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2018年05月28日

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すずたけの大好きな
某所のお土産屋さん。
目に見えないところまで
本当に心のこもった
対応をして下さって
とても感激しています。

買ったお土産を
宅配便で送っていただいたところ
プチプチが
丁寧に包装紙で包まれていました。
商品がプチプチに
包まれていたのではなく
隙間を埋めるプチプチが
包装紙に包まれていたのです。

先日は
割れ物を送っていただいたところ
隙間に丸めた紙が
詰めてあったのですが
その丸めた紙も
丁寧にビニール袋で
包装されていました。
omiyage kussyonn (4)

目の前の
丁寧な対応も素晴らしいのですが
宅配便で送付する商品に対しても
ここまで心のこもった対応をして下さる、
ということは
普段の心遣いが
よほどしっかりしていないと
できないことだと思います。

患者さんが
歯ブラシなどの商品を買われた際
まさかそのままポンと
渡してはいないですよね?
とは言いながら
ほとんどのクリニックで
そのままポンと
お渡ししているかもしれません。

“心のこもったお渡し方”
今一度見直ししてみましょう。



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