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2019年04月04日

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先日、名刺入れを無くす
というポカをしてしまいました。
たまたま、名古屋のコインパーキングを
利用した日でしたので
コインパーキングにて会計をする時に
落としてしまった可能性もあると思い
近所の交番で落し物の届け出をしました。
対応して下さったお巡りさん達の
ほんのひと言が
とても心温まるもので
途方に暮れているすずたけとしては
本当に救われる気持ちになりました。

悩んでいる、落ち込んでいる患者さんの心を温める
クリニックの受付さんも真似して欲しく
「ひと言エピソード」としてご紹介します。

黒い革の名刺入れ
金色のワンポイントあり
中にはMMPの名刺が沢山。
 →ここまで記入するとすぐに奥に行き
「まだ遺失物の届け出は、出ていないですね」
という素早い対応。

記入後
「もう30年以上使っている古い物なので」
と言うと
「それは思いがこもっていますでしょ、
 出てくると良いですね」
と、優しいひと言。

次の日に見つかり
(某所へ置き忘れで
 少々恥ずかしかったのですが)
蒲郡警察署遺失物係さんへご連絡
「〇〇番の遺失物届、見つかりました」
「あぁ、それは良かったですね!」

この
「あぁ」の共感の響き
見つかったことを一緒に喜んで下さるひと言に
何とも言えない優しさを感じ取りました。
毎日、数多くの落し物を取り扱うお巡りさんと
数多くの患者さんと接する医院のスタッフは
まったく同じ立場だと思います。
ぜひ「あぁ良かった!!」と共感の気持ちで
患者さんに寄り添ってみてください。
otoshimono_todokeru_girl_police



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