2012年01月17日
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全体ミーティングの続きです。
全体ミーティングの場合、席の座り方にも工夫が必要です。
地位の上位から、順番にキチンと並んでしまうと、
新人さんは、なかなか発言しにくかったりしますので、
車座に座ったり、ランダムなイスの配置にしたりと
雰囲気に変化をつけることも大切だと思います。
院内改善についても、言いっ放しにしない様に、
必ず問題点・対応方法を記録し、
翌日のミーティングで、どうだったか報告するようにしましょう。
自院の内で問題点を見つけ、改善方法を考え、
それをフォローしていく様な仕組みができたら、すばらしいと思います。
因みに、私達、医業経営コンサルタントの目標は、
悪い点を指摘して改善していただくだけでは不十分で、
この様に自分達で改善できていく様な組織風土作りが出来れば、
ベストだと思います。








