教育・研修 記事一覧
2020年12月10日
すずたけ（MMP）は
特養・老健・GH・特定施設などなどの
対応をしているため
ミキサー食に出会ったのは新設老健でした。
新設のため
やや状態のあまり良くない入所さんを
沢山受け入れたため
想定よりミキサー食が多く
当初、厨房で用意したミキサーが
すぐに壊れてしまった事件がありました。
そこで歯科のスタッフに
ミキサー食のお話をしたのですが
皆さん「ミキサー食？？」でした。
たまたま愛知県は
食品サンプル製造の本場でしたので
・朝食
（トースト・コーヒー・目玉焼きセット）
（和食セット）
・ラーメンセット
・お寿司セット
・ハンバーグセット
の各色の食品サンプルと
それぞれをミキサー食にした食品サンプルを
作っていただきました。
C（虫歯）の治療が終わった患者さんに
お寿司の食品サンプルを載せたトレーを
お見せすると
「今からお寿司を食べさせてもらえるの？」
と喜ばれますが
「食品サンプルです。」
「朝、昼、晩とこの食事か
ミキサー食のどちらが食べたいですか？」
といった会話から
予約・口腔ケアの大切さを知ってもらう、
というツールを作りました。
こんな流れも面白いと思います。
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2020年10月02日
毎年恒例になりました
プルデンシャル生命保険さんとの
「クリニック経営セミナー」です。
感染予防のため
今回はWeb開催に致しました。
医療法人に対する誤解
プラス
医院改善のための工夫事例
プラス
スタッフの「気付き」につなげる
5分間ミーティングネタ
プラス
コロナ感染対応
なども取り上げる予定でいます。
・医療法人成りに興味があるＤｒ．の皆さん
・スタッフとのチーム力を
アップしたいとお考えの皆さん
・医院の改善をしたいという皆さん
ぜひご参加下さい。
日時：2020年10月11日（日）
10時〜11時30分
webセミナー（マイクロソフトチームズにて）
受講料：無料（どなたでも参加可）
チラシはこちら
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2020年09月09日
毎年恒例になりました
プルデンシャル生命保険さんとの
「クリニック経営セミナー」です。
この様なご時世ですので
今回はWeb開催にしました。
医療法人に対する誤解
プラス
医院改善のための工夫事例
プラス
スタッフの「気付き」につなげる
5分間ミーティングネタも
取り上げる予定でいます。
・医療法人成りに興味があるＤｒ．の皆さん
・スタッフとのチーム力を
アップしたいとお考えの皆さん
・医院の改善をしたいという皆さん
ぜひご参加下さい。
日時：2020年10月11日（日）
10時〜11時30分
webセミナー（マイクロソフトチームズにて）
受講料：無料（どなたでも参加可）
チラシはこちら
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2020年09月04日
コロナ対応について
国際医療福祉大学高橋泰教授の考え方に
一番共感しています。
シンプルに年間自殺者2万人
（悲しいことに、おそらく今年は
大幅に増えるのではないでしょうか。）
毎日60人近くの方が自殺で
亡くなっているのにもかかわらず
どこの県が多い、
どの様な原因が多い、
どうすれば防ぐことができる、
といった議論はまったく出てきません。
そこでスタッフミーティング
（5分間ミーティング）の中で
コロナウイルスの位置付けを
再認識していただくため
コロナクイズを作りました。
クイズ回答時間3分間。
答え合わせをした後に
コロナ感染に対する
院長先生の気持ちをスタッフにお話し
（もっと気をつけないといけない、でも
インフルエンザと同じ、でも
どちらでもよいと思います。）
する機会になればと考えています。
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2020年06月29日
口に2画を加えた漢字を考える
↓
医院のチーム力をアップするためのきっかけにする
という研修。
毎回、興味深い結果になっています。
ステップ1
口をたくさん描いた紙をお配りします。
まず、ご自分1人で
口に2画をプラスした漢字を考えてもらう。
（制限時間2〜3分）
ステップ2
3〜4人のチームにまとまって
お互いの答えを見せながら
漢字を増やしていく。
（制限時間3分）
（エピソード：先日の研修で、少ない方は2〜3文字。院長先生は10文字！流石です。）
チームでまとめていくと
これが15〜18文字に増え
最後のまとめ（ステップ3）で
全員の答えを合わせると25文字になりました。
10文字答えられた院長先生も素晴らしいですが
全員で話し合うとその2.5倍にもなる。
チームの大切さに気付いていただけました。
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2020年05月12日
2020年4月18日付『日本経済新聞』
「なんでもランキング」のコーナーにて
ビジネスマナー、これOK⁉というランキングが掲載されていました。
【マナー違反だと思う】すずたけは
1位 メールに絵文字
2位 メール件名を空白に
3位 重要ではない用件で表題に「重要」
4位 会社付与のパソコンにステッカー
5位 目上の人より先に電話を切る
6位 顧客・上司との会話で「うん、うん」
7位 遅刻の伝言、同僚に頼む
7位 メール・ＬＩＮＥで休み連絡
9位 会社名を省略し名前で呼びかける
10位 「よろしくお願いします！」など、感嘆符を付ける
4位、5位、7位、7位、9位は
ＯＫかなと思いました。
【マナー違反だと思わない】同様に2位、3位、10位は
1位 上司よりも遅く出社
2位 パソコンやスマホでメモ
3位 メールで「〜させていただきます」
4位 メール末尾に「iPhoneから送信」
5位 「CC」の人の名前が文中にない
6位 上司に「お疲れさまでした」
7位 メールで「〜していただけると助かります」
8位 メールにその日中に返信しない
9位 顧客や上司との会話で「なるほど」と連呼
10位 文末に電話番号やメールアドレスを書いた署名がない
マナー違反かなと感じていました。
このランキングをベースに
新人さんとミーティングをすると
ビジネスマナーの勉強にもなり
先輩にとっても
今の若い世代の理解にも
つながると思いました。
画像引用元：2020年4月18日付日本経済新聞
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2020年05月08日
コミー株式会社、小宮山栄さんのご本
『箸のはなしを聞いてくれ』
に、とっても興味深い箸ゲームの章があります。
「はじめに」より引用させていただきます。
箸は食べるための道具であると同時に、共に喜ぶことが出来るものであると思っている。あるとき二本の長い棒に滑り止めシートを付けた「手長箸」をつくり、遠くにあるモノをつかんだら皆が驚き、とても面白かった。箸を使うと
箸を使ったゲームも考えた。ゲームは小学生から介護施設に入居しているお年寄りまで、皆で夢中になって楽しみ、「達成の喜び」で満面の笑みを見せてくれる。また言葉は通じていなくても世界中の人が楽しみ、喜んでくれる。
手・指先を使ったゲームは
脳の活性化にもつながり
いろいろなものを思いつくとのこと。
箸ピーゲーム
１分間で隣のお皿に何個移せるか。
素材は米粒から
ビー玉、おはじき、殻付きピーナッツ。
いろいろ試して、殻付きピーナッツ
これが箸ピー全国大会になっているそうです。
そこから、箸リンゲームなどに
広がっているそうです。
・子供たちの指先を鍛える＋脳トレ
・高齢者の指先を鍛える＋脳トレ
に、お箸を使ったゲームは
とっても素敵に感じています。
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2020年04月24日
「劇団くりにっく」動画を見て学ぶ
院内研修シリーズの続きです。
院内感染防止は
やはりザ・インビジブルチャレンジのシリーズが
わかりやすくて良いと思います。
そこで考えた台本が
「個人情報保護」です。
「劇団くりにっく」の台本をご紹介します。
こんな台本をもとに
カンペを作成してスタッフが俳優になって
3分〜5分の動画を作成します。
次の年からは
「あれ〜、これ先輩じゃないですか！」とか
「衣装を変えようか」など
盛り上がって下さると良いですね。
引き続き台本を書きます。
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2020年04月23日
院内感染防止の動画
ザ・インビジブルチャレンジを見てから
院内の研修会にて
動画を使って実施するネタについて
取り組んでいました。
ちょうど蒲郡市では
竹中直人さんが監督の
『ゾッキ』の撮影も行われ、
今は吉田恵輔監督・脚本
古田新太さん、松坂桃李さん共演の
『空白』の撮影も行われています。
第1話は介護事業所での
身体拘束防止への取り組みです。
とっても長くなりますが
‟脚本作家：鈴竹”をご紹介します。
第2話、第3話は
ミトン手袋編ですが
長くなりますので
ご紹介はカットさせていただきます。
つづく
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2020年04月17日
比較的年齢の高いチーム（高齢者）と
若手チーム（介護者）がチームになると
良い結果が出るという目的で
チーム力アップのクイズを考えました。
過去ブログはこちら
次のステップで
クリニックからリクエストの多かった
比較的お若い受付スタッフ（20代）と
ベテランNrs.(40〜50代）との
チーム力アップクイズ�△盥佑┐泙靴拭�
過去ブログはこちら
そしてその��は
年齢に関係なくチームになると
正解が増えるという気付きにつながる
チーム力アップクイズ��
ができました。
3人チームで考えてみましょう。
ということで
チームになると、面白いように
どんどん正解が増えていきます。
このアイデアも
A collection株式会社菊田さんから
教えていただきました。
ありがとうございます。
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