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2018年05月01日

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2018年4月12日(木)付『日本経済新聞』
ビジネスTODAYのコーナーに
・個性競うホテル ロボvs.人
星野リゾート 社員が穴場同行
HIS 省人施設、全国へ
・民泊対抗へ2つの潮流
という記事が掲載されました。
記事より一部抜粋引用致します。

「ビジネス客を捨て観光客に思い切ったサービスをする」星野リゾートの星野佳路社長は11日の記者会見で、4月から新たに展開するホテル「OMO」(オモ)の狙いを強調した。
目玉となるのが案内サービス「Go-KINJO(ゴーキンジョ)」だ。
例えば「ナイトカルチャー」というテーマならスナックを案内するなど、地元の人しか知らない飲食店や催しなどを有料で体験できる。案内するのは普段はフロントや厨房、売店などで働くスタッフ。全員が正社員だ。
一方のHIS
対照的な方法で勝負するのがHISの「変なホテル」だ。
「変なホテルへようこそ。精算機で手続きをしてください」東京・銀座そばの施設のフロントでは2体の女性型ロボットが出迎える。声はややぎこちないが、見た目は人間そっくりだ。
HISの沢田秀雄会長兼社長が「コストがかさむ」と話す入退館手続きや床掃除、窓拭きにロボットを活用。同等ホテルの4分の1の7人前後で運営する。利益率は先行施設で6割と高い。
AIが進歩して
今年は金融関係での求人人数が
大幅に減っているそうです。

どちらが正しいということではなく
医院の立地や
院長先生の思いもあると思いますが
自院の方向性は
はっきりしていかないといけないと思います。
皆さんのクリニックは
「Go-KINJO」路線か
「変なクリニック」路線かを
一度考えてみることも良いと思います。
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