2005年10月12日
先日、増収増患で本当にいいの？を書いていて気がついた点です。まだ読んでいない方は↑↑からどうぞ。
今、使っている経費の中で、
患者さんを増やすための戦略経費(広告宣伝費など）を
増患の方向で活用するのか、増点の報告へ切り替えるのか
一度検討されてみてはいかがでしょうか。
現状で、医院の許容量ちょうどの患者さんがいらしているようであれば、
毎月20〜30万円支払って広告を続けるよりも、
その金額からレセプト分析、診療行為分析をし、
平均点数アップの工夫をしてみると、
医院の可処分所得が大幅に増加すると思います。
駐車場が少ないのに、看板をたくさん出すよりは、
そのお金を駐車場を借り増す資金にしたり、
待合室が十分広くないのに増患するよりは
予約システムや携帯電話呼び出しサービスのために事務スタッフを増やすなどなど
これまでと異なる経費の使い方をする事で、
増患から増益、患者さんのファン化へ繋げる事ができると思います。
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