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2017年08月24日

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最近オープンした話題のホテル、
人件費を節約するために
ロボットが受付をし、荷物を運び云々
というニュースを見て感じた雑感です。

●人件費
スタッフの人数が普通のホテルと同じで
楽しさのために
ロボットがいるのはOKですが、
スタッフの人件費を節約するために
ロボットを置くのは、やや疑問。

●建築費
自分では気付きませんでしたが
地元の建築関係の友人から
「あのホテル、木造だよ」の言葉で
建築費も節約したのかと思いました。
東南海地震も予想される今、
それほど大きい津波は来ないとしても
木造で大丈夫なのか心配。

●料金
大人2人で1泊3万円〜5万円と
かなり良い価格。
チケット代や駐車場代・入浴料など
7000円のサービスが付く
と言ってもかなり良い値段。
しかも、テーマパークへ行かない人は
泊まらない前提なのかと思う。

ということから、
ニュースで取り上げられたり
見た目が「きれい」「新しい」「面白そう」
といったことではなく、中身が大切だと
今更ながら思う今日この頃です。

クリニックもスタッフの接遇力や
専門知識の勉強、
院長先生も治療技術・説明スキルといった
本質を磨く必要がありますね。

いつか「変なクリニック」がオープンし
恐竜ロボットが患者さんと会話して
お薬を処方する時代が来るかもしれません。
そんなクリニックに負けない様に
「心」を磨きましょう。

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