医院・歯科医院 経営コンサルティング・医院専門ホームページ作成のMMP

これからオンラインでのミーティングや診療も
避けられないテーマになってきました。

新聞広告で見かけた1冊。
『世界最高の話し方』
岡本純子　著
東洋経済　刊

世界最高の話し方―１０００人以上の社長・企業幹部の話し方を変えた！　「伝説の家庭教師」が教える門外不出の５０のルール

岡本 純子

東洋経済新報社

2020-10-30

1000人以上の社長・企業幹部の話し方を変えた！
「伝説の家庭教師」が教える門外不出の50のルール

雑談会話
もう悩まない！スイスイ進む質問＆鉄板ネタ
ほめ方叱り方
やる気も人気もいっきに爆上がり！
プレゼン
もう緊張しない！たった1文字、変えればいい！
説明説得
「13文字の魔力」でダラダラ話が改善！

ジョブズ　孫正義　豊田章男　ｅｔｃ．
リモートにも完全対応   超エリートの凄ワザ

話し方を変えれば、人生が変わる！
雑談会話
☆「4種類の質問」を使い回せば、会話は途切れない
☆絶対にハズレない「鉄板3Ｋネタ」を身につける

ほめ方叱り方
☆ほめるときに効果絶大！「ミカンほかんの法則」
☆「ほめる→叱る→ほめる」のサンドイッチ話法はもう古い！

プレゼン
☆YouTubeerに学ぶ！「リモート時代の伝えるコツ」

声しぐさ
☆「ヤッホーの法則」で、堂々とした声はすぐ出せる
☆日本人の「あの定番ポーズ」をまずは即刻やめる

説明説得
☆四捨五入をしな数字」で、規模感とインパクトを出す
☆ジャンルを越境し、「免疫のない言葉」でたとえる

本日のブログは息抜きです。

日本史は小学校の頃から
大好きだったのですが
『古事記』と『日本書紀』
この2冊を読もうと思って
現代語訳版を買っても
まったく頭に入って来ませんでした。

それで、本屋さんで見つけたのが
『五月女ケイ子のレッツ！！古事記』
五月女ケイ子　作

五月女ケイ子のレッツ!!古事記

五月女 ケイ子

講談社

2008-08-01

ケイ子が古事記を描きました。
古典何でお堅くて・・・なんて思っているそこのあなた！
あの、大人気イラストレーターが、他の本とは
ひと味もふた味も違う神々を描きました！
五月女ワールド全開の「古事記」をご堪能あれ！！

【注意】
本書は難しい事
いっさいがっさい無しですので
古典を敬遠しがちな御方もご安心ください。
寝っころがってスナックをお召しになりながらでも
お読みいただけます。

『歯科衛生士のトリセツ』
大澤歯科医院副院長
個性心理学認定講師
風水心理カウンセリング協会認定講師
大澤優子先生　著
かざひの文庫　刊

歯科衛生士のトリセツ~女性歯科医師だからわかる歯科マネジメント

大澤優子

かざひの文庫

2020-10-12

女性歯科医師だからわかるマネジメント
歯科衛生士を辞めさせないテクニック満載！
性格のいい下手な人か、
性格の悪い上手な人か！？
あなたならどっちを選ぶ？

院内を改善するために、システムそのものと
スタッフ（歯科医師も含めて）のマインドチェンジが必要です。
この本『歯科衛生士のトリセツ』は、歯科医師の悩みの種となっている歯科衛生士の取り扱いを伝授する本です。女性歯科医師として体験してきたこと、同業者からの話をもとに解説しています。
悩みの種である「歯科衛生士」が大輪の花を咲かせることを願っています。

Good　Luckの著者アレックス・ロビラさんが
面白い続編を書いています。
『幸福の迷宮』
アレックス・ロビラ
フランセスク・ミラージェス
田内志文/鈴木亜紀　（訳）
ゴマブックス株式会社　刊

幸福の迷宮

フランセスク・ミラージェス

ゴマブックス

2008-04-24

75カ国以上で出版され、日本でも170万部突破！！
世界的ベストセラー「Good　Luck」のアレックス・ロビラ最高傑作！！
心の底から涙があふれ本当の幸せがみつかる1冊
●人生の意味はたった一日で消えてしまうこともなければ、日暮れの前に見つかるというものでもありません。（光の蝶を探している片メガネの探検家）
●たくさんの人たちが<幸福の迷宮>で迷ってしまっているのは、愛を与え、愛を受ける秘訣を忘れてしまっているからなのよ。（「愛の銀行」で出会った小柄な老婆）
●本物の幸せな人生を手に入れるには、ときどきこの『ものの見かたの三ステップ』をお掃除してあげるといいの。（「迷宮カフェ」の掃除婦）

蒲郡市の竹島水族館は
昔々、日本で2番目に小さい水族館と
本で読んだことがありますが
子供の頃から魚好きの私としては
よく通った大好きな場所でした。
でも、時代の流れから
いつの間にか衰退していったようです。

そして復活。
市営から委託を受けた運営に変わってからは
年間12万人の入館者数が
47万人まで増え
コロナ騒ぎの中でも
ファンは間隔を空けて
お行儀よく入館していました。
そんな竹島水族館の
小林館長さんが本を出されました。
クリニックに使えるヒントが沢山だと思います。

驚愕!竹島水族館ドタバタ復活記

龍二, 小林

風媒社

2020-07-07

水を得た水族館Ｖ字回復ものがたり
　　人気者はアシカのみ
　　昭和の雰囲気漂うレトロな館
　　地方の小さな水族館
　　古い、汚い、金はなし

　七転八起の中から
　ふつふつとわいてきた数々のアイディア
　奇跡が起きたら苦労はしません。
　チームワークが良ければ復活させるほどに業績は落ち込みません。
　ダメだからこそできることがいっぱいあるのです。

第一章　暗黒の水族館
第二章　改革始動
　ダメなところを直そう！
　まず良いものを伸ばす！
第三章　「何もない」は「実はある」
　読まれていない解説
　手書きだ！図鑑に掲載されていることは書くな！
第四章　その場に浸かるとマヒをする
　この魚は美味しいよ、不味いよ
　「キモチワルイ」をウリにする
第五章　発想の転換で失敗を活かす
第六章　人とのつながり
　大事なのは人の笑顔
　人のため、人のおかげ
第七章　輝くための七つのヒント
　その一　熱意がすべてを支える
　その三　目標を具体的に持つ
　その四　創意工夫はカネより強い
　その五　基準はお客さんのため

『妻のトリセツ』
『夫のトリセツ』
に続く第3弾。
『娘のトリセツ』が出版されました。

娘のトリセツ（小学館新書）

黒川伊保子

小学館

2020-10-01

父の愛は、娘の一生を守る
娘が幸せになるかどうかは父親の接し方次第！

次の項目に当てはまる「娘の父」は、要注意！
□娘とは「恋人」のように仲がいい
□妻とは冷え切っているが、娘のことは可愛い
□仕事ばかりで、趣味という趣味がない
□家庭内で自分の話をすることはほとんどない
□「お父さんウザい（臭い）」と言われている（思われている）
□家族に弱みを見せるべきではない
□娘を褒めるのは「結果を出した時」である

山田俊郎　著
『利用者満足度100％を実践する
　介護サービス実践マニュアル』

利用者満足度100%を実現する 介護サービス実践マニュアル

山田 俊郎

幻冬舎

2017-08-30

第1章
　人材不足で「スピード」「効率」が最優先―
　利用者の満足度がおろそかになる介護現場
第2章
　日比の介助から在宅まで―
　利用者・家族の満足度を
　高める介護サービスとは
第3章
　職員の働き方もさまざま―
　利用者のニーズに合わせて
　働くために知っておきたい施設の知識
第4章
　事故リスクを減らす―
　「起き上がり」「移動」介助
第5章
　美味しく楽しく安全に―
　「食事」介助
第6章
　利用者の快適な生活を支援する―
　「排泄」「入浴」介助
第7章
　要望や課題をすべて吸い上げる―
　利用者・家族との「接し方」
第8章
　利用者の楽しみを増やす―
　施設での「アクティビティ支援」
第9章
　病の不安を解消する―「疾患別ケア」
第10章
　一人ひとりQOLを高める―
　「リハビリテーション」支援
第11章
　最後まで利用者の命と向き合う―
　施設における「週末ケア」
第12章
　施設から自宅へ―
　利用者のニーズに応える「在宅介護」

『利用者満足度100％を実践する
　介護サービス実践マニュアル』
山田俊郎　著
幻冬舎　刊

利用者満足度100%を実現する 介護サービス実践マニュアル

山田 俊郎

幻冬舎

2017-08-30

介護＝しあわせづくり
あなたの介護、効率ばかりを優先していませんか？
「利用者・家族の満足」を追求する
ひとつ上をいく介護の極意

実践的な介護技術と、さらに一歩進んだ運営方法についてイラストを用いてわかりやすく掲載！

『医療現場のわかる弁護士らが教える！！
看護師・病院職員のための患者対応Ｑ＆Ａ』
編者　
弁護士　森脇正
川崎医科大学総合医療センター
病院事務部参与　
森定理

ぎょうせい　刊

医療現場のわかる弁護士らが教える! ! 看護師・病院職員のための患者対応Q&A

森定 理

ぎょうせい

2020-07-31

『ディズニーＣＥＯが実践する10の原則』
ウォルトディズニーアｋンパニー会長・前ＣＥＯ
ロバート・アイガー　著
早川書房　刊

ディズニーＣＥＯが実践する１０の原則

ロバート アイガー

早川書房

2020-04-04

生きる伝説。奇跡の大成功の数々を追体験し、次はあなたが成功する。
柳井正　ファーストリテイリング会長兼社長
彼は期待をはるかに超えた高みに
ディズニーというブランドを押し上げた。
スティーブン・スピルバーグ　映画監督

・優れた物語を語るには優れた人材が必要だ
・自分が失敗したら責任をとろう
・周囲の人に親切にしよう。どんな人にも公平に共感を持って接しよう
・聞くべきことを聞き、わからないことは堂々とわからないと認め学ぶべきことをできるだけ早く学ぶよう努力しよう。
・否定からはじめない。小さくはじめない。
・過去より未来が大切だ。