歯科医院経営のコツ 記事一覧
2021年01月21日
名古屋市医師会が作成したチラシ
『お口の健康は全身の健康に関係』で
クイズを作ってみました。
さあ、何問解けるでしょうか。
歯科医院のスタッフさんであれば
目標、22点/29点以上ですね。（75点/100点）
名古屋市医師会さんのチラシですので
クリニックのスタッフさんも
20問正解を目指して下さい。
（70点/100点）
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2021年01月20日
1月に再び緊急事態宣言が出され
・不要不急、夜8時以降の外出控え
・会社への出勤を減らし7割テレワークにする
といった状況になりました。
令和2年の4月、5月の歯科医院は
院内感染の恐れなどの報道もあり
レセ枚数が2割減になっていました。
その後少しずつ回復をしていますが
4月、5月でも
患者さんが大幅に減少した歯科医院さんと
減らない（増えた）歯科医院さんに
分かれていました。
名古屋市医師会が作成したチラシ
『お口の健康は全身の健康に関係』は
まさしく口腔ケアが感染予防にも役立つし
全身の健康管理に大切なことがわかる内容です。
コロナ感染も恐ろしいですが
歯科医院での院内感染の事例はゼロです。
全身の健康管理に大切な
歯周病予防をしっかりすることで
コロナ感染対策を含めた予防につながる、
この様なことが患者さんに
しっかり伝えられている歯科医院さんは
緊急事態宣言が出されても
患者さんは減らないです。
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2020年12月17日
最近の歯科業界では
自費率アップで収入を増やす、といった
コンサルが目につきますが
「自費率アップ」が目標なのは疑問です。
歯科医院の平均値で見れば
レセ250枚 通院1.7回
月患者数420人 平均点700点
月平均30万点になります。
自費率10％＝月30万円の自費収入
自費率30％＝月100万円の自費収入
自費率100％＝月300万円の自費収入
平均的な患者数の歯医者さんで
「自費、自費」とアピールすると
患者さんはどう思うでしょうか。
そこで、すずたけ理論。
レセ250枚 自費率10％
レセ500枚 自費率20％
レセ750枚 自費率30％
レセ1000枚 自費率50％以上
普通の歯科医院であれば
週に1人くらいの自費クラウンで
月30万円の自費収入。
人気のある歯科医院（レセ500枚）であれば
レセ500枚×1.5回＝750人/日（1日40人）
750人×700＝50万点/円
なので自費率20％、月100万円の自費収入。
レセ枚数2倍
→ファンが多い
→院長からお勧めされれば納得
レセ1000枚はブランド歯科医院です。
レセ1000枚×1.2回＝1200人（1日60人）
1200人×800点＝100万点/円
この規模であれば
インプラントや矯正治療なども
ラインナップにあるので
月500万円の自費
（インプラント月4人、矯正月2〜3人）は
平常ペースになります。
ということで
自費率アップではなく
ファン患者さんを増やしてレセ枚数アップが先、
と考えています。
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2020年12月16日
日本歯科新聞社の広告
成功モデルが数字で見えてくる！お陰様で
開業医、会計士、銀行に売れています！
365歯科医院の統計データから見える
成功医院のセオリー
「一番収益率が高いユニット台数は？」
「歯科医師、歯科衛生士の人数で、収益率はどう変わる？」
「三種の神器は経営に貢献するの？」
などなど知りたかった情報が、データから見えてきます！
編者
（公社）日本医業経営コンサルタント協会
著
歯科経営専門分科会
永山正人、木村泰久、清水正路
角田祥子、鈴木竹仁、杉本俊夫 著
この本のすごいところは・・・
日本医業経営コンサルタント協会の会員（主に税理士・会計士・医業経営コンサルタント等）が、決算書等の書類および院長へのヒアリングにより得た結果を集計したため、収益率など経営の根源的な数字まで追うことができました！！！
1章 データの読解力を上げる基礎知識
2章 データから見える歯科医院経営
「歯科医師数と経営の関係は？」
「ユニット台数と経営の関係は？」
「CT保有と経営の関係は？」
「マイクロスコープ保有と経営の関係は？」
「矯正と経営の関係は？」
「広告宣伝と経営の関係は？」 など、26のQ&A
3章 座談会「感染拡大時代にも支持される歯科医院」
シエン社売り上げランキングで1位となり
発売1ヶ月で
改訂版（第2版）が出る運びとなりました。
まだお買い求めでない方は
ぜひぜひお手に取って下さい。
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2020年12月09日
デンタルパスは
チェアサイドのスタッフだけでなく
受付の方にも
次回の予約は何分くらいの時間枠で
どのくらいの間隔で取るか。
また、痛みが出た場合の
お薬の飲み方なども記載しておくと
スムーズな患者さん対応が出来ます。
デンタルパスその1
C処置（新患・急患）
初期の虫歯・詰め物が取れたとき
デンタルパスその2
C処置（新患・急患）
大きい虫歯など
デンタルパスその3
P処置
デンタルパスその4
抜歯
そしてCのパスの最終回には
歯周病治療（予防）へつながる様なご説明をして
定期受診につなげます。
もうだいぶ前になりますが
この時にミキサー食サンプルを
お見せするとインパクト大です。
つづく
↓
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2020年12月08日
患者さんの治療が終わった後
チェアの準備と後片付けに
5分掛かっていたものが2分で収まれば
患者さん1人で3分の節約。
1日30人の患者さんが来院していれば
90分の節約になります。
すると、もう2〜3人
予約枠を増やすことが出来たり
スタッフの帰宅時間が早くなったり
（残業減少）の効果になります。
例：デンタルパスその1 Ｃ処置
Ｃ1の患者さんのチェアに何を準備するのか。
それはどこにあるのか。
「Ａ-3」（Aの相月の3番目の引き出し）
引き出しにはこの印をつけておきます。
この様にすれば
高校新卒の新人さんでも
スムーズに準備ができます。
また、どこへ後片付けするか、も
大切なポイントでした。
ゴミ袋を
・白
・黒
・赤
などで色分けして
また、シンクも
・イ
・ロ
・ハ
など、名前を付ける。
●基本セットはどこへ片付ける
●石膏はどこへ捨てる
●ガーゼはどこへ捨てる（赤色ビニール袋）
とわかりやすくまとめます。
つづく
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2020年12月07日
2007年に、アーバンプロデュース社から
「クリニックの目のつけどころ大事典」を
出版したのが
コンサルタントとしての出版物第1号でした。
その後、歯科バージョンにアレンジして
「歯科医院の目のつけどころ大事典」を出版。
残念ながら
アーバンプロデュースさんが廃業されたため
この2冊は幻の2冊です。
「歯科医院の目のつけどころ大事典」の附録として
その当時ではかなり踏み込んだ
院内感染防止マニュアルを付けました。
また、当時病院では
「クリニカルパス」の考え方が
広がっていましたので
「パス」を歯科医院に取り入れれば
準備・後片付けがスムーズになり
チェアの有効活用が出来るのではないか、と
考えていました。
簡単にまとめると
C1、C2、C3、抜歯、P
それぞれの治療の流れをパスにまとめ
・チェアに何を準備すれば良いか
（どこにあるか）
・後片付けはどこへどうするのか
・受付の声掛け
・次回の予約のタイミングをどうするか
を1枚のシートにまとめたものです。
つづく
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2020年11月13日
成功モデルが数字で見えてくる！
386歯科医院の統計データから見える
『成功医院のセオリー』
日本歯科新聞社 刊
が出版されました。
すずたけも
（公社）日本医業経営コンサルタント協会
歯科専門分科会のメンバーとして
執筆させていただきました。
編者：（公社）日本医業経営コンサルタント協会
歯科経営専門分科会
永山正人先生
日本医業経営コンサルタント協会 会長
医療法人ファミリー会 名誉会長
木村泰久先生
日本医業経営コンサルタント協会 理事
�蝪諭�Ｄ医業経営研究所 代表取締役
清水正路先生
�螢蝓璽姫超班堯”�長
角田祥子先生
税理士法人ネクサス 代表取締役
鈴木竹仁
�蝪唯唯弌‖緝�
杉本俊夫先生
�螢好�モトコーポレーション 代表取締役社長 著
帯紹介
1章 データの読解力を上げる基礎知識コンサルタント協会で
2章 データから見える歯科医院経営
「歯科医師数と経営の関係は？」
「ユニット台数と経営の関係は？」
「CT保有と経営の関係は？」
「マイクロスコープ保有と経営の関係は？」
「矯正と経営の関係は？」
「広告宣伝と経営の関係は？」
など、26のQ&A
3章 座談会
財務だけでなくチェア台数や
診療時間、スタッフなど
定性的なデータをアンケートで集め
まとめたきたデータベースを元に
分析した本です。
とても歯科医院経営の参考になると思います。
歯科医院経営基本講座のDVDと
併せてお買い求め下さい。
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2020年06月24日
2020年5月19日付『日本経済新聞』に
病院、全国8割で経営悪化という記事が出ていました。
4月の診療収入が
4億4,690万円→4億6万円と10％減収。
病床利用率は82％→75.9％と8％減少。
おそらく、外来収入は
もっと落ち込んでいると想像されます。
また、東京保険医協会の調べでは
4月1ヶ月ではなく、4月上旬とありますが
患者数が5割以上減が35％
4割減が17％と
約半数が4割以上減。
2割減が16％
3割減が23％ですので
40％の医院で
患者さんが2〜3割減っていると思われます。
すずたけが分析しているレセプトデータでは
（約50件と母数は少ないですが）
社保本人2割減
社保家族3割減
国保2割減
高齢者横這い
全体としては
患者さんが2割減といった傾向で
東京より落ち込みは少ないと思います。
プラス
・耳鼻科、眼科、整形、歯科は落ち込みやすい
・駅前、オフィス街立地も落ち込みやすい
といった傾向があります。
平均以上に落ち込んでいる場合は
コロナ後要注意。
時間的余裕のある今のうちに
院内改善、スタッフ研修をスタートさせましょう。
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2020年04月16日
2020年3月30日付『日本経済新聞』に
オンライン診療 普及に壁という記事が掲載されました。
感染防止へ特例で規制緩和
初診使えず／低報酬
（ということは、この4月16日のブログは
3月30日に書かれたものなのですね）
コロナ騒ぎをキッカケに
「テレワーク」が日本でもかなり普及しそですし
医療ではオンライン診療が
一段と普及しそうです。
記事より引用させていただきます。
問い合わせ急増
世界で新型コロナの感染が最初に広がった中国では、オンライン診療が爆発的に広がった。日本でもオンライン診療システム大手のメドレーは医療機関の問い合わせが2月に通常の2倍超に増えた。マイシン（東京・千代田）でも大型病院の問い合わせが増えている。
オンライン診療は2018年から公的保険が適用された。ただ、生活習慣病などで同じ医師か継続的に対面診療している患者の利用に限った。利用条件に厳しい制限をかけた結果、利用は広がらなかった。オンライン診療に食わず嫌いの面もある。新型コロナではオンラインによる初診などを柔軟に認め、感染拡大を封じ込める必要がある。
メディアコンテンツファクトリーさんの
インターネット予約の考え方が好きでした。
オンライン問診表です。
ただ単にオンラインにするのではなく
患者さんが自宅から問診表を入力し
それを電カルに自動的にコピーすることで
スタッフの仕事効率化ができるということが
実はとても大切なポイントだと思っています。
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