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2023年12月07日

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小さなことですが
床屋さんなどでシャンプーの時に
イスを倒して目を閉じている際に
顔にタオルを掛けられると
少しだけドキッとします。

この体験から患者さんの顔や手に触れる際は
「顔にタオルを掛けます」
注射を打つ時も
「針差しますね、少しチクッとしますよ」
という一言をお伝えすることで
患者さんの安心感が増します。

そこで院内研修で
スタッフにベッドに横になって目を閉じてもらう。
 歯科医院でしたら、チェアを利用する。
      ↓
・声を掛けずに顔にタオルを掛ける
・声を掛けてタオルを掛ける

という体験をしていただくと
声掛けの大切さを
再認識していただけると思います。

head_spa_biyoushitsu





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