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2022年06月29日

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院内の作業は
受付業務も看護業務もともに
ベテランスタッフが
お一人でテキパキこなしている、
というパターンが増えます。

決して悪いことではないと思いますが
このご時世
そのスタッフが濃厚接触者になって2週間お休み、
といったこともしばしばあり
先輩が何をどうこなしていたかわからず
フォローして下さったスタッフも
バタバタになってしまった。
というお困り事例のお話も耳にします。

この様な事例から学ぶことは
「院内の業務は1人で出来ることでも  
 チームでこなすようにする」
です。

1.●Aさん作業終了後、Bさんチェック
 ●Bさん作業終了後、Aさんチェック
2.曜日によって担当を交代する
3.院内マニュアルをしっかり作っておく

院内マニュアルを作成の際は
すずたけの
『クリニック標準受付マニュアル集 基本セット』
プリメド社 刊



をご参考にしていただければ幸いです。

データがすべて入っていて
自院に合わせて修正することができますので
大変お勧めです!(宣伝です)

1人で出来る作業も
リスク分散のため
チームで取り組むようにしましょう。

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