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2023年07月19日

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看護師で山岳救助活動をしていっらしゃる
中村富士美さんのお話が
NHKラジオで流れていました。

遭難した方を救助するために
まず、ご家族にお会いして
ご本人のプロファイリングをリサーチして
どこを探したら良いか、
という方向性を考えるそうです。

デジタル大辞典で「プロファイリング」を調べると

1.異常犯罪の犯人像の分析技法。現場に残された状況をもとに、統計的な経験と犯罪データ・心理学の両面から犯人像を推理し、人種・年齢・生活態度などを特定していくもの。米国の連邦捜査局(FBI)が取り入れている。
2.ある人物の個人情報や過去の行動を分析し、今後の行動などを推測すること。例えば、顧客の年齢と購買履歴から、新製品の購買予測を行うなど。「顧客プロファイリング」
犯罪・犯人という意味合いが多いようですが
院内でトラブルを繰り返す
手間取り患者さん(モンスターペイシェント)への
対応を考える場合
行き当たりばったりではなく
プロファイリングを取り入れ
何故そんな行動を取るのか、を
院内の関係者みんなで分析してみると
解決方法・対応方法が
見つかるかもしれません。




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