医院・歯科経営コンサルティング・医院開業支援・医院専門ホームページ作成・接遇研修のMMP

建物・設備の工夫 記事一覧

  1. 院内の時計チェック
  2. AI、歯科医の常識変える
  3. クリニックでもサーモグラフの活用
  4. 感染防止対策製品
  5. サッポロライズ2020年春夏号 インパウンド編
  6. 消防用設備等点検報告書 その2
  7. 消防用設備等点検報告書 その1
  8. 荷物置き、杖ホルダー
  9. 看板チェック(つづき)
  10. 「ショボい」水族館 アイデア集客

2020年09月15日

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自称「院内探検隊」のすずたけ。
先日、ふと院内の時計が気になりだしました。

■子どもが多い診療所
 待合室・・・カラクリ時計
  ・動きが楽しい
  ・音楽が楽しい
■高齢者が多い診療科
 ・大き目の文字盤
 ・アナログ電波時計
■トイレの中にも
 ・おしゃれ時計
 ・少しクスッとなるユーモア時計
■診察室、中待合
 ・真面目なデジタル電波時計
 ・シンプルなアナログ電波時計
■駅近、通勤ルート立地医院さん
 前を通過する歩行者や
 車のドライバーから見える位置に
 大き目アナログ電波時計
 (その横には医院名表示を忘れずに)
■スタッフルーム、院長室
 休憩時間にリラックスできる時計
 (あまりカチカチと音が出ないタイプ)

ということで
「時計」というテーマだけでも
掘り下げてみると意外と深いことに気付いた
今日この頃です。
ookina_noppono_furudokei



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2020年07月02日

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2020年5月28日付『日本経済新聞』にて

AI、歯科医の常識変える
治療 詰め物設計、来院1回
診断 写真1枚で虫歯発見
という記事が掲載されました。
コロナ肺炎AIが診断
という記事も
2020年6月4日に掲載されていました。

患者さんのCT画像をAIが解析し
精度90%で診断をする、
との内容です。

昨年の日本医学会総会の発表にも
AIによる様々な画像解析が日本で進んできた、
と感じていました。

セレックやCAD、CAM冠については
導入している医院も多く見ていますが
歯科医も気付かない初期虫歯も
0.018秒で読影する技術がスタート。
また、患者さんがスマホで自分の歯茎の写真を撮って
そこから歯周病のリスクをAIが判定するシステムも
開発中とのこと。

まだ、レントゲンデジタル化切り替えが
済んでいない医院さんも
もう〆切間近ですね。
ai_image_gazou_ninshiki





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2020年06月10日

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デパートの入口にサーモグラフを設置して
入場してくるお客様の顔に
体温が表示されている、
といった映像が流れていました。

すずたけの訪問先の
病院・クリニック・歯科・介護事業所でも
ほぼすべての事業所で
建物内に入ってくる方に
検温を実施しています。
(非接触タイプの体温計が
手に入らない事業所もまだあり
スタッフが1本ずつ体温計を拭いています。)

これからの季節、暑い盛りになると
入口に立っているスタッフさんが大変ですし
そもそも人件費がもったいないと思います。
医療機関でも、デパートの様に
サーモグラフを活用すると良いのではないか、
と思い、調べてみました。

カメラの価格は10万円代〜100万円代まで。
カメラのデータを
受付のパソコンにBluetoothでつなげ
体温の高い方がいたら警告音を鳴らし
そのまま受付を通過し隔離スペースへ誘導。
もしくは、お声掛けして
ご自身のお車でお待ちいただく、
といった動線分離に活用できればと思います。

サーモグラフについて
いくつかURLを張り付けておきます。

https://ureruzo.com/ondoFLIRex_wifi.htm

https://item.rakuten.co.jp/yoshitsu-communication/dw60-ws/?gclid=CjwKCAjwt-L2BRA_EiwAacX32b_bs1zfaF-yb2pdGEVtWXfv7RQQf0obX4TC7wPCZhT7Ny8CooWNOhoC5OQQAvD_BwE&scid=af_pc_etc&sc2id=af_113_0_10001868

https://www.japancv.co.jp/solutions/buildingaccess/

images





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2020年06月05日

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昨年の
第23回日本医業経営コンサルタント学会愛知大会にも
出展して下さった
薬品棚など陳列機器の総合メーカーの
中日販売株式会社さんが
感染予防グッズをいろいろ販売していらっしゃいます。

<フェイスシールド>
販売価格30,000円/100枚(300円/枚)
100枚1セット
配送料2,000円/1セット
中日 フェイスシールド-1

<バイザー型フェイスシールド>
販売価格15,000円/100枚(150円/枚)
100枚1セット
配送料2,000円/1セット
中日 フェイスシールド-2
<飛沫感染対策用パーテーション>
販売価格9,800円/台
1台から手配可能
配送料2,000円/台
中日 飛沫感染対策用パーテーションチラシA4_追加(金額記入)-1
<足踏み式消毒液スタンド>
販売価格9,800円/台
1台から手配可能
配送料2,000円/台
中日 足踏み、飛沫防止-1
<飛散防止パネル>
販売価格4,200円/枚
1枚入り、10枚入り
配送料2,000円/枚
中日 足踏み、飛沫防止-2

フェイスシールドは
大分手に入りやすくなりましたが。
各社によって使い勝手がいろいろあるようです。

飛沫感染対策用パーテーションも
簡単に設置できそうですし
手作りでビニールを貼っていらっしゃる医院さんが
破れたりし始めた時に
シンプルに置けるタイプは便利かと思いました。
また、今のビニールシートを夏場に外した場合
秋のインフルエンザシーズン時
この商品なら簡単に設置できそうですね。

・足踏み式は医院の入口
・病院の廊下
などに置いておけば
一層の感染予防につながりそうです。

さすが医療系にお強い中日販売さんですね。

<商品お問い合わせ先>
中日販売株式会社 
営業本部本社営業部 特販一課 
山口様宛
メール:yamaguchi-585@chunichi-net.com






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2020年05月04日

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サッポロライズ2020Spring&Summer号』の
「オモテナシのメソッド
 インバウンド 本当にあった気になる話」
のコーナーで1点だけ
どうしても気になった事がありましたので
取り上げます。

外国人労働者とは異なり
外国人の患者さんがいらっしゃる場合の
注意点です。

●食器には返却口があるの?
   ↓
「食器は使用後返却してください」の表示

●長口上は過剰サービス?
   ↓
お店のシステムはできるだけ簡潔に伝えたい

そして
●素晴らしきトイレの世界
が一番驚いたポイントです。
記事より引用させていただきます。

特にアジア圏では下水道の事情からトイレットペーパーを便器に直接流せないところが多く、便器の横にゴミ箱が設置されていたりします。ただわかっていても私もアジア旅行の際についうっかり習慣で便器に流してしまったことも・・・
 その逆が外国人観光客にはあるようです。流してはいけないという習慣でどう処理してよいかわからず、床にそのまま放置なんてこともあります。「日本人はトイレットペーパーをどうしているの?」と聞かれたことが何度もあります。
 最近ではたまに見かけるようになりましたが「トイレットペーパーは流してください」の表示は必須です。
そうなんですね。
コロナ騒ぎが終息するまでは
外国人患者さんはほぼないと思いますが
日本在住の東南アジアからの患者さんが
受診されることのある医療機関では
トイレの表示を追加しましょう。
toilet_sheet_nagasu





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2020年04月03日

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無床のクリニックでも
消防用設備の設置、報告が
必要であるというお話の中で
診療所によっても基準が変化していました。

避難が困難であると考えられる
内科・整形外科・リハビリテーション科
などの標榜があると
設置基準が厳しくなり
150岼焚爾任
消火器や自動火災報知設備が
必要になります。
(消防法施行令別表第1(6)項イ(1)に該当するため)
20150331165557

(引用元:https://www.city.zushi.kanagawa.jp/global-image/units/90568/1-20150331165557.pdf

また、これらの機器は
6ヶ月ごとに点検をする必要があり
1年ごとに総合点検をする必要があります。

点検をするのも防火責任者
(一般的には院長先生)でよい場合と
消防設備士や消防設備点検資格者が
しないといけない場合があるそうです。

かなりややこしいので
消防法令改正のパンフレットをお読み下さい。

無床のクリニックさんでも
消防署に報告を出さないといけない、
ということですので
早めにチェックしておきましょう。




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2020年04月02日

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有床の場合は消防設備の点検報告を
消防署にしないといけないことは
理解していましたが
無床のクリニックは
特に報告義務があるとは思っていませんでした。
(特に根拠はありませんでしたが)

最近、クリニックにも
消防署の立ち入り検査が時々あり
消火器や非常口などの点検報告を
求められたことがあり
調べてみたところ、まず第1点。
自院がどの区分に該当するか。

医療機関 消防法令の改正
(引用元:一般財団法人日本消防設備安全センター

とってもわかりにくいのですが
無床の診療所も
消防法施行令別表第(6)項イ(4)に
該当することになります。

そして2点目。
どの様な消防用設備を
設置しなければならないのかの面積基準

(6)項イ(4)の場合
消火器は150岼幣
自動火災報知設備は300岼幣
火災通報装置は500岼幣
スプリンクラーは6,000岼幣

つづく



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2020年03月23日

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待合室や医院のトイレを
観察していて感じることは、やはり
・高齢者にやさしいかどうか
・患者さんの動きを知っているかどうか
などです。

杖をついている患者さんにとって
受付カウンターやトイレに
杖ホルダーは必要ですし
バッグを持っている女性が
バッグを持ったままお金を出し入れしたり
領収書、診察券、保険証をしまうのは面倒です。
荷物置きは欲しいです。

トイレの中にも
荷物置きは欲しいですね。

また、男性トイレには
上着掛けも欲しいです。

最近は簡単に取り付けれる杖ホルダーや
ちょっと荷物を置く台も
お手軽に手に入りますので
院内をチェックして
・杖ホルダー
・荷物置き
・ハンガー掛け
を、ぜひ増やしていきましょう。
102a04
101c03
画像引用元:スタンドアローン



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2020年02月05日

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先日、「後方6つ目の信号左折」という
看板のお話を取り上げました。
過去ブログはこちら

今日はもう少しシンプルで
「手前信号左折〇〇メートル」の看板です。

交差点を直進して来たドライバーには
「後方信号左折〇〇メートル」で
すぐに解るのですが
2月5日ブログ

・左折して、この看板を見たドライバー
・右折して、この看板を見たドライバー
には少し頭の体操でした。
2月5日ブログ - コピー
自分がその看板を見た時は???でしたが
今このブログを書き始めた
同じ場所を示しているのですね。

皆さん、すぐにA、B、C、Dのどちらに
医院があるかお判りでしょうか?

ということで、
看板はイラストなどで
理解しやすく表示することが大切だ、
と気付いた体験でした。
2
2-2





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2019年12月05日

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だいぶ前になってしまいますが
2019年8月17日付『日本経済新聞』に

「ショボい」水族館アイデア集客
小さい・古い・お金もない・・・でも魅力いっぱい
という記事が掲載されました。

地元、蒲郡の竹島水族館は
まさしくこの代表の水族館です。
面積当たり入館者数は
名古屋港水族館の
10倍くらいになるそうです。

少し長くなりますが
竹島水族館の部分を
記事より引用させていただきます。
一時廃館も検討
 「ショボい水族館です」と、自虐するのは竹島水族館(愛知県蒲郡市)の小林龍二館長。老朽化度合いでは国内「最高峰」。延べ床面積は名古屋港水族館(名古屋市)の40分1。お金がないためラッコもシャチも飼えない。一時廃館も検討されたが、15年に就任した小林館長とスタッフの奮闘で、今や超人気の水族館となっている。
 観客がクスッと笑いながら眺めているのが手書きパネル。タカシガニに「趣味はコマネチです」、ウツボには「キモチワルサで人気者」とある。「魚がいるだけではお客さんは来ない。楽しく伝えていくのも水族館の使命」(小林館長)
 漁師の協力で地元の「変な魚」の展示を強化した。深海魚の飼育数は日本トップクラス。深海魚に触れる水槽では子供も親も大はしゃぎ。「奇抜な発想が面白い」(静岡県から来た家族連れ)。常連客のファンクラブも結成された。18年の来場者数は47万人と、かつての4倍以上。ショボさを売りにできなくなってきたのが近ごろの悩みだ。
そうなんです。
ショボくてもお客さんは沢山来て下さいます。
お客さんの目的は
水族館の建物や広さではないのです。
魚を楽しみに来ているのですね。

ということで
クリニックでも建物が古くても狭くても
患者さんは
治療・癒しを求めて来院される
という本来の目的を
満足することができれば増患できるのだ
と、あらためて思った記事でした。
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