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2022年05月25日 記事一覧

  1. 迷惑患者さん その1 暴言・暴力からスタッフを守る

2022年05月25日

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2022年5月号『日経ヘルスケア』の
巻頭特集が

待ったなし!
医療・介護現場の暴力対策

でした。

コロナのストレスもあるのかもしれませんが
最近、多くの医院さんで
困った事例が発生しています。
・受付で怒鳴りだす
・ひっきりなしに電話を掛けてくる
・長い時間ご説明しても理解する気がない

などなど。

『日経ヘルスケア』5月号の中で
元東京女子医科大学付属成人医学センター事務長
大江和郎先生が
相次ぐ患者の迷惑行為、罪の成立要件は
「お前らただじゃすまないぞ」と言われたら脅迫罪?
という寄稿をされており
以前
公益社団法人日本医業経営コンサルタント協会の
研修会で東京のケルビム法律事務所の
高須先生の講義を思い出しました。

大江先生の記事では

患者の迷惑行為に関する法律
・強迫的な暴言・・・脅迫罪(刑法222条)
・義務のないことを強いる・・・強要罪(刑法223条)
・罵声や暴言を浴びせる・・・侮辱罪(刑法231条)
・要請しても退去に応じない・・・不退去罪(刑法204条)

「恫喝」は罪にならない
強迫に似た言葉に「恫喝」がある。恫喝とは大声で「脳なしか!」「カス!」「くたばれ」などの言葉を発し、相手を怯えさせることを指す。この恫喝では罪は成立しない。
とのこと。

という4つの罪について
具体的な事例をまとめていらっしゃいました。

つづく
animal_character_hamster_angry






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