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2021年08月05日

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昨日のブログで
名南経営の創始者・佐藤澄男先生の
エピソードをご紹介しました。

月次の損益計算書・貸借対照表が
会計事務所の商品、というこで
紙にもこだわっていたそうです。

MMPにとって
毎月のレセプト分析表や
様々な月次資料が大切な商品ですので
紙の白さ、厚さにこだわって
作成しています。
無題
話は飛んでしまいますが
クリニックの商品とは何ぞや、と考えた場合
「病気を治す」ことが商品になると思いますが
治らない病気もあると思いますので
すずたけとしは「安心感」が
一番の商品化と思っています。

患者さんに「安心感」をお届けするために大切なのは
「わかりやすい説明」。
そして紙へのこだわりと同様
「わかりやすい説明」にこだわるためには
見せる資料、お渡しする資料の準備が
ベースかと思います。

とりあえず
自院の患者さんの病名、上位10番までの
説明シートとお渡し資料作りをしてみませんか。




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