医院・歯科経営コンサルティング・医院開業支援・医院専門ホームページ作成・接遇研修のMMP

2005年08月20日

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先日、歯科医院の評判が、
投票ポイントでランク付けされているHPを教えていただきました。

個人的には腑に落ちない点もありますが、
自院のネット上のポジションを確認できるという意味で、
励みにするか反省にするか、
一度チェックをされてみてはいかがでしょうか。

 デンターネット

【内容】
1.歯科医院情報  全都道府県郡市リスト
ここから自分の町を選択し、ポイント順位が分かります。

◎ベストでんリスト:全国順位が出ています。 
◎ブラックでんリスト:医院名が分からないようになっています。

ここの悪い評判を見て反省材料にしましょう。

歯科医院情報の中に殿堂入りでんリストがあり、
全国一番の医院の患者さんのお話があり、参考になります。

2.歯科用語集
とても基本的な用語をコンパクトにまとめてあり、
新人研修にも利用できそうです。

3.求人情報一覧
時給や月給が出ている医院もあり、参考になるかもしれません。

4.サイトコンセプト
患者さんが歯科医院を選ぶ条件の第二位は「近所の評判」であり、
その口コミ情報をネット化して、歯科医院情報を作成したそうです。



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2005年08月19日

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ブログランキング・にほんブログ村へ 患者さんの視線に沿ったチェックをしていますか?

医院内部のスタッフは、普段は通用口から出入りしています。
内部に詳しくなってしまっているが故に、
入口から入ってきてもなかなか患者さんの視線になれません。

一度チェックしてみませんか?

1.入り口
  患者さんは歩いて入ってこられます。
  立った視線の先に何が見えますか?
  医院の理念や方針を良く見えるところに掲示してアピールする事も大切です。

2.下駄箱、スリッパ
  一度腰をかがまれる患者さんの視線に注意!
  床の隅のゴミや吹き溜まりのゴミは、一日に一度ではなく、
  気がついたら何度でも掃除をしましょう。
  病医院は特に清潔感が大切です!

3.待合室
  歩いて受付に進む患者さんの視線、
  受付を終わられて座って待つ患者さんの視線、
  それぞれ、受付の注意、長い待ち時間向けの掲示などを
  患者さんの視線の高さを考え、掲示していますか?

4.中待合
  手持ち無沙汰な患者さんは、
  どうしても診察室の中の会話に注意が行きがちです。
  患者さんの興味を引きそうな情報の掲示に努めましょう。
  また、更に深い興味をお持ちの患者さんの為に、
  持ち帰りが出来るような、パンフレットやチラシを置きましょう。

5.診察室
  先生の机の上、肩越しに見える棚の中、
  キチンと整理されていますか?
  患者さんの信頼を得る為にも是非整理整頓を心がけましょう。

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2005年08月18日

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ブログランキング・にほんブログ村へ 医療法人の設立について、時々、
「後継者がいない場合は設立の必要はない」
とのご意見をいただきます。

一般の会社を考えた時に、
後継者がいないから個人の所得がとても多くても
法人を勧めないということがあるでしょうか?

ないと思います。

医療法改正でまもなく現在のような医療法人は
新規では設立できなくなってしまいます。

この時期だからこそ、
医療法人も後継者の有無に関わらず検討されてはいかがでしょうか。


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