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2023年05月10日

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医院を改善しようと思っても
院長先生やスタッフが
改善しなくてはいけないことを気付かないと
改善が前へ進まないと思います。

そんな「気付き」を
5分間ミーティングネタで
いつも考えています。

言葉だけの説明では患者さんに伝えにくい
     ↓
【いも虫ミーティング】
 自分の書いたいも虫を言葉で説明して
 書いてもらうことで
 絵を見せればすぐにわかるけど
 言葉だけでは時間もかかるし
 不正確ということに気付く。

患者さんの情報共有の大切さ
     ↓
【3人4脚ミーティング】
 3人4脚は打ち合わせ、声掛けしないと
 スムーズに動けないことに気付く。

患者さんを観察することの大切さ
     ↓
【マーク研修】
 医院の接遇マナー研修 2023.4
 見ている様で見ていないことに気付く。

などなど
院内ミーティングの時に
ぜひお試しください。



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