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2021年10月19日

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昨日のブログ
「思わず嬉しかったこと」の発表は
副次効果がたくさんありました。

●一番若手が発表する
 →人前でわかりやすく、コンパクトに話す練習
●残りの先輩
 →上手な聞き役になるコツ
 うなずき、笑顔
●リーダー
 →短い時間で意見をまとめるトレーニング
●タイムキーパー 
 →全体の時間バランスに気を配る
●とってもたくさんのエピソードが出てくる

エピソードの一例は
・宅配便の荷物が届いて
 倉庫まで何往復かなと考えていたら
 たまたま通りかかった方が 手伝ってくれた。
・自分では当たり前だと思っていることに
 「ありがとう」と言われた。
・やはり家族からの感謝の言葉は本当にうれしい。
・初めての夜勤で緊張していたら
 出勤予定じゃない先輩が顔を出して
 「初めての夜勤頑張ってね」と
 声を掛けてくれた。

などなど。
この皆さんから出た
「人はどういう時に嬉しいのかエピソード」80話を
小冊子にまとめて
新入職員さんに読んでもらうと良いね、
というところまで発展しました。

翌週、勤務シフトの異なる
残りの80人に研修した際
「皆さん、“思わず嬉しかったこと”を
予習してきたと思いますが
今日は“思わずカチンときたエピソード”にします」
と伝えたところ
会場から「え〜〜っ!」と
声が上がったことを覚えています。

とても楽しい研修でした。
aprilfool_woman




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