医院・歯科経営コンサルティング・医院開業支援・医院専門ホームページ作成・接遇研修のMMP

2005年08月26日

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残念ながら採算フローについてはあまり書かれてはいませんが、
衛生士さんの教育や活躍についてとても参考になります。

以下、本の題名と目次の紹介です。


ヘルスケアは難しい?
ヘルスケア歯科の実践フロー
  • これからの歯科診療は予防が重要
  • ヘルスケア歯科診療とは
  • ヘルスケア歯科のマネジメント
  • 診療所のバックグラウンド
  • ヘルスケア歯科における診療システム
  • メンテナンスシステム
  • ヘルスケア歯科の成果 …拘症例に学ぶ
  • ヘルスケア歯科の成果◆.如璽燭ら見る成果
  • 治療計画の決定法(治療予定表)
  • 歯科衛生士の役割
  • 歯科衛生士のアポイントコントロール
      診療の流れとアポイントの決定方法・院長の役割
  • 歯科衛生士のアポイントコントロール
      歯科衛生士のアポイントの取り方・歯科衛生士の日
  • 歯科助手・受付の役割
      ・インターネットを利用した予約システム
  • 歯科衛生士の実績の把握方法
  • 歯科衛生士の能力別クラス分け
      ・給与体系が変わって
  • ヘルスケア歯科と経営
  • 歯科衛生士が夢を持てる職場に

  • 河野歯科医院における新人教育
  • 河野歯科医院における新人教育
  • 新人歯科衛生士の成長過程

    私の一押し!!河野歯科医院
    ヘルスケア歯科における歯科技工士の役割
    おわりに


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    ブログランキング・にほんブログ村へ 声に出して読みたい日本語で有名な齋藤孝さんの著書です。

    ひと言、ふた言で端的に自分の感じたことや考えたことを表現しなければならない時に、
    気の利いたことが言えるかどうかで、その後の可能性が大きく変わってくる。
    うまいコメントが言えるようになるには、意識して鍛えていくことが大切である。
    では、コメント力を鍛えるためにはどのようにしていったらいいのか。
    読み物としても、齋藤さんのコメントが光り、十分満足できますが、
    人とのコミュニケーションの中でコメント力を鍛えるコツや方法も記載されており、非常に面白い本でした。


    以下にもくじを紹介します。

    プロローグ

    第一章 「コメント力」とは何か?
     1.コメントとは何か
     2.優れたコメントとは
     3.「コメント力」の鍛え方

    第二章 「コメント力」トレーニング集
     ・攻撃されたときにかわす
     ・人を慰めるときに
     ・答えに窮したときにかわす
     ・ありふれた質問に答えるとき
     ・人を批判するコメント
     ・本質をひと言で説明するとき
     ・自分をほめるコメント
     ・作品を批評するとき
     ・失敗したものをほめるとき
     ・しゃれたコメントを言うとき
     ・効果的に教訓を述べるとき
     ・効果的に説得するとき
     ・嬉しさを表現するとき
     ・拒否するコメント
     ・人に謝辞を言うとき

    第三章 優れた「コメント力」
     1.人をほめるコメント
     2.味に関するコメント

    第四章 独創的な「コメント力」
     1.『エースを狙え!』にみる励ましのコメント
     2.「なのだ力」で展開する"バカボンパパ"の「コメント力」
     3.決めゼリフ漫画としての『スヌーピー』
     4.『枕草子』に学ぶ物尽くしの「コメント力」
     5.「ムーミン谷の住人」にあふれる大人の知恵

    エピローグ

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    できないのは、あなたの能力のせいではなかった!
    声に出して読みたい日本語で有名な齋藤孝さんの著書で、
    才能や育ち、環境のせいで仕事や家事がうまくいかないのではなく、
    物事の「段取り」が悪いためである。
    自分にあった段取りのスタイルを見つけ、他の活動に当てはめていくことで、
    「できない」と思っていた事も、うまくいくようになってくる
    という内容の本が出版されています。

    非常に興味深い内容でしたので、以下にもくじを紹介します。

    プロローグ

    第一章 生産性の高いプロの「段取り力」
     1.豊田に見るコストパフォーマンスが高い「段取り力」
     2.建築家、安藤忠雄に見るクリエイティブな「段取り力」
     3.ホテル再建に見る水も漏らさぬ緻密な「段取り力」
     4.雑誌『ポパイ』に見る余白の段取り力

    第二章 トラブルに強いタフな「段取り力」
     1.列車ダイヤに見る"カゲスジ"の「段取り力」
     2.「刑務所のリタ・ヘイワース」に見る長大な「段取り力」
     3.スポーツ選手に見る超人の「段取り力」
     4.アポロ13号に見る"鬼"の「段取り力」

    第三章 実践編 ケース別「段取り力」
     1.収納・整理の「段取り力」 
     2.書く「段取り力」
     3.コミュニケーションの「段取り力」
     4.仕事の「段取り力」
     5.会議の「段取り力」

    第四章 「段取り力」とは何か
     1.「段取り力」の効用
     2.「段取り力」とはどういう力か
     3.「段取り力」を意識する

    第五章 「段取り力」の鍛え方
     1.すでにある完成体から段取りを推測する
     2.「段取り力」という包丁で切る視点を持つ
     3.小段取りから始めてスケールを大きくする
     4.ヴィジョンと素材を結ぶ回路を作る
     5.視点や切り口を明確にする
     6.優先順位で組み替えていく
     7.場を設定したり、形を整えてみる
     8.「裏段取り」を意識する
     9.メイキングビデオは「段取り力」トレーニングに最適
     10.倍率を変えるように物の見方を変えてみる
     11.「ずらし重ね」の技

    エピローグ


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