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2018年01月25日

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先日も訪問先の医院さんで
院内チェックをさせていただきました。

入口
 ↓
待合室
 ↓
受付
 ↓
トイレ
 ↓
キッズコーナー
 ↓
診察室までの通路
 ↓
レントゲン室
 ↓
診察室の中

といった、患者さんの動きに合わせてチェック。

・待合室の入口横に本棚
 待合室の奥に座った患者さんは
 雑誌を取りに行きにくい
・本、雑誌の種類
 患者さんに合わせたバランスにする
 例えば、社保本人・・・2割
     社保家族・・・3割
     高齢者・・・3割

このバランスに合わせた
雑誌や図書を用意して
その上で、午前中は高齢者向けの
雑誌を多めに並べたり新聞を充実させる、
といった工夫をします。

キッズコーナーでは
・幼児向け、年少・年中さん向け
・年長さん、小学校低学年向け
 (それぞれ男の子・女の子向け)
で絵本の数と種類をチェックしてみます。
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・低俗な週刊誌を避ける
・男性、女性共通としては
 「旅」「食」「遊」
 といったテーマの図書を充実させる
・待合室のイス チェック
 患者さんの視点になって座り
 視線、汚れ、動線をチェックしてみます。

つづく




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