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2017年10月04日

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佐々木圭一さんの著書
『伝え方が9割』
『伝え方が9割◆
ダイヤモンド社 刊
を読みました。
流石、ミリオンセラー。
とってもシンプルかつ
理解しやすい内容でした。

帯紹介を致します。

伝え方が9割
佐々木 圭一
ダイヤモンド社
2013-03-01


この本で学べば、
あなたのコトバが一瞬で強くなり、
人生が変わります


「強いコトバ」をつくる5つの技術
1 サプライズ法―超カンタンだけれど、プロも使っている技術
2 ギャップ法―オバマ氏、村上春樹氏も使う心を動かす技術
3 赤裸裸法―あなたのコトバを、プロが書いたように変える技術
4 リピート法―相手の記憶にすりこみ、感情をのせる技術
5 クライマックス法―寝ている人も目をさます、強烈なメッセージ技術
伝え方が9割 2
佐々木 圭一
ダイヤモンド社
2015-04-24


初公開!「新3つの技術」
6 ナンバー法―『伝え方が9割』のネーミングに隠された技術
7 合体法―ヒット商品、流行の現象をつくることができる技術
8 頂上法―使うだけで、売り上げが上がる技術
対患者さんに、と言うよりは
院内でスタッフに伝える場合などに
活用できそうな内容ですね。

 



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2017年10月03日

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2017年9月29日付『日本経済新聞』に
名古屋市のレゴランドジャパンが
10月16日〜12月29日までの期間限定で
平日の割引パスポートを
発売するとの記事が出ていました。

「中部3県住民 平日35%割引
レゴランドがパスポート」

大人 6900円→4500円
子ども 5300円→3300円

いつものクセで
クリニックに置換えて
考えてしまいました。
(レゴランドの料金がちょうど
外来点数に近く見えてしまいましたので)

実際に遊びに行った方の感想は
「高いのに何もない」
「もう行かない」
といった声でした。
(一部とは思います)
ということは
「平日」「35%引き」にしても
何を目的に行くか、
という中身がなければ
集客は難しいと感じています。

クリニックでも、
よく窓口負担金が高いことを
気にされる場合や高いから行かない
といった患者さんも
いらっしゃると思います。
でも、ディズニーランドは
大人7400円、子供4800円の料金に
年間300万人のゲストが集まる
ということはニーズはあり、
潜在患者さんは
(名古屋からディズニーまで行ってる方々)
地元にも沢山いるわけですよね。
ということは
やはりクリニックも金額(モノ)ではなく
何が提供出来ているか
「コト」を大切にしないと
いけないと思います。

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2017年10月02日

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厚生労働省の発表する
統計データから以下の通り
歯科の現状が分かります。

■虫歯減少
虫歯減少

■8020達成あと少し
虫歯減少

■歯周病増加
歯周病増加
■高齢者の割合増加
高齢者

また、医療費の動向から見ても
これからの歯科医院は
予防型に移行しなければ
将来は見えません。
そこで、一番難しいターゲットを
具体的に絞って考えてみました。

25歳・製造業の工場で働いている男性

「たまたま歯が痛くなって
受診したこの患者さんに
3ヶ月〜4ヶ月に一度は
メンテナンスに通院した方が良いんだ
と考える資料を作成しましょう」
という宿題を出しました。

まだ、すずたけとしても
正解が出ているわけではありませんが
・健康寿命とは
・高齢者の死亡はガンではなく
 肺炎が多い
・糖尿病や心筋梗塞の予防につながる
・認知症にならない
・一度、虫歯になってしまうと
 生涯で掛かる治療費が高くなる
などなどがふと思い浮かびます。

皆さんのクリニックで
このターゲット患者さん向け説明資料を
ぜひ、院内ミーティングで
作成なさってみて下さい。




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