2022年12月05日
ディズニーの元人材トレーナーの
櫻井恵里子さんのご本が
クリニックのスタッフの育て方に
とっても参考になると思いました。
『一緒に働きたい」と思われる
心配りの魔法
ディスニーの元人材トレーナー50の教え』
表紙紹介
◆身近なあの人を「VIP」とイメージする
◆苦しいときは、ディズニープリンセスになりきってみる
◆目に触れるものは「すべてがショー」と考える
◆職場に1歩入ったら「キャスト」になる
◆損か得かよりも、ワクワクする方を選ぶ
◆ミッキーの声マネをしてみる
◆目が合ったら、口角を上げる
◆伝えたいことは、シンプルにする
◆仲間のいいところを見つけて、ほめてみる
◆「心くばりの魔法」が人生を楽しくすると知る
etc・・・
『3日で変わるディスニー流の育て方』
表紙紹介
褒めるでも叱るでもない、究極の人材育成術
〈1日目〉 ゴールを見せる
〈2日目〉 感動を体験させる
〈3日目〉 行動を見守る
3日で自立した“人”と“チーム”をつくる40のコツ
“特別な人”は、「集める」より「育てる」
〈OJT〉メンバーが担う、本来の「役割」を伝える
〈伝える〉「これをやろう」から、「これだけはやめよう」へ
〈励ます〉武勇伝より失敗談が、心に届く
〈サポートする〉チーム全体のストレスマネジメントを行う
〈モチベーション〉メンバー一人ひとりにマイクを向けてみる
〈リーダーシップ〉「独裁者」にはならず、奉仕型リーダーを目指す
〈チームワーク〉感動をシェアすることで、チームが育つ
少人数のチームを引っ張て行く院長先生には
このディズニーのトレーナー手法を
ぜひ身につけていただきたいと思います。