2022年06月29日
自分ひとりでの力では小さいので、このブログをきっかけとなって
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院内の作業は
受付業務も看護業務もともに
ベテランスタッフが
お一人でテキパキこなしている、
というパターンが増えます。
決して悪いことではないと思いますが
このご時世
そのスタッフが濃厚接触者になって2週間お休み、
といったこともしばしばあり
先輩が何をどうこなしていたかわからず
フォローして下さったスタッフも
バタバタになってしまった。
というお困り事例のお話も耳にします。
この様な事例から学ぶことは
「院内の業務は1人で出来ることでも
チームでこなすようにする」
です。
1．●Aさん作業終了後、Bさんチェック
●Bさん作業終了後、Aさんチェック
2.曜日によって担当を交代する
3.院内マニュアルをしっかり作っておく
院内マニュアルを作成の際は
すずたけの
『クリニック標準受付マニュアル集 基本セット』
プリメド社 刊
をご参考にしていただければ幸いです。
データがすべて入っていて
自院に合わせて修正することができますので
大変お勧めです！（宣伝です）
1人で出来る作業も
リスク分散のため
チームで取り組むようにしましょう。
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2022年06月28日
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（公社）日本医業経営コンサルタント協会 編
『コンサルタントへの相談でわかる
クリニック経営のエッセンス
院長先生からのFAQ36ケース』
プリメド社 刊
チラシが出来上がりました。
チラシのトップに書かれている
知っているようで知らなかった診療所経営の本質を要点解説この一文の様に
・これから開業を考えているDr.
・コンサルタント業務を勉強したい方
の両方が具体的な事例でまとめられています。
チラシより
“経営のエッセンス”でわかること
膨大な経営情報の中から・・・
・知識として押さえておきたい項目がわかる
・院長先生がよく理解できなかった背景がわかる
・長文の制度解説の中でも知っておくべき範囲がわかる
・何かを導入したいときyes/noではない判断の決め手がわかる
（公社）日本医業経営コンサルタント協会が
まとめていますので
一般販売価格3010円（税・送料込み）
のところ
コンサルタント協会会員は2400円（税・送料込み）
お値段もお手頃です。
協会会員の方は協会HPより購入して下さい。
プリメド社さんのＨＰに
立ち読み動画がアップされて
中身がすこしだけ見れます。
ぜひお手にとってお読みください。
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2022年06月27日
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カード会社や医院の規模などによって
決済手数料は上下しますが
キャッシュレス時代になった時に
どのくらいのコスト負担になるか
シュミレーションしてみましょう。
患者数1日50人
1人平均点600点
平均窓口負担金2割平均
月21日診療
カード決済の患者さんが8割に増加
平均の決済手数料4％
↓
600点×10円×2割×50人×80％×21日×12ヶ月×4％≒約48万円
月4万円のコスト増。・・・��
受付事務さんの残業代が1日10分減少。
2人×1500円×10分/60分×21日≒月約1万円のコスト減・・・��
�´∈垢薫�き
3万円のコスト増加になります。
これをカバーするために
3万円÷600点÷21日＝1日0.3人
外来患者さんが
月に5人増えれば
リカバリーできます。
このシュミレーションから
キャッシュレスの手数料が高い、と嘆くよりも
利便性を高めるために早めに導入し
他院との差別化を図って
月に5人患者数を増やすのはありだと思います。
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