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2018年11月27日

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某月某日、訪問先での出来事。

待合室が混んでいたため
医院の入口で待っていたところ
年輩の女性が
ご家族のお迎えを待っている様子でした。

医院入口の横にあるベンチに座られ
「きゃあ!」
と立ち上がられました。
通り雨でベンチがびしゃびしゃだったのです。
患者さんのズボンが
濡れてしまったようです。

この出来事
目撃者がいて、なおかつ
その情報を医院にお伝えしてもらわないと、
「ズボンがびしゃびしゃになった」という事実は
その患者さんだけの思い出で消えてしまいます。

・雨の日の入口のベンチ
・雨上がり後の入口のベンチ
・ベンチの上に屋根があるか
・ベンチの拭き掃除はいつしているか
などなど。

この出来事から“入口ベンチ問題”について
たくさんの考察ができそうです。

そもそも
入口にベンチを置いていないクリニックさんもあります。

・ベンチを設置すべきかどうか
・どのようなベンチにするか
・どのような患者さんが使われれるか
・お掃除はどうするか
を院内ミーティングで話し合うと良いかもしれません。
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