきます。
お客様の信頼を大切に「白い恋人」をお届けします。
本物の味と安心を追求するお菓子づくりの原点に経ち帰り、心を込めてつくります。
石屋製菓さんの再出発の気持ちが良く表れていると感じました。
安心・万全・衛生管理・お客様の声・原点に立ち帰り心を込めて・信頼を大切に etc…
といった言葉は、そのまま良いんで大切にするキーワードと重なります。
医院機関の不祥事のニュースが
マスコミに大きく取り上げられていますが、
他山の石として
石屋製菓さんの再出発の心を学びたいと思います。
歯科医院向けのセミナー講師を
させていただきました。
（ ´∀｀）ﾃﾍ
帰りにお土産にと、
『白い恋人』
を購入しました。
そのパンフレットの言葉
「こころ、むすぶ、お菓子へ。白い恋人」
おいしさ、新たに、確かに。
ひとつひとつの袋に“安心”を印字します。
科学的根拠に基づき設定した120日の賞味期限と、製造年月日を袋ごとに印字します。
さらなる“おいしさ”を追求しました。
「白い恋人」の製法に改良を加え、チョコレートがよりなめらかになりました。
品質管理は万全に、厳重に行います。
製品検査、原料検査を入念に行い、品質管理の徹底を図ります。
衛生管理マニュアルをより厳しくしました。
外部機関の指導を受けた衛生管理マニュアルに沿って、厳重にチェックします。
お客様サービス室を新たに設けました。
今まで以上にお客様の声に幅広く耳を傾け、お菓子づくりに生かしていきます。
お客様の信頼を大切に「白い恋人」をお届けします。
本物の味と安心を追求するお菓子づくりの原点に経ち帰り、心を込めてつくります。
石屋製菓さんの再出発の気持ちが良く表れていると感じました。
安心・万全・衛生管理・お客様の声・原点に立ち帰り心を込めて・信頼を大切に etc…
といった言葉は、そのまま良いんで大切にするキーワードと重なります。
医院機関の不祥事のニュースが
マスコミに大きく取り上げられていますが、
他山の石として
石屋製菓さんの再出発の心を学びたいと思います。
2008年06月30日
2008年6月16日付 日本経済新聞の
リーガル３分間ゼミに
「有給休暇の事前申請」はいつまでにすれば良いのか？
の質問が寄せられていました。
答えは、
「前日の正午までなら合理的」
だそうです。
【ポイント】
�〇藩兌圓砲惑�休取得の変更を求める権利がある
��勤務シフトなどの理由があっても２日前までが限度か
シフト制などを理由に会社が
事前申請の期限設定をする場合も
２日前が限度で、それよりも前に
申請しなければ有給休暇を認めない
という制度は労働基準法違反の可能性があるそうです。
今まで、有給休暇の申請は
ギリギリでは困るので一週間くらい前なら
良いかなと思っていましたが、意外に厳しく
私自身も正直驚いています��('◇'*)ｴｪｯ!?
残業時間や定年制度などなど
最近どんどん厳密になってきていますよね。
コンプライアンス重視の時代です。
今一度、就業規則の有給休暇の届出期限のチェック
してみてください。
リーガル３分間ゼミに
「有給休暇の事前申請」はいつまでにすれば良いのか？
の質問が寄せられていました。
答えは、
「前日の正午までなら合理的」
だそうです。
【ポイント】
�〇藩兌圓砲惑�休取得の変更を求める権利がある
��勤務シフトなどの理由があっても２日前までが限度か
シフト制などを理由に会社が
事前申請の期限設定をする場合も
２日前が限度で、それよりも前に
申請しなければ有給休暇を認めない
という制度は労働基準法違反の可能性があるそうです。
今まで、有給休暇の申請は
ギリギリでは困るので一週間くらい前なら
良いかなと思っていましたが、意外に厳しく
私自身も正直驚いています��('◇'*)ｴｪｯ!?
残業時間や定年制度などなど
最近どんどん厳密になってきていますよね。
コンプライアンス重視の時代です。
今一度、就業規則の有給休暇の届出期限のチェック
してみてください。
2008年06月02日
2008年5月19日 日本経済新聞の「リーガル３分間ゼミ」で
Ｑ．前の職場が解雇理由教え再就職を取り消された
Ａ．不法行為でも損害賠償も
との記事がありました。
医療職では、横の情報網がいろいろあるため
ついつい以前の勤務先に退職理由などを尋ねてしまいます。
この「ついつい」が注意をしないと違法行為となってしまいます。
記事の中で、不法行為にならない条件が３つあげられていました。
�‘睛討�真実か
��提供の目的は正当か
�Ｄ鷆（�法、手段は相当か
この３点です。
また、名誉毀損や個人情報保護法に触れる可能性もあるため
本人の了解なしに退職理由などの情報は外部へ出さないようにしなければなりません。
他の医院からの問い合わせには十分注意して下さい。
また、記事の最後に
「就職希望者について前の職場での退職理由など調べたい場合、本人を通じて前の職場が発行する退職理由証明書などの書類を提出させるのが最も安全な方法と言えそうだ」
と正攻法も紹介されていました。
Ｑ．前の職場が解雇理由教え再就職を取り消された
Ａ．不法行為でも損害賠償も
との記事がありました。
医療職では、横の情報網がいろいろあるため
ついつい以前の勤務先に退職理由などを尋ねてしまいます。
この「ついつい」が注意をしないと違法行為となってしまいます。
記事の中で、不法行為にならない条件が３つあげられていました。
�‘睛討�真実か
��提供の目的は正当か
�Ｄ鷆（�法、手段は相当か
この３点です。
また、名誉毀損や個人情報保護法に触れる可能性もあるため
本人の了解なしに退職理由などの情報は外部へ出さないようにしなければなりません。
他の医院からの問い合わせには十分注意して下さい。
また、記事の最後に
「就職希望者について前の職場での退職理由など調べたい場合、本人を通じて前の職場が発行する退職理由証明書などの書類を提出させるのが最も安全な方法と言えそうだ」
と正攻法も紹介されていました。
2007年08月27日
平成19年4月より医療法が改正され
無床診療所でも
医療安全管理指針をさだめなくてはならなくなりました。
日本医師会のホームページにモデルがありますので
必要な場合はダウンロードをされるとよいでしょう。
１．これを形式だけの導入にはしたくない
２．あまり無駄な手間をかけたくはない
この２つがクリニックとしての本音ではないでしょうか。
ヒヤリハットの報告は別として
院内感染対策指針と医薬品安全使用マニュアルは
必ず整備をしなければなりません。
また安全管理の研修を1年に2回実施し、
記録を残さなければなりません。
それ以外にも
インシデント・アクシデントレポートの記録も
残さなければなりません。
クリニックの場合、
スタッフの人数も少なく委員会を作っても
実質的な活動はおそらく看護師さんが
中心になってまとめていくことになります。
普段の業務でも手一杯な現状で
さらに形式的なものをたくさん上積みするのは
ただでさえ定着率が低いスタッフが
更に離れていく要因になりかねません。
しかし、
院内感染防止や院内事故の防止は時代の必然です。
医院の朝礼の時間を使い、
例え10分15分でも院内感染防止の大切さをお話し、
毎日の作業の手順を書き出して
そこにチェックする工程を付け加え
院内マニュアルとしていきます。
それほど長時間や手間をかけなくても
月に２，３度の朝礼だけでも
十分対応できるのではないでしょうか。
また、インシデント・アクシデントレポートも
患者さんからのクレームやスタッフのヒヤリハットを
医院改善のきっかけにするひとつの道具と考え、
レポートが出た場合に
担当者を叱ったり責任を追及する場とせず、
どのようにしたら同じクレームや
ヒヤリハットが避けられるかを話し合うような
ミーティングを開きましょう。
医療安全管理指針を
定めなければいけないと法で決められた以上、
不平不満を言っても前には進みません。
自院の改善に役立つように使わなければもったいないと思います。
無床診療所でも
医療安全管理指針をさだめなくてはならなくなりました。
日本医師会のホームページにモデルがありますので
必要な場合はダウンロードをされるとよいでしょう。
１．これを形式だけの導入にはしたくない
２．あまり無駄な手間をかけたくはない
この２つがクリニックとしての本音ではないでしょうか。
ヒヤリハットの報告は別として
院内感染対策指針と医薬品安全使用マニュアルは
必ず整備をしなければなりません。
また安全管理の研修を1年に2回実施し、
記録を残さなければなりません。
それ以外にも
インシデント・アクシデントレポートの記録も
残さなければなりません。
クリニックの場合、
スタッフの人数も少なく委員会を作っても
実質的な活動はおそらく看護師さんが
中心になってまとめていくことになります。
普段の業務でも手一杯な現状で
さらに形式的なものをたくさん上積みするのは
ただでさえ定着率が低いスタッフが
更に離れていく要因になりかねません。
しかし、
院内感染防止や院内事故の防止は時代の必然です。
医院の朝礼の時間を使い、
例え10分15分でも院内感染防止の大切さをお話し、
毎日の作業の手順を書き出して
そこにチェックする工程を付け加え
院内マニュアルとしていきます。
それほど長時間や手間をかけなくても
月に２，３度の朝礼だけでも
十分対応できるのではないでしょうか。
また、インシデント・アクシデントレポートも
患者さんからのクレームやスタッフのヒヤリハットを
医院改善のきっかけにするひとつの道具と考え、
レポートが出た場合に
担当者を叱ったり責任を追及する場とせず、
どのようにしたら同じクレームや
ヒヤリハットが避けられるかを話し合うような
ミーティングを開きましょう。
医療安全管理指針を
定めなければいけないと法で決められた以上、
不平不満を言っても前には進みません。
自院の改善に役立つように使わなければもったいないと思います。
2006年10月24日
2006年9月10日の日本経済新聞「損害保険の基礎２」の記事です。
１．火災保険のタイプは
イ．住宅火災保険 火災と風・雪・雷などの災害をカバー
ロ．住宅総合保険 イに加え台風や洪水、土砂崩れ、盗難、水漏れまでカバー
ハ．新型火災保険 ロに加え破損や汚損もカバー
２．財産の評価方法は
イ．なくなったものと同等のものを新たに手に入れるための金額
（＝再調達価格（新価））
ロ．老朽化したために減る価値を引いた金額（＝時価）
それぞれの評価によって、万一全焼してしまったときの補償額が異なります。
評価方法として時価を選んだ場合には、
保険をいくら多く掛けていても、時価評価以上の額は支払われません。
長期間の契約では気がつかないうちに
無駄な保険料を支払ってしまうことになっていたり、
逆に万が一の備えが不足していることにもなりかねません。
損害保険はご近所の知人や友人に勧められるまま、
よくわからず加入されていることも多いので、
一度、保険証券をしっかり確認してみてはいかがでしょうか。
証券もどこへしまったか忘れてしまったという方は要注意ですよ！！
１．火災保険のタイプは
イ．住宅火災保険 火災と風・雪・雷などの災害をカバー
ロ．住宅総合保険 イに加え台風や洪水、土砂崩れ、盗難、水漏れまでカバー
ハ．新型火災保険 ロに加え破損や汚損もカバー
２．財産の評価方法は
イ．なくなったものと同等のものを新たに手に入れるための金額
（＝再調達価格（新価））
ロ．老朽化したために減る価値を引いた金額（＝時価）
それぞれの評価によって、万一全焼してしまったときの補償額が異なります。
評価方法として時価を選んだ場合には、
保険をいくら多く掛けていても、時価評価以上の額は支払われません。
長期間の契約では気がつかないうちに
無駄な保険料を支払ってしまうことになっていたり、
逆に万が一の備えが不足していることにもなりかねません。
損害保険はご近所の知人や友人に勧められるまま、
よくわからず加入されていることも多いので、
一度、保険証券をしっかり確認してみてはいかがでしょうか。
証券もどこへしまったか忘れてしまったという方は要注意ですよ！！
2006年08月19日
この頃、患者さんとのトラブルが発展して司法の場に委ねる事例が増えました。
患者さん側は毎日のようにニュースや記事で医療ミスの問題をみかけるので、
抵抗なく、簡単に病院や医院にクレームをつけてきます。
病院などだけの話ではなく、町の診療所や介護施設でも起こり得る問題です。
病院医院側はまだまだ不慣れなため、変に高圧的な対応をしてみたり、
逆に必要以上に低姿勢になってしまったり、
却って相手に不信感を与えてしまうことが多いようです。
もし万が一のことがあった場合のために対策をとっていますか？
何かあってから探すのでは、時間もかかり、事態が悪化してしまいます。
宣伝になってしまい恐縮ですが、
ＭＭＰでは、ＭＭＰグループとして顧問弁護士制度を導入しています。
ＭＭＰの顧問弁護士制度に加入していただければ、
医院のトラブルだけでなく時にはプライベートのトラブルまで
顧問弁護士さんに無料でご相談いただけるシステムです。
最近では個人情報保護の問題もあり、法律に対して無関心ではいられません。
気をつけていても起こってしまう患者さんとのトラブルもあります。
こんなときに、顧問弁護士さんはとても心強い存在となります。
必要なときがあるかもしれないけれど、今は必要ない弁護士さんに、
毎月何万円の費用は、診療所にとっては痛い出費です。
でも、１人の弁護士さんに対して何人かで顧問契約を結べば、
保険料としては比較的抵抗のない価格でお願いすることができます。
ＭＭＰにご連絡いただいても、喜んでご案内いたしますし、
遠方の場合は、勉強会グループなどのメンバーと何人かで
近くの弁護士さんと顧問契約を結ばれてはいかがでしょうか。
患者さん側は毎日のようにニュースや記事で医療ミスの問題をみかけるので、
抵抗なく、簡単に病院や医院にクレームをつけてきます。
病院などだけの話ではなく、町の診療所や介護施設でも起こり得る問題です。
病院医院側はまだまだ不慣れなため、変に高圧的な対応をしてみたり、
逆に必要以上に低姿勢になってしまったり、
却って相手に不信感を与えてしまうことが多いようです。
もし万が一のことがあった場合のために対策をとっていますか？
何かあってから探すのでは、時間もかかり、事態が悪化してしまいます。
宣伝になってしまい恐縮ですが、
ＭＭＰでは、ＭＭＰグループとして顧問弁護士制度を導入しています。
ＭＭＰの顧問弁護士制度に加入していただければ、
医院のトラブルだけでなく時にはプライベートのトラブルまで
顧問弁護士さんに無料でご相談いただけるシステムです。
最近では個人情報保護の問題もあり、法律に対して無関心ではいられません。
気をつけていても起こってしまう患者さんとのトラブルもあります。
こんなときに、顧問弁護士さんはとても心強い存在となります。
必要なときがあるかもしれないけれど、今は必要ない弁護士さんに、
毎月何万円の費用は、診療所にとっては痛い出費です。
でも、１人の弁護士さんに対して何人かで顧問契約を結べば、
保険料としては比較的抵抗のない価格でお願いすることができます。
ＭＭＰにご連絡いただいても、喜んでご案内いたしますし、
遠方の場合は、勉強会グループなどのメンバーと何人かで
近くの弁護士さんと顧問契約を結ばれてはいかがでしょうか。
2006年08月17日
厚生労働省から出された「個人情報保護のガイドライン」について
感じたポイント
１．第18条 利用目的の通知等（ガイドライン12ページ)
・個人情報の利用目的を本人に通知し、又は公表する。
待合室に利用目的を掲示、
また、初診の患者さんには利用目的を明示しなければならないので
初診の患者さんに記入していただく問診表などにも記載して、
注意を促す必要があると思います。
２．第21条 従業者の監督（ガイドライン15ページ)
・スタッフが患者さんの個人情報を外部へ漏らさないように誓約書を書いて頂いて下さい。
また、退職後も院内で知った個人情報を外部に漏らさないとの一項も必要に思います。
・教育研修を通じて、個人情報の大切さを定期的に周知徹底しましょう。
３．第22条 委託先の監督(ガイドライン15ページ)
・今回のガイドラインで最も難しいと思われる条文が「委託先の監督」でしょう。
従業員同様、委託先の方にも患者さんの個人情報を漏らさないように監督する義務が医療機関にあります。
また、定期的な点検を行うようにと書いてあるので、
少なくとも年一回は外部委託先の検査をする必要があります。
外部委託先の範囲と方法については、詳細が判り次第ご報告させていただきます。
４．第25条 本人からの求めによる保有個人データの開示(ガイドライン29ページ)
・患者さんからの個人情報の開示については、申請書の書式・本人確認の方法・料金などについて
院内で取り決めをしておかなければなりません。
患者さんの個人情報を遅滞なく本人に見せる必要があるため、
４月までに方法を決めておきましょう。
また、間違っても関係ない方に渡すことのないよう、
本人確認の方法についても受付事務で細かく打ち合わせておく必要があります。
５．第31条 苦情対応
・個人情報の取り扱いに関する苦情の処理をどのような流れで行うかは
院内で、できれば第三者を入れた苦情処理委員会を設け、
苦情に対する対応を患者さんに明確に答えられるしくみをつくりましょう。
また、院内にも苦情の受付方法や連絡先を掲示する必要があります。
これ以外にも、コンピュータのアクセスの記録や、入退室の記録が残るようなしくみ作り、
さらに、インターネット経由の漏洩を防ぐために
ファイアーウォールの設置などを行う必要があります。
このガイドラインの対象はカルテが5000枚以上ある医療機関ですが、
5000枚以下の医院もこのガイドラインを守る努力をするようにとの指示があります。
患者さんを大切にするため、
また医院の評価高めるためにも小規模な医院であっても、
取り組んでいくべきでしょう。
感じたポイント
１．第18条 利用目的の通知等（ガイドライン12ページ)
・個人情報の利用目的を本人に通知し、又は公表する。
待合室に利用目的を掲示、
また、初診の患者さんには利用目的を明示しなければならないので
初診の患者さんに記入していただく問診表などにも記載して、
注意を促す必要があると思います。
２．第21条 従業者の監督（ガイドライン15ページ)
・スタッフが患者さんの個人情報を外部へ漏らさないように誓約書を書いて頂いて下さい。
また、退職後も院内で知った個人情報を外部に漏らさないとの一項も必要に思います。
・教育研修を通じて、個人情報の大切さを定期的に周知徹底しましょう。
３．第22条 委託先の監督(ガイドライン15ページ)
・今回のガイドラインで最も難しいと思われる条文が「委託先の監督」でしょう。
従業員同様、委託先の方にも患者さんの個人情報を漏らさないように監督する義務が医療機関にあります。
また、定期的な点検を行うようにと書いてあるので、
少なくとも年一回は外部委託先の検査をする必要があります。
外部委託先の範囲と方法については、詳細が判り次第ご報告させていただきます。
４．第25条 本人からの求めによる保有個人データの開示(ガイドライン29ページ)
・患者さんからの個人情報の開示については、申請書の書式・本人確認の方法・料金などについて
院内で取り決めをしておかなければなりません。
患者さんの個人情報を遅滞なく本人に見せる必要があるため、
４月までに方法を決めておきましょう。
また、間違っても関係ない方に渡すことのないよう、
本人確認の方法についても受付事務で細かく打ち合わせておく必要があります。
５．第31条 苦情対応
・個人情報の取り扱いに関する苦情の処理をどのような流れで行うかは
院内で、できれば第三者を入れた苦情処理委員会を設け、
苦情に対する対応を患者さんに明確に答えられるしくみをつくりましょう。
また、院内にも苦情の受付方法や連絡先を掲示する必要があります。
これ以外にも、コンピュータのアクセスの記録や、入退室の記録が残るようなしくみ作り、
さらに、インターネット経由の漏洩を防ぐために
ファイアーウォールの設置などを行う必要があります。
このガイドラインの対象はカルテが5000枚以上ある医療機関ですが、
5000枚以下の医院もこのガイドラインを守る努力をするようにとの指示があります。
患者さんを大切にするため、
また医院の評価高めるためにも小規模な医院であっても、
取り組んでいくべきでしょう。
2006年07月04日
医院のお話ではないのですが、個人情報やさまざまな犯罪が多い中で、
医療関係者の携帯電話をなくしたら大変です。
でもそんなときに咄嗟にどうしたらよいかわからず、途方にくれてしまいます。
そこで、2006年6月3日の日本経済新聞の安全ステップアップで取り上げられた
「携帯電話をなくしたら」をご紹介します。
１．まずは通話機能の停止を以下の連絡先にて行います
ＮＴＴドコモ…ドコモの携帯電話か他の電話から
０１２０−５２４−３６０
ａｕ(KDDI)……auの携帯電話からは１１３
他の電話からは００７７−７−１１３
ボーダフォン…ボーダフォンの携帯から１５７
他の携帯からは００８８＋地域ごとの番号
２．おサイフケータイなどを守るため、他人が操作できないようにロックする。
機種によっては上記の電話に連絡すれば、ロックできます。
それ以外の機種では、面倒でも事前にロック機能を使うこと
３．いざというときのために、アドレス帳やメールをバックアップする。
携帯のデータをパソコンに保存するソフトや
携帯電話会社毎にネット上に保存するサービス※もあるので活用してください。
医療関係者の携帯電話をなくしたら大変です。
でもそんなときに咄嗟にどうしたらよいかわからず、途方にくれてしまいます。
そこで、2006年6月3日の日本経済新聞の安全ステップアップで取り上げられた
「携帯電話をなくしたら」をご紹介します。
１．まずは通話機能の停止を以下の連絡先にて行います
ＮＴＴドコモ…ドコモの携帯電話か他の電話から
０１２０−５２４−３６０
ａｕ(KDDI)……auの携帯電話からは１１３
他の電話からは００７７−７−１１３
ボーダフォン…ボーダフォンの携帯から１５７
他の携帯からは００８８＋地域ごとの番号
２．おサイフケータイなどを守るため、他人が操作できないようにロックする。
機種によっては上記の電話に連絡すれば、ロックできます。
それ以外の機種では、面倒でも事前にロック機能を使うこと
３．いざというときのために、アドレス帳やメールをバックアップする。
携帯のデータをパソコンに保存するソフトや
携帯電話会社毎にネット上に保存するサービス※もあるので活用してください。
2006年06月02日
医療機関の駐車場で車上荒らしが起こったとのお話を聞く事があります。
以前にご紹介した監視カメラによる抑止・防犯対策が効果的だと思いますが、
設備投資をしたくない場合、
スタッフが不定期に外へ出て掃除をするというのはいかがでしょうか。
ほうきやチリトリを持って、タバコの吸殻や大きなごみを拾う。
「いつ出てくるかわからない」という気持ちは、
犯罪に大きな抑止効果があります。
また、丁寧なお掃除が目的ではないので、
時間も２〜３分あれば十分でしょう。
更にスタッフに対する防犯上の注意としては、
・ スタッフが帰るときにはできるだけ連れ立って歩く
・ 自動車の駐車場も２人以上で歩く
・ センサーつきのライトを医院の通用口や駐車場に設置する
・ 窓口現金はスタッフが持たない
・ 防犯ブザーをスタッフに持たせる（特に帰るとき）
などがあります。
万が一なのですが、万が一がないように備えておきたいですね。
以前にご紹介した監視カメラによる抑止・防犯対策が効果的だと思いますが、
設備投資をしたくない場合、
スタッフが不定期に外へ出て掃除をするというのはいかがでしょうか。
ほうきやチリトリを持って、タバコの吸殻や大きなごみを拾う。
「いつ出てくるかわからない」という気持ちは、
犯罪に大きな抑止効果があります。
また、丁寧なお掃除が目的ではないので、
時間も２〜３分あれば十分でしょう。
更にスタッフに対する防犯上の注意としては、
・ スタッフが帰るときにはできるだけ連れ立って歩く
・ 自動車の駐車場も２人以上で歩く
・ センサーつきのライトを医院の通用口や駐車場に設置する
・ 窓口現金はスタッフが持たない
・ 防犯ブザーをスタッフに持たせる（特に帰るとき）
などがあります。
万が一なのですが、万が一がないように備えておきたいですね。
