医院・歯科経営コンサルティング・医院開業支援・医院専門ホームページ作成・接遇研修のMMP

2017年08月09日

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モンブランショップさんから
DMが届きました。

字を書くお仕事が多く
又、どうしてもパソコン入力ではなく
手書きが好きなため
筆記用具はモンブランにしています。
(シャープの芯もこだわって
モンブランの純正品です)
モンブラン4モンブラン2

モンブラン3

時折、モンブランショップさんから
DMが届くのですが
いつもスタッフが手書きで
一言コメントを書いて下さっているのです。

やはり、手を入れるということ
ひと手間かけることは
大切だと感じられます。
モンブラン5モンブラン1

クリニックでも、患者さんのお知らせなど
少しでもひと手間かけられると
良いと感じたDMでした。



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2017年08月08日

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7月30日に開催された
プルデンシャル生命保険さん主催の
『クリニック経営セミナー』も
お陰様で40名近い参加があり
とても密度の濃い内容になりました。

宣伝不足ですが、珍しくMMP主催で
『医療機関向け営業担当者スキルアップ講座』
10月2日(土)に開催致します。

MMP主催セミナーチラシ-1
ぜひぜひ、皆様ご一緒に勉強しましょう。

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2017年08月07日

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ササキ株式会社さんが2017年5月に
「初診の歯科医院を選ぶポイントは?」
というアンケートを実施されました。

対象は全国の一般の男女
(20〜60代)3000人。
この中で、
「初めて行く歯科医院を探すとき
どの順番で情報を探しますか?」
という質問に対して
最初に探す情報は
人に聞くが56.8%
インターネットで検索するが39.2%

次に探す情報が
インターネットで検索するが49.8%
人に聞くが29.1%

という結果が出ていました。

やはり口コミが一番大切で
口コミの情報をネットで検証する
ということが裏付けられています。

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すずたけが考えていることは
今、来院している患者さんを
大切にすることが最優先で、
その口コミを見て下さった方が
ホームページを見た時に
分かりやすい情報をお伝え出来ていることが
大切だと思います。

6月15日に和倉温泉加賀屋さんの
ホームページを取り上げましたが
加賀屋さんのホームページが
本当によいお手本ですね。

診療科によって違うかと思いますが
〇〇の症状で受診される患者さん、
●1度目は〇〇の検査をして
 〇〇くらいの時間がかかる
●1週間後に2度目の受診をして
 〇〇の処置を行う

診療科によって違うかと思いますが
よくある患者さんのパターンを
ストーリーにして
ホームページに掲載すれば
口コミで紹介され
ホームページをチェックして下さる方に
分かりやすいのではないでしょうか。

付け足しですが
グーグルマップを見て
医院を探す患者さんもいらっしゃるので
グーグルマップもネガティブな口コミは
定期的にチェックしましょう。





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