読んでよかった！オススメ本 記事一覧
2020年05月27日
コロナ騒ぎだけでなく
これから梅雨のシーズン、大雨、台風、
そして、いつ来るかわからない地震災害に備えて
様々なトレーニング、シミュレーションを
重ねておく必要があります。
そこで
とってもマニアックな１冊をご紹介します。
『今すぐできる！
BCPの実効性を高める災害対応シミュレーション』
株式会社フォーサイツコンサルティング代表取締役社長
一般財団法人リスクマネジメント協会理事
浅野 陸 著
日本医療企画 刊
医療経営ブックレット1stシリーズ第1弾！公益社団法人医業経営コンサルタント協会
医療経営士のための現場力アップシリーズ
認定登録医業経営コンサルタントとしては
医療経営士さんには申し訳ないのですが
私共の協会の方がかなりしっかり
教育研修をやっていると思います。
しかし、BCPについては
あまり取り上げていませんでしたので
ご本を参考にと思います。
目次をご紹介しておきます。
1 これだけは押さえたい！医療BCPと訓練の位置づけ
１ 災害発生時における医療機関の役割
2 医療機関におけるBCP
3 医療BCPの実効性を高める取り組み
4 訓練こそがBCPのスタートライン
5 医療BCP訓練の種類と企画
2 これならできる！シミュレーション訓練の具体的な進め方
1 組織対応力はシミュレーション訓練でわかる
2 シミュレーション訓練全体の流れ
3 訓練の企画と事前準備の留意点（事務局、参加者の役割・準備・手順）
4 被災情報の設定方法（レベル＆被災種類別）
5 使用するワークシートと情報共有のポイント
3 訓練から見えるBCP改善のポイント
1 訓練終了後の振り返り方法
2 有事における災害対策本部の役割
3 訓練によって見出すことができる組織課題
4 対策本部会議進行に必要な情報の整理
5 自院の医療BCPを見直す
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2020年05月07日
BSテレ東、小泉孝太郎主演のドラマ
『病院の治し方』のモデルになった
相澤病院さんの本がありました。
『相澤孝夫の病院改革 増補新版
患者に医療を取り戻せ』
社会医療法人財団 慈泉会
前常務理事本部長 塚本建三 著
信濃毎日新聞社 刊
このご本は2008年
創業100周年記念式典に合わせて
書かれたそうですが
10年後に大幅に加筆されて
増補新版として
初版発行されています。
内容は医業経営コンサルタントとして
知っておくべきことがビッシリですので
主な目次だけご紹介しておきます。
経営理念の制定1つの病院で
相澤健康センター誕生
地域在宅医療支援センターの設置と発展
エンドレスの建築
施設のリニューアル
積極的なIT投資
薬品購入価格の引き下げ
コスト引き下げのための組織改革「用度課の役割」
人事制度改革
面接制度
新人事制度導入までの軌跡と苦悩
地域医療連携活動
地域医療支援病院への挑戦
ガンマナイフセンター
PETセンター
がん集学治療センターの立ち上げ
管理型臨床研修施設認定
救命救急センター開設までの苦闘
医師確保に奔走
医療安全にかける相澤の思い
接遇改善の取り組み
サービス付き高齢者住宅
「神様のカルテ」夏川草介さんのこと
ここまで改革を遂げるのは
本当にすごいことだと思います。
1つのパートだけでも実現を目指したいです。
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2020年05月05日
『妻のトリセツ』
『夫のトリセツ』で大ブームの
黒川伊保子さん
「語感」についてのご本からのファンでした。
・『怪獣の名はなぜガギグゲゴなのか』
・『語感対決！77−ことばのイメージは音で決まる』
・『人は語感でいい・悪いを決める』
など。
その中の一冊に
『名前力
〜名前の語感を科学する〜』
イーステージ 刊
もあります。
表表紙
「名まえの発音」は、潜在意識に作用する！裏表紙
名前に隠されたチカラを脳機能論で科学的に分析！
ベストセラー『怪獣の名はなぜガギグゲゴなのか』の著書・黒川伊保子が贈る、名前を科学した語感分析本！
「あ」が付く名の人は、勝負強い！実はこの名前力、
「い」が付く名の人は、いいやつ！
「う」が付く名の人は、クリエイティブ！
「え」が付く名の人は、エレガント！
「お」が付く名の人は、大物！
「か」が付く名の人は、・・・⁉
クリニックの名前のイメージにも
ピッタリつながっていると思います。
・開業予定で医院名をお考えのＤｒ．
・出産予定のお母様
ぜひ参考になさって下さい。
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2020年03月31日
プリメド社さんから
昨年に発刊された
『患者トラブルｖｓ応招義務
医療とスタッフを守るために』
尾内 康彦 著
大阪府保険医協会 編
プリメド社 刊
目次より主な項目をピックアップし
ご紹介いたします。
�軌緡展従譴捻�招義務の判断が問われているなにわのトラブルバスターとして
1.診療方針にことごとく反抗する患者に院長が憔悴しきってしまったケース
5.毎回のクレームに職員が怖がっているのに院長がやさしく対応しようとしたケース
�供ヾ擬團肇薀屮襪�解決できない背景
10.普通の市民によるトラブルが増えている
18.
善意に基づく使命感だけではトラブルは解決できない
�掘￣�招義務を捉え直す
22 応招義務の法律的解釈はどのように変わってきたか
26 日本医師会での最近の応招義務の見解
�検￣�招義務に縛られない新しい考え方
28 現代に通用する考え方と心構えでトラブルに対処する
31 トラブル解決のために知っておきたい法制度
33 患者トラブルに直面したときの心構えのポイントアドバイス
『日経ヘルスケア』の
「病医院トラブル110番日記」コーナーにも
長く連載されている尾内康彦先生ならではの
トラブルを起こす患者さんへの
ビシッとした対応の大切さを
具体的な事例、判例などから
ご紹介して下さっている本です。
患者さんとのトラブルにお悩みの先生は
ぜひお読み下さい。
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2020年03月30日
FFミラーのコミー株式会社
小宮山栄社長さんより
『箸のはなしを聞いてくれ』
のご本をいただきました。
日本人として当たり前の様に使っている箸が
ここまで面白いお話になるとは
とっても驚きでした。
帯紹介
モノづくりの基本は手の技小宮山社長さんのモノづくりに対する情熱から
箸はシンプルで多用途だ
脳を刺激する箸競技
緊張感と達成感を味わえる
10分の継続が人生を変える
世界のユーザーと共に喜ぶ
モノづくりの基本は「手」であること。
そして箸のすばらしさ。
本文の中で少々びっくりのページがP143。
国際箸学会での講演リストの中に
江戸しぐさと箸をテーマに
越川禮子先生のお名前を見つけました。
（つくづく「ご縁はつながる」ですね）
そして箸（手）のゲームをいろいろ考えられ
高齢者のリハビリにもお役立ちしそうで
とっても面白い本でした。
小宮山さん、ありがとうございます。
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2020年02月25日
歯科医院での物販は
実は意外な収益源になります。
中原維浩 著
デンタルダイヤモンド社 刊
『物販だけで毎月100万円売り上げる
Start up!!待合室マーケーティング』
第1章 待合室マーケティングの意義業界のことは詳しくないのですが
第2章 アイテムを知るものが物販を制す
第3章 効果的なディスプレイが患者の購買意欲を高める
第4章 事例紹介
1ヶ月に100万円売り上げがあって
荒利が50％であれば
そのために専属スタッフを1人雇用しても
ペイできますね。
個人的には
やはり治療の場でありますから
物販が行き過ぎるのもいかがなものかな、
という気持ちがあります。
定期的に通院してくださっている患者さんが
歯磨き剤や歯ブラシなど
コンビニで購入されてしまうくらいなら
自院のお勧めする商品を
買っていただくべきだと思います。
スタッフの負担にならないところから
スタートアップしてみると良いかもしれません。
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2020年02月24日
株式会社プリメド社さんから
新しいご本が出版されました。
『2040年に向けて医療はこうなる！
ダウンサイジング時代の医療経営NAVI』
仲野 豊 著
著者の仲野豊さんは
厚労省の審議・検討会を傍聴取材
集積した情報を分析
それらをもとに全国の医療機関や
医療・医薬品等の関連企業や団体において
医療制度や医療保険制度など
経営環境に関する講演活動を行っている方で
厚生労働省行政の方向性に
とってもお詳しい方です。
厚生労働省の組織や
医療政策がどの様に決められていくか、
という一番根本的な部分からスタートし
医療保険制度、介護保険制度のそもそもから
何を目指しそのためにどの様な変化していけるか
といった医療開度制度の本質を
データベースに書かれています。
そして、これからの医療介護は
2040年に向けてどう動いていったら良いか、
という大きな流れをまとめられています。
常々すずたけも
厚生労働行政・保険制度は大きい川の流れであり
それに逆らい逆向きに漕いでも
船が前に進まず苦労するだけなので
その川の流れに乗り
行きたい方向を定めるべきだ、
と語っていましたので共感するご本でした。
医療行政の基本が学べる1冊です。
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2020年02月18日
待ち時間を短く感じる工夫の1つに
楽しく過ごす時間
↓
読んでみたい本
↓
自分の知らない新刊本
↓
手に取って読む
↓
待ち時間を楽しい時間に変換
ということで、出ました！
チコちゃんのシリーズ新刊
『チコっと冒険2』
CHICO 著
徳間書店 刊
読んでみましたが、中身は今ひとつ。
・千葉県館山市 沖ノ島公園
・埼玉県 嵐山渓谷
・東京都あきる野市 秋山渓谷
・京都府
の紹介だけかな、と思いましたが
待合室に平置きするには
見栄えがすると思います。
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2020年02月11日
最近、本当に
スタッフの採用、定着が
難しくなってきています。
特に愛知県は
トヨタ自動車を中心とした製造業が強いので
若い男性でも工場の夜勤があると
かなりのお給料をもらうことができ
奥さんが常勤で働いていると
すれ違いになってしまうためか
専業主婦率が高いそうです。
かすかな記憶ですが
働く女性の割合も
全国で3番目か4番目に低いという統計を
見た気がします。
そんな状況で
『求人・採用＆育成・定着マニュアル』
廣田祥司
黒飛一志
丹野祐子 著
デンタルダイヤモンド 刊
帯紹介
「働きたい！」「働いていたい！」を実現させる極意を一挙公開！現場のお話中心ですので
超人気コンサルタントのノウハウを詰め込んだ1冊！
人事評価シートなどの付録付き！
スタッフ採用定着で悩んでいる院長先生に
お勧めの本でした。
もちろん、すずたけの
『院長先生のためのスタッフマネジメント』も
宜しくお願いします。
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2020年01月23日
先日、医療機関の接遇力アップに
役立つご本を読みました。
『人間力とホスピタリティを極める
心からの接遇』
箕輪由紀子 著
ごま書房新社 刊
リッツ・カールトン元日本支社長の高野登さんが
推薦文を寄せていらっしゃいます。
帯紹介
豊かな現場経験をもとに、
病気と向き合うだけの医療から、
患者さまに寄り添い、こころ温まる医療集団へと
改革してきた手腕は、見事というほかない
第1章 社会人として大切な6大意識
第2章 ぜひ身につけたい5大マナー
第3章 心からの言葉を素直に伝える
第4章 クレーム対応で失敗しない態度と言葉
第5章 電話対応で失敗しない
第6章 チームワークの重要性
箕輪さんはJALのCAさんを16年、
その後CAさんのインストラクターを務められ
また、病院の受付業務も経験していらっしゃいます。
その様な経験から
一般的にありがちな
マナー・礼儀だけの接遇だけでなく
患者さんの気持ちを
よく理解した上での内容になっています。
院内研修会で取り上げたい一冊です。
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