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医療関係雑ネタ 記事一覧

  1. 歯の妖精 TOOTH FAIRY
  2. 手軽に大満足 小型マッサージ家電
  3. 高齢者が食べやすい食器
  4. 補聴器装用で脳を元気に
  5. 歯科医院での物品販売について その2
  6. 歯科医院での物品販売について その1
  7. 目標は患者数を増やすことなのでしょうか?
  8. ネコの日!待時間を短く感じる工夫
  9. 客観的なデータで判断
  10. 芋けんぴにみるリピート率アップ戦略

2017年04月13日

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歯科医院で可愛らしい栞を見つけました。

IMG_7923

日本財団が主催している社会貢献活動
歯の妖精 TOOTH FAIRY。
ホームページより引用致します。

歯の妖精「TOOTH FAIRY」とは・・
西洋では抜けた乳歯を枕元に置いて寝ると夜中に歯の妖精TOOTH FAIRYがこっそりその歯をもらいに来て、お礼にプレゼントと交換していくと言い伝えられています。歯の治療で役目を終えた金属も、子どもたちを喜ばせる素敵なプレゼントにかえられたら、という思いからこのプロジェクトは始まりました。
歯の妖精「TOOTH FAIRY」プロジェクトとは
この活動に共感した歯科医師が患者さまの協力により集めた金属をご寄付いただくことにより進めています。
歯科医師だから出来る社会貢献。
本当に支援を必要としている子どもたちへ、「夢」や「希望」というプレゼントを届ける「歯の妖精」となってください。
「フェアリースクールプロジェクト」によって
厳しい経済環境にある
ミャンマーでの学校建設を進めています。

また、小児がんや難病とたたかう
重い障害を持つ子どもたちを応援する
「フェアリーチャレンジキッズプロジェクト」
などで寄付金を100%活用されているそうです。

たくさんの歯科医院さんや歯科業界の皆さんと
お付き合いがありますが
TOOTH FAIRYについて全く知りませんでした。
皆さまはご存知でしょうか。



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2017年01月26日

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2017年1月21日付『日本経済新聞』
「何でもランキング」のコーナーに
「手軽に大満足 小型マッサージ家電」
のランキングが取り上げられました。

MMPでは時々忘年会の景品を
準備することがありますが、
その際、マッサージ系は定番です。
1日立ち仕事をしているスタッフには
フットマッサージ系が好評で、
レセコン入力の事務スタッフには
肩腰系が好評です。
スタッフルームにプレゼントすると
きっと院長先生の株が上がります。

以下、ランキングをご紹介致します。

1位 クッションマッサージャ HM-343
   (オムロンヘルスケア/体になじむやさしいもみ心地)



2位 3Dネックマッサージャー
   (ドクターエア/当て方で圧をコントロール)


3位 ルルドプレミアム マッサージクッション
   ダブルもみAX-HCL258S
   (アテックス/奥までほぐれる 8つのもみ玉)



4位 骨盤おしりリフレEW-NA75
   (パナソニック)

5位 3DマッサージシートS
   (ドクターエア) 
6位 モミーナプロ プラス 
   フットマッサージャーKC-310
   (フジ医療器)
7位 レッグリフレEW-RA96
   (パナソニック)
8位 ネックマッサージャ HM-141
   (オムロンヘルスケア)
9位 マイリラシートマッサージャー MRL-1100
   (フジ医療器)
10位 ファミリー レッグシェイカー FML-S10
   (ファミリーイナダ)

いずれも女性スタッフが
欲しそうなものばかりですね。
   


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2016年12月03日

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先日、新潟県へ研修会で伺った際
会場後方に福祉食器が展示されていました。

(そう言えば、新潟県の燕市は
 食器の産地でした。)

株式会社青芳製作所さんでは
お湯でやわらかくなる形状記憶ポリマーで出来た
スプーンなどを製造しています。
(手に合わせてスプーンを作ることができます)
カタログには使用対象者が書かれていました。

A.ウィル・ワン
〜安定した使い心地でロングセラー。〜
<対象>
●手や指の変形、痛み、握力の低下などで
 握る力が弱い人、握る力がない人
●ひじ、肩の関節に運動障害がある人
B.スリムライトシリーズ
〜持っていることを感じない超軽量カトラリー。〜
<対象>
●手や指の変形、痛み、握力の低下などで握る力が弱い人
●肩の関節、ひじ、手首に運動障害がある人
●施設、在宅を問わない高齢者やお子様
●一般の家庭
C.シリコン製スプーン・フォーク
〜シリコン製で、やさしい口当たり。〜
<対象>
●噛み込みのコントロールが難しい人
●金属アレルギーのある人
●口腔内が傷つきやすい人
●離乳食用
●一般の人
D.楽々箸
〜右手・左手、どんなふうに握っても使えます。〜
<対象>
●手の指の変形、握力の低下などで、箸で食べ物をつまみにくい人
●食べ物を箸で口に運ぶ途中で落としてしまう人
●けがなどで利き手が一時使えなくなった人
●箸を使い慣れていない外国人
お箸やスプーンが使い易いと
食事が食べやすくなり、
食事が食べられる様になると
脳にも刺激が伝わり
また会話も弾み、
気持ちも活性化すると思いました。

「食器」にはあまり注目したことがありませんが
とっても大切なことに気付きました。

株式会社 青芳製作所さんの
ホームページはこちらです。
http://www.aoyoshi.co.jp/

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2016年11月30日

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先日、新聞の折り込みに
補聴器専門店のチラシが入っていました。

認定補聴器専門店
中部ヒヤリングエイド・センター
興味深かかったのがチラシのこのフレーズです。

補聴器装用で脳を元気に

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難聴を放置すると・・・        
   ⇓                    
脳への聴覚刺激が減少          
   ⇓                    
認知機能の低下            
認知症リスクが増大          
   ⇓                    
記憶力・判断力の低下         

補聴器を装用すれば・・・
       ⇓
人との会話が苦にならない
       ⇓
活動的になり
脳への刺激が維持、改善
       ⇓
脳が元気!

人との会話が
あなたの脳を活性化させます。

気付き その1
口腔ケアとまったく同じだと感じました。

合わない入れ歯を放置すると
    ⇓
脳への刺激が減少
    ⇓
認知症リスクが増大
    ⇓
記憶力、判断力の低下
口腔ケアをしっかりすれば
    ⇓
ご飯が美味しい
    ⇓
活動的になり脳への刺激が増大
    ⇓
脳が元気
こうしてみると五感
それぞれすべてが大切なんですね。
と感じたチラシでした。

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2016年11月11日

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1ヵ月での歯ブラシ交換ということから
歯ブラシなど物品の販売について
深く考えてみます。

毛先が乱れるから⇒雑菌の温床になるから
といったポスターを手作りし、医院に掲示する。

歯ブラシコーナーも
・手書きのポップをつける
・金額をわかりやすくする(税込み300円ちょうど、など)
・患者さんが手に取りやすい配置
などなど充実させていき
予防で通院するファン患者さんが多いと
どうなるでしょうか。

レセ500枚、通院回数1.2回の
予防型歯科医院で500人の患者さんが
医院との信頼感で結びついていれば
1ヵ月500本プラス
そのご家族分で750本の歯ブラシ
プラス歯磨き粉が250個
1000個×300円=30万円
の物品売り上げになります。
プラス純初診が1ヵ月20人
うち半数が電動ハブラシ
などなどを購入して下されば
月50万円は収入になります。
原価60%とすれば、20万円の利益、
人件費1人分になります。
(診療上の利益からすると
 患者さん70人分くらいです。)

少し大袈裟ですが、
話し半分でも毎月10万円の
利益につながります。
毎日2人診療をするのと3d24ed5ad7733ea6cd223837d9b7d735
歯ブラシの販売が同じ利益なのは
少々悔しいのですが
受付周りをきちんとレイアウトをして
手作りのポップをつけて
物品販売にもしっかり取り組みましょう。




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2016年11月10日

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竹屋町森歯科クリニック院長
森昭先生の
「歯はみがいてはいけない」
講談社+α新書
の中に歯ブラシを1ヶ月で交換する
理由が書かれていました。

本文65ページより引用させていただきます。

1ヵ月で歯ブラシは細菌の温床
 ある歯ブラシメーカーの調査によると、一人あたりの使用量では、
 1本の歯ブラシをおよそ半年間使っている計算になるそうです。
 プラークコントロールという観点で見れば、
 歯ブラシは最低でも1ヵ月に一度は新しいものに替えてください。
 歯ブラシそのものに細菌が繁殖するからです。

 1ヵ月以上同じ歯ブラシを使えば、
 ほとんど細菌でみがいているも同然です。
 たとえばマンチェスター大学の調査によれば、
 歯ブラシにはなんと1億個以上の細菌が
 住み着いていたといいます。
 その中には、皮膚炎の原因ともなるブドウ球菌なども
 含まれるそうです。 
一般的なチラシにも歯ブラシはilm03_bd02015-s
”1ヶ月で交換しましょう”と出ています。

古い歯ブラシを使い続けると
正しいブラッシングが行えず
歯や歯茎を傷めるだけではなく、
虫歯や歯周病の原因に
なってしまうこともあります。

”毛先が広がった歯ブラシは、
 歯に付着した汚れを落としにくいだけではなく
 歯や歯茎を傷つけてしまいます。”
専門的な見解はよくわかりませんが
歯ブラシの毛先がバサバサになるから
早目の交換よりも
1ヵ月で細菌の温床になるから
早目の交換の方が
インパクトがありますね。

つづく

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2016年10月29日

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また、ディズニーランドのお話で恐縮ですが
2016年10月4日付け
日本経済新聞の記事に

値上げディズニー0.3%減
という記事が出され
国内のテーマパーク・遊園地の
4〜9月期、入場者数は明暗が分かれた。
ということで、
東京ディズニーリゾートは
4月から500円値上げしたため
入場者数が0.3%減り
1,432万人という記事が出ていました。
”明暗が分かれた”と書かれているように
入場者数が減ったことが
かなりマイナスとしてとらえられている記事です。

同じ日本経済新聞の
2016年10月21日の記事では

営業益1.2%増
4〜9月期オリエンタルランド客単価が上昇>
というプラス評価の記事が出ていました。

東京ディズニーリゾートの
2016年4〜9月期は
売上高が4%増加の2,300億円
営業利益は2%増加の530億円
になった、という内容です。

記事より引用します。
10月4日の記事では


値上げについては
個人消費が伸び悩む中
消費者の見る目は厳しくなっており
昨年の値上げに比べると
消費者の反応は良くない。

人数が減ったことは辛口に書かれ
収入や利益が増えていることに触れていません。

10月27日の記事で

夏場の悪天候で入園者数が減少したが
入場券の値上げや好調な物品販売で補い
客単価が上昇した。
季節のイベントに関連した限定商品などが好評。
年間の売上げ予想が3%増の約4,799億円
営業利益は2%増の1,091億
を見込めそうです。

クリニックに置き換えてみると
どういうことでしょうか。

予防接種シーズンですので
インフルエンザワクチンで
例えてみましょう。

昨年3,500円で1000人に
インフルエンザのワクチン接種
収入、350万円
仕入、250万円
利益、100万円

今年度はワクチンを
4,000円に値上げしたところ、
10%減少の900人に接種
収入、360万円
仕入、225万円
利益、135万円と35万円増益

いかがでしょうか。
100人分、注射を打つ手間が省けて
利益が増えています。

”ディズニーランド”と”医療機関”は違う
という意見もありますが
患者さんの人数を増やす努力よりも
『癒し』や『安心』の付加価値を付けて
少し平均点が高くても
患者さんが通院して下さるクリニックに
していくべきだと思います。
また、ディズニーと違って医療機関では、
平均点数が5%アップしても
患者さんの負担はストレートには増えない点も
有利な点です。
”あの医院は平均点が高いから行きたくない”
という患者さんは少数派ではないでしょうか。

okane









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2016年03月05日

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手遅れですが
2月22日は「にゃんにゃんにゃん」で
ネコの日だそうです。
最近のペットは
住まいが戸建て住宅からマンションへ
変化していることをうけて
「犬」から「猫」が増えているとの事。

そこで待合室も「猫」を
テーマにして患者さんに
待時間を短く感じていただく工夫を
してみてはいかがでしょうか。

猫のスライドショー
IMG_9185IMG_9179IMG_9180IMG_9182






IMG_9210IMG_9207IMG_9197IMG_9181





(うちの猫です。ペロとモコ)
スライドショーはデジタル写真立てで
簡単かつ低コストで流すことが
できます。

猫の本
人生はニャンとかなる! ―明日に幸福をまねく68の方法


水野 敬也
文響社
2013-10-22




もっと! ねこもふ。
 もっと! ねこもふ。 [単行本]
石橋 絵
宝島社
2013-09-13







猫の飾り





こんな待合室ですと
少し待時間が
短く感じられるのではないのでしょうか。


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2016年03月03日

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先日2日間にわたり興味深い記事が続きました。

平成28年2月18日付日本経済新聞
マイナス金利 家計に波及
というタイトルで

(記事より)
日銀のマイナス金利政策による家計への影響が一段と広がってきた。富国生命保険は貯蓄性が高い「一時払い終身保険」について運用が厳しいため2月末で販売を一部取りやめる方針を決定。ゆうちょ銀行は貯金金利の再引き下げを検討する。高島屋など大手百貨店は利回りが高めの積立金サービスの充実などで顧客囲い込みに動く。家計には預金金利低迷など逆風が吹く一方、ローン金利引き下げなどの恩恵も混在している。

平成28年2月17日付日本経済新聞
配当 3年連続で最高 
上場企業 株主還元を重視

配当が2014年度9兆7000億円から
10兆8000億円にと1兆円増えた。
との記事です。

株主は個人だけでなく法人のほうが
多いかもしれませんが
預金も同じです。

わずかな金利の低下は
家計に影響をする。

500兆円の預金の金利が
0.1%下がると
5000億円の利息が減少します。
1兆円の配当増加は
銀行金利が0.2%アップしたのと
同じ効果なはずです。

それならば「配当増加 家計にプラス」
という見出しになっても良いと感じました。

客観的なデータが大切だと感じた
2日間連続の記事でした。
クリニックの経営も
レセプト枚数、通院日数、平均点数など
客観的データで判断すべきだと思います。
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2016年01月30日

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MMP御用達芋屋金次郎さんより
年賀状をいただきました。

年賀状を開くと、特別な芋けんぴの詰め合わせが
「今ならお得!」というDM付き年賀状でした。
もちろんMMPでは購入いたしました。
芋けんぴ1芋けんぴ2








いつもの芋けんぴの大きな缶が2缶と
塩けんぴ、芋チップ、紫芋けんぴ、芋煎餅などなど
10種類のバラエティパックでした。
今日のブログはスイーツブログではないので
芋けんぴの味にはノーコメント。

リピーターを増やす工夫として
見事だと思いました。

芋けんぴ戦略をクリニックに置き換えると
一度、受診して下さった患者さんに
繰り返しリピーターになっていただくための工夫です。

患者さんに年賀状は出しませんが
最近、見かけた事例では
某眼科さんの始められた眼科ドック。
患者さんの気づいていない症状に
「気付き」を与えて下さいます。
他にも療養担当規則もありますので
値引きはできませんが
定期受診患者さんだけの
予約システムなども活用できると思います。
あとは、院長先生のトークにより
親密感の表明などなど。

一度、皆さんも芋屋金次郎を買って
勉強なさってみてください。



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