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2023年01月24日

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お誕生日祝いで
ディズニーに来ているゲストは
バースデーシールをくださるので
行く先々でキャストから
ハッピーバースデーの声を掛けてもらえます。

・お祝いのイベントで来ているゲスト
・嫌なことを忘れるために来ているゲスト
両方のパターンのゲストに
ハピネスを届けるために
キャストが頑張っているのです。

継続通院して下さっている患者さん、
純初診を思い浮かべてみましょう。

【A】
とってもひどい痛みがあって受診。
とっても楽になったので
そのまま継続通院。

【B】
健康診断で再検査になり検査のため受診。
説明がとってもわかりやすかったの継続通院。

【C】
親御さん(子供さん)を連れて受診。
やさしい先生だったので
自分もついでに受診。

などなど。

Aの患者さんには
「最近痛みは大丈夫ですか」
Bの患者さんには
「〇〇値を下げるためには〇〇が大切ですね」
Cの患者さんには
「親御さん(子供さん)は
 その後いかがお過ごしでしょうか」

などなどのコミュニケーションができれば
ファン患者さんになっていただけると思います。

つづく
medical_otoshiyori_kagamu_woman




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