2018年05月25日
最近
患者さん(比較的高齢の方)対応について
悩んでいらっしゃるスタッフさんが
多い様に感じています。
アンガーマネジメントは
「自分」の心についてのマネジメントですが
患者さんが何故「アンガ−」なのか
という仕組みを知っておくことも
大切なポイントではないでしょうか。
『イライラとうまく付き合う介護職になる!
アンガ−マネジメントのすすめ』
田辺有里子 著
中央法規 刊
帯紹介
何だか毎日、イライラしてばっかり・・・。とてもわかりやすく
イライラしていると、利用者さんに丁寧に対応できないことも・・・。
では一緒に、「アンガ−マネジメント」を勉強しませんか。
介護の現場で“怒り”に振り回されないためのノウハウが満載!
第1章 介護職に求められる感情のマネジメント
第2章 怒りを知ろう
第3章 怒りへの対処法を身につけよう
第4章 怒りと向き合おう
第5章 感情を上手に伝えよう
具体的に
アンガ−マネジメントが
まとめられています。
介護職以外の
看護職、受付事務さんにも
役に立つ本です。