2013年11月08日
「待合室で30分待つ研修」
スタッフに、待合室で患者さんと一緒に待ってもらう体験を
研修にし、患者さんがどのように時間をつぶしているかを観察し、
改善案を考える研修です。
そんな中で出たアイデアが、パズルゲームを自由に書き込んで
良いようにしたらどうかというものでした。
まちがいさがし
クロスワード・ナンクロ
ロジックパラダイス
といったパズルゲームの雑誌が増えています。
この雑誌を切り離して、書き込みも持ち帰るもOKに
しておきます。(鉛筆も用意します)
持って帰ってしまう患者さんも出てくるかもしれませんが、
各ページの上にクリニックの医院名をゴム印で入れておいたり、
鉛筆(シャーペン)もクリニックのロゴ入りのものを用意しておけば、
持って帰っても、少し広告宣伝になると思います。
http://blog.opening.jp/index.html?gclid=CN3nkOvtwroCFSslpgod2TcAXg