医院・歯科経営コンサルティング・医院開業支援・医院専門ホームページ作成・接遇研修のMMP

2018年02月05日

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先日のブログ、
細やかな心遣い(お札の印)
約450人以上のスタッフに質問しても
いまだに正解を答えられた方がいません。
お札-1
障がいがあるから出来る、
という事を改めて感じています。

そんな中で
今日は蒲郡から大阪まで
安く行く方法を
視覚障がいを持つ方に
教えていただいたお話です。
(かなり昔のお話しですので
もう時刻表が変わってしまっていますが)
・大阪へ行くのに朝一番の快速電車に乗ると
 乗り換え1回で新幹線を使わずに行ける
・名古屋駅、新大阪駅の新幹線⇔在来線の
 乗り換えは大変だけど
 在来線⇔在来線の乗り換えは楽
・お金が安い
といったお話をしていました。

今の時刻表で
新幹線を使えば
6時に蒲郡を出れば
9時10分頃に大阪へ着きます。
(約7,000円、3時間10分)
快速電車を
蒲郡→大垣→米原→大阪と乗り継ぐと
9時45分に大阪に着きます。
(約4,500円、3時間45分)

乗り換えの手間や
座席への座り易さからすると
意外に快速乗り継ぎもありだと感じました。

自分達とは異なる視点、
大切にしたいと思います。

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2018年02月02日

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『クリニック 標準受付マニュアル集 基本セット
データCD専用バインダー付き』
企画・編集 鈴木竹仁
監修・発行 株式会社プリメド社

が遂に発売されました。

”受付マニュアルを作るための本”
ではなく、そのまま
”受付マニュアル"
として使うことができるものです。

,匹涼楼茲任癲,匹凌芭轍覆任發弔えるよう
  標準化された汎用マニュアル集です!
⊆付に必要な業務別の14マニュアルがバインダーにセットされていますので
  自院用として今日からすぐに活用できます!
CD収録マニュアルデータ(Microsoft Word)をダウンロードし、
  自院に合わせて自由にアレンジできます!
ぅ泪縫絅▲覿般海涼成度がスタッフ自身で評価・確認できる
  「セルフチェックシート」付きです!
企画/編集者のことば
 少人数チームが中心のクリニックでは、マニュアルを作成して標準化するところまでなかなか手が回らないことが多いように感じています。ベテランスタッフの経験知があるため、マニュアルをつくらなくても毎日の仕事は困らないというクリニックもあるかと思います。ところが、ベテランが退職した後や新人さんが入職した場合など、頭の中だけのマニュアルでは、なかなか教育もできなかったり、不慣れな手順から、ミスを誘発してしまうトラブルも発生しています。このような小規模な医療機関にとって、標準的、基本的な項目から自院のオリジナリティを加えてバージョンアップしていくようなベーシックマニュアルがあれば、とても役に立つのではと思い、この「クリニック標準受付マニュアル集」をつくろうと思いつきました。
データはすべて
付録のCDに入っていますので
自院と異なる部分があれば
入力して差し換えることもできる
という優れものです。

すずたけが個人的に
おすすめしているポイントは
緊急時対応のページです。
自分自身が毎日車で移動していることから
万が一の事故で亡くなった場合、
入院した場合などの対応についてまとめています。
・臨時休診の札を出す、
・患者さんにご説明する
・緊急時連絡先のリスト
・万が一の場合の連絡先
などなどをまとめてあります。
短いページですが、
ぜひぜひお買い求めなさって下さい。
クリニック受付マニュアル-1

ご注文は上記の注文用紙を
書店にお持ちいただくか
プリメド社さんのホームページまでお願い致します。
また、MMPでも承ります。

プリメド社さん ご注文サイト
MMP お問合せページ



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2018年02月01日

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愛知県では景気が良く
大学の就職率(内定率)も
アップしていますので
本当に求人募集に苦労しています。

・ハローワークへの求人募集
・新聞の折込広告などでの募集
・インターネットの求人募集ページへの掲載
などパターンがありますが、
それぞれの掲載文言を
しっかり考えてまとめることが
大切だと思います。

・看護師募集
・パート可
・給与待遇
だけでは、やはり応募したくないですね。

・チームワークを大切にする
 スタッフの仲の良さが魅力のクリニックです。
・看護師募集(常勤・パート)
・勤務時間、シフトはご相談下さい。
・給与25万円以上〜経験者は優遇致します。

・医院の特徴を表現
・勤務条件を明示する
といった事が大切だと思います。
その上で少しでも
募集の魅力をアップするために
自院のホームページとの連動が大切です。

求職者の方は、ハローワークで見た後
近頃では必ずその応募先の
ホームページをチェックすると思って下さい。
短い紹介文では書き切れなかった
自院の魅力や条件も
ホームページであればしっかり掲載できます。

またスタッフ全員の
笑顔の集合写真などがあれば
より一層効果的です。
さて、求人募集を出している
皆様のホームページにいかがでしょうか。


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