2020年07月07日
コロナ騒ぎの中で各医院さんが
本当に様々なご苦労を重ねられています。
一個人であれば
自分の積み重ねた努力を
わざわざアピールすることは
少々人間性を疑われることになるかもしれませんが
医院としては
「こういう努力をしています」
という情報をしっかり患者さんに
お伝えすることは大切です。
・ベンチ椅子をそのまま
・受付は飛散防止保護フィルム無し
・待合室に本も置いてある
↓
患者さんは
「この医院感染対策はしていないよね」
と感じる。
でも
●付き添いのご家族と並んで座れるように
ベンチ椅子に✖印テープは貼らない
●発熱チェックも行ったうえで
短い時間の会話は感染しにくいので
患者さんとのコミュニケーションを大切にし
飛散防止保護フィルムを外した
●待ち時間が一定時間あるため
本はそのまま置くが、定期的に本は
アルコールで清拭している
といった医院の思い。
これら医院の思い
をしっかり患者さんにお伝えすることが大切です。
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