2021年10月19日
昨日のブログ
「思わず嬉しかったこと」の発表は
副次効果がたくさんありました。
●一番若手が発表する
→人前でわかりやすく、コンパクトに話す練習
●残りの先輩
→上手な聞き役になるコツ
うなずき、笑顔
●リーダー
→短い時間で意見をまとめるトレーニング
●タイムキーパー
→全体の時間バランスに気を配る
●とってもたくさんのエピソードが出てくる
エピソードの一例は
・宅配便の荷物が届いて
倉庫まで何往復かなと考えていたら
たまたま通りかかった方が 手伝ってくれた。
・自分では当たり前だと思っていることに
「ありがとう」と言われた。
・やはり家族からの感謝の言葉は本当にうれしい。
・初めての夜勤で緊張していたら
出勤予定じゃない先輩が顔を出して
「初めての夜勤頑張ってね」と
声を掛けてくれた。
などなど。
この皆さんから出た
「人はどういう時に嬉しいのかエピソード」80話を
小冊子にまとめて
新入職員さんに読んでもらうと良いね、
というところまで発展しました。
翌週、勤務シフトの異なる
残りの80人に研修した際
「皆さん、“思わず嬉しかったこと”を
予習してきたと思いますが
今日は“思わずカチンときたエピソード”にします」
と伝えたところ
会場から「え〜〜っ!」と
声が上がったことを覚えています。
とても楽しい研修でした。