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2016年07月15日

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MMPの新入社員、M井さんは
コーヒーショップでの接客サービスを経験しており
先日、社内研修の講師をしていただきました。

研修の中でスタッフ同士の
「ありがとう」の気持ちを
伝えることの大切さに注目。

感謝の気持ちを素直に表現することが
苦手な「すずたけ」にとっては
少々、耳の痛いお話になりました。

でも、そのお陰で思いついたアイデアが
「ファイブベルカード」です。

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MMPで作成したチラシのトップには、
『ファイブベルカード
MMPは「言わなくても伝わるよね?」
をやめました。』

その通りですね。

「サンクスカード」や「ファイブスターカード」
というものがあると思いますが、
MMPとしては「鈴」たけのネーミングと
すずたけが、あんくる’S Bellという
おじさんベルで演奏活動を続けているため
ファイブ「ベル」カードという名前にしました。

ファイブベルカードとは
・仕事を助けてもらった時
・頑張っている姿を見た、感じた時
など、感謝の気持ちや誉め言葉を伝えるツール
として使います。

IMG_6019

本当は感謝しているけれど
恥ずかしくて伝えられない。
同僚や後輩スタッフの頑張りに対して、
うまく言葉をかけることができない。
そんな時に活躍するのがこのカードです。

このカードを使うことによって
・コミュニケーションが円滑になる。
・人の良いところを見つける目を
  持つことができる。
・人から認められることで
  「もっと成長したい」
  「こんな自分になりたい」
 という気持ちの動機づけになる。
・何より誉められると嬉しくて、
 「ありがとう」は気持ちが良い。
などなど、いいことがたくさんあります。

つづく



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